Groupon這次麻煩大了。細數(shù)其入華后的種種表現(xiàn):郵件門、招聘門、涉嫌非法經(jīng)營、中國高管蹊蹺離職……如今,曝出的情人節(jié)玫瑰欺詐事件、超級碗廣告事件以及高朋網(wǎng)ICP證造假一舉將Groupon推到聚光燈下。
眾所周知,中國的團購行業(yè)剛剛起步,在一年的時間里經(jīng)歷了“千團大戰(zhàn)”的洗禮,我們欣喜地看見,國內(nèi)知名團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)、滿座、F團、24券等團購網(wǎng)站,正逐漸走向規(guī)范和健康發(fā)展的道路,肯定的聲音越來越多,果實越來越大。于是,彼岸Groupon的野心,也大了起來。
曾有業(yè)內(nèi)人士指出,Groupon入華應該首先了解和熟悉中國市場,團購和別的行業(yè)不同,它更注重差異化和本土化。意欲進軍中國,那么更應該將了解放在首位。無數(shù)的投訴事件告訴中國消費者,Groupon來華撈錢才是第一位,誠信二字早已完全忽視。
知名互聯(lián)網(wǎng)專家、紅麥軟件總裁劉興亮在接受樂購網(wǎng)采訪時表示,Groupon作為團購鼻祖自然有它優(yōu)勢所在,但中國市場與美國不同,Groupon需要克服外企的通病,“比如總部是否放權(quán)等”。劉興亮稱,Groupon在克服通病的同時,還應該更了解中國團購市場的情況,以及中國團購網(wǎng)站的情況。 “Groupon是外來的和尚,應該考慮如何與中國的和尚競爭。”
事實上,拉手網(wǎng)就是中國團購網(wǎng)站中領軍者,不僅創(chuàng)造屬于中國“本土化”的Groupon + Foursquare模式(團購加簽到),還創(chuàng)建了一日多團的新型模式,在實踐中不斷創(chuàng)新的精神為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)做出榜樣。目前,拉手網(wǎng)無論是從公司規(guī)模,商業(yè)模式還是服務質(zhì)量方面來說,都已經(jīng)躍居成為團購行業(yè)中的行業(yè)一哥。
談到中國團購企業(yè)面對Groupon入華該如何完勝,劉興亮認為,中國團購企業(yè)最核心的是發(fā)展好自身,“這對于每一個團購網(wǎng)站來說都是最重要的。”
對于Groupon,為立足先失道,有業(yè)內(nèi)人士表示,團購行業(yè)看重服務與用戶體驗,好的用戶體驗來自于團購網(wǎng)站本身的品質(zhì)與誠信。Groupon接二連三曝出的事件,或?qū)χ袊鴪F購行業(yè)造成負面影響。Groupon如若一意孤行,中國消費者將最先唾棄他們。
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本文標題:Groupon與中國團購的差距:忙掙錢還是講誠信?
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