北京時間2月9日消息，據(jù)國外媒體報道，全球最大的電子商務(wù)平臺eBay將于明天召開分析師大會，屆時eBay將對外宣布一項三年發(fā)展戰(zhàn)略，以幫助旗下在線支付服務(wù)PayPal拓展業(yè)務(wù)，并抵御來自谷歌和蘋果的威脅。
總部位于加州圣何塞的eBay今日表示，在明天召開的分析師大會上，該公司將公布包括PayPal移動支付版、網(wǎng)上支付服務(wù)BiiMeLater和其開放式平臺在內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略細節(jié)。eBay的開放式平臺能夠讓外部程序員使用eBay的軟件開發(fā)應(yīng)用程序。
eBay首席執(zhí)行官約翰·多納霍（騰訊科技配圖）
在此次大會上，eBay首席執(zhí)行官約翰多納霍（John Donahoe）將會向外界宣布該公司的整個未來發(fā)展戰(zhàn)略細節(jié)，同時還將著重介紹該公司增速最快的PayPal業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。eBay此前曾經(jīng)表示，在未來幾年里PayPal為該公司帶來的利潤將有望超過電子商務(wù)業(yè)務(wù)所帶來的利潤。而要想實現(xiàn)這一目標，eBay則需要抵御來自其他科技企業(yè)和全球三大信用卡公司的威脅。全球三大信用卡公司均已投資在線支付系統(tǒng)領(lǐng)域。
PayPal前高級副總裁、現(xiàn)任美國加州風(fēng)險投資公司Matrix Partners合伙人的達納斯塔爾德(Dana Stalder)表示：“在未來五年里，全球支付市場將迎來創(chuàng)新和市場份額猛增的絕佳機會。PayPal目前最具優(yōu)勢，但仍需要付出更多努力。”
PayPal總裁斯科特湯姆森(Scott Thompson)曾長期擔任Visa Inc.公司高管，并于2005年加入PayPal。正是湯姆森一手將PayPal打造成為全球支付市場的領(lǐng)先企業(yè)。他的目標是能夠充分利用PayPal先人一步的優(yōu)勢，并吸取eBay電子商務(wù)業(yè)務(wù)下滑的教訓(xùn)，使PayPal始終成為全球支付市場當之無愧的王者。PayPal拒絕了媒體對現(xiàn)年53歲的湯姆森的采訪要求。
智能手機支付興起
受智能手機廣泛普及影響，PayPal的多個競爭對手都紛紛推出了基于智能手機的支付系統(tǒng)，這些支付交易既不用信用卡，也不用支票，更無需現(xiàn)金。
據(jù)知情人透露，蘋果和谷歌都在努力開發(fā)采用近場通信技術(shù)(near-field communications,簡稱NFC)的移動支付軟件，讓用戶在購物時只需揮動iPhone、iPad或Android智能手機就可輕松付款。
要想在移動設(shè)備上使用PayPal支付系統(tǒng)，用戶就必須首先將該軟件下載到自己的移動設(shè)備上，這一點無疑令PayPal感到十分頭疼。而卻這給了蘋果、谷歌及包括Verizon無線在內(nèi)的移動運營商提供了可乘之機，他們可以輕松地將自己的支付技術(shù)直接整合在手機用戶界面中。
市場研究機構(gòu)ThinkEquity分析師亞倫凱斯勒(Aaron Kessler)表示：“PayPal將不得不在手機產(chǎn)業(yè)進行持續(xù)創(chuàng)新，但缺乏自主開發(fā)的手機平臺卻成為該公司的主要劣勢。”
PayPal專注支付業(yè)務(wù)
PayPal最大的優(yōu)勢在于集中精力發(fā)展支付業(yè)務(wù)。PayPal在距離eBay總部不遠處擁有自己獨立的辦公場所，PayPal的一名發(fā)言人Anuj Nayar 稱：“很顯然，PayPal是支付業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。盡管支付業(yè)務(wù)市場有很多的競爭對手，但他們的支付服務(wù)只具備PayPal的一、兩項支付功能，沒有哪家公司能夠做到像PayPal這樣全面。”
對于PayPal來說，F(xiàn)acebook也是亦敵亦友。在社交網(wǎng)站玩游戲的人會使用支付服務(wù)購買虛擬物品，比如在農(nóng)場游戲FarmVille中購買拖拉機或者是在黑幫游戲Mafia Wars中購買槍支。根據(jù)德意志銀行的數(shù)據(jù)，這類虛擬物品的交易占到了PayPal支付總額的33%。
Facebook已經(jīng)開始著手向該網(wǎng)站上的一切交易抽取30%的費用。Facebook正努力推廣自行開發(fā)的虛擬貨幣交易系統(tǒng)Facebook Credits，而Facebook Credits既可以通過PayPal支付也可以通過其他支付服務(wù)平臺購買。這將限制PayPal支付市場的拓展。
利潤率較低
PayPal所面臨的另一個挑戰(zhàn)是：PayPal的利潤率低于eBay的電子商務(wù)平臺。盡管PayPal提升了eBay的收益，但自己卻陷入了利潤率較低的漩渦之中。
瑞士信貸集團分析師斯賓塞王(Spencer Wang)表示，eBay主要業(yè)務(wù)的平均利潤率約為40%，而PayPal在2010年年底的利潤率則為22.1%。他還預(yù)計，在未來五年里PayPal的利潤率將超過25%。
斯塔爾德稱：“eBay的整體利潤率要比PayPal高得多；因此，為了獲取同樣的現(xiàn)金流，PayPal的交易規(guī)模就不得不遠遠超過eBay本身。”在2008年離開eBay后，斯塔爾德成為一名成功的風(fēng)險投資者。
PayPal還同樣面臨來自Square和Zong等新創(chuàng)企業(yè)的競爭，而萬事達、Visa和美國運通去年花費近30億美元收購在線支付企業(yè)，也試圖進軍這一市場。
《尼爾森報告》(Nilson Report)出版人戴維羅伯遜(David Robertson)稱：“PayPal必須找到培養(yǎng)用戶品牌忠誠度的更好方法。”這可能意味著向手機版PayPal的注冊用戶提供獎勵，或通過高質(zhì)量的應(yīng)用獲得他們的青睞。
PayPal也無法繼續(xù)依靠eBay獲得更多新用戶。因為大多數(shù)eBay買家和賣家已經(jīng)習(xí)慣使用PayPal，因此指望從該平臺獲得更多新用戶并不現(xiàn)實。
在線支付創(chuàng)業(yè)公司W(wǎng)ePay Inc.聯(lián)合創(chuàng)始人里奇阿伯曼(Rich Aberman)表示，這將會給PayPal帶來更大的擴張壓力。他還稱：“PayPal借助eBay這個平臺成功打入主流市場，但隨著eBay不再一如既往地為其提供源源不斷的客戶，PayPal顯然會率先試圖尋求改變。”
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