北京時間1月27日消息，據(jù)國外媒體報道，《紐約時報》網(wǎng)絡(luò)版昨日刊發(fā)署名里奧?陳（Leo Chen）的文章《Groupon入華，為什么其他企業(yè)會失敗但它會成功》。在文章中作者表示，由用戶行為和喜好驅(qū)動的企業(yè)比受社會行為和文化偏好驅(qū)動的企業(yè)更容易獲得成功，這也是為什么星巴克、沃爾瑪和肯德基等傳統(tǒng)企業(yè)能在中國取得成功，而谷歌、eBay和Paypal等高科技企業(yè)卻在中國遭遇滑鐵盧的原因。
作者認為，雖然外表看上去是科技企業(yè)，但Groupon的核心理念還是更偏向于傳統(tǒng)企業(yè)，加上團購概念在中國已經(jīng)深入人心，Groupon在中國成功的可能性非常大。
全文概要如下：
Groupon將要進入中國，可能會和中國最大門戶網(wǎng)站騰訊合作，過去幾個星期，許多媒體都在圍繞這個話題大做文章。所有媒體都在說著諸如“中國是塊難啃的骨頭”、“外國企業(yè)入華必死”以及“Groupon將重蹈覆轍”等之類的話語，只有少數(shù)媒體給出了深度分析，探討Groupon會重蹈覆轍或者與眾不同的原因。
有一點我們必須明確：中國并不會絞殺外國企業(yè)，外國企業(yè)失敗都是由于自身的原因。談到外國高科技公司在華失敗的例子，專家們往往會拿出谷歌、eBay、Paypal、雅虎和Facebook作為例子；但他們忽略了星巴克、肯德基、沃爾瑪、蘋果、耐克……的成功。也許有人會說，這些企業(yè)都不是技術(shù)公司，但是Groupon的核心業(yè)務(wù)與這些傳統(tǒng)品牌或零售商有區(qū)別嗎？
我們可以很籠統(tǒng)的把外國企業(yè)分成兩個類別：1）主要由社會行為和文化偏好驅(qū)動的服務(wù)和產(chǎn)品；2）主要由質(zhì)量和基本面驅(qū)動的服務(wù)和產(chǎn)品，其中用戶行為和喜好占主導(dǎo)地位。大多數(shù)在線科技公司都屬于第一種類別，而大多數(shù)成功的外國企業(yè)都屬于第二種類別。
為什么行為和社會驅(qū)動的企業(yè)在中國會失敗
失敗很大程度上是由于這些公司缺乏對當?shù)匚幕睦斫狻Bay在中國的失敗，是因為它以為中國消費者的行為與美國消費者相似。相比之下，中國本土拍賣網(wǎng)站淘寶免除開店費；創(chuàng)建聊天服務(wù)，這樣買家和賣家就能溝通；并且它還提供貨到付款，因為中國使用信用卡的人很少。就這樣，淘寶贏得了中國市場。
Facebook和Twitter如果進入中國也將面臨困難，因為它們的核心增長驅(qū)動力是社會行為和文化喜好。其實受社會行為驅(qū)動的企業(yè)在自家門口也會失利。MySpace在自己的主場美國遭遇慘敗，因為Facebook比它更了解目標受眾的用戶習慣。即使是在中國，強大的本土企業(yè)騰訊也在社交空間的競爭上全力掙扎。
為什么傳統(tǒng)企業(yè)能在中國成功
傳統(tǒng)零售企業(yè)，例如星巴克，不像大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司那樣過渡依賴于社會行為。星巴克和肯德基都是通過口味和品牌建立了成功。除了少數(shù)幾個項目外，它們在中國的菜單和美國的是相同的。沃爾瑪?shù)膬r格取向是東西便宜、選擇面廣，這兩個概念就是它的核心。在沃爾瑪，消費者的體驗和中國的超市并沒有不同。蘋果沒有為中國市場改變過iPhone產(chǎn)品，耐克的產(chǎn)品和國外的也一樣。跨越國界進入中國的鞋子和手機并沒有什么不同。
Groupon怎么會有所不同
Groupon的核心理念，更多的是零售企業(yè)而不是科技企業(yè)。中國數(shù)以萬計的山寨Groupon站與正版Groupon的產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗沒有什么不同。實際上，目前中國市場上占主導(dǎo)地位的團購網(wǎng)站都克隆自Groupon。團購概念在中國已經(jīng)深入人心，但eBay、Paypal和社交網(wǎng)絡(luò)卻沒有。最終，用戶會購買更有吸引力的產(chǎn)品，而不管它是Groupon或是山寨版網(wǎng)站的商品。
亞馬遜就是類似于Groupon，而在中國取得成功的例子。亞馬遜在中國B2C電子商務(wù)網(wǎng)站排名中位列前三甲，因為它的業(yè)務(wù)受產(chǎn)品選擇、價格和用戶服務(wù)驅(qū)使。更好地與當?shù)厣鐣埠媒Y(jié)合可以驅(qū)動更高的轉(zhuǎn)換率，但亞馬遜業(yè)務(wù)的生存能力并不取決于這一點。
Groupon肯定要面臨一場硬仗。但我們最好不要妄下結(jié)論，況且它還有騰訊的支持。
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本文標題：紐約時報評論：Groupon很傳統(tǒng) 入華或能成功
地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/225054.html
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