1月14日消息,今日有傳言稱,出于緩解春節(jié)配送壓力或其他原因,京東商城目前暫停快遞服務(wù)的地縣級市有將近500多個,暫停COD服務(wù)的城市占了京東外包物流服務(wù)城市的超過90%
對此,京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人對TechWeb表示,確實暫停了部分地縣級市的快遞服務(wù),但僅是2個省的某幾個城市,“暫停快遞服務(wù)的地縣級市有將近500多個”不屬實。
有消息人士稱,世紀(jì)電器網(wǎng)、品牌家電網(wǎng)、新七天電器直銷網(wǎng)等多家家電網(wǎng)購公司都在春節(jié)期間不同程度暫停了部分地區(qū)或部分類型的快遞業(yè)務(wù)。某第三方民營物流公司負(fù)責(zé)人稱,京東之所以在春節(jié)期間關(guān)閉COD服務(wù),除了因為春運(yùn)物流壓力較大,也是部分出于控制代收款業(yè)務(wù)的風(fēng)險考慮。
京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,之所以暫停合作,是因為這些地縣級的配送服務(wù)和質(zhì)量都比較差,消費者反映體驗不好,產(chǎn)品破損嚴(yán)重,為了消費者的利益,停止了與其的合作。目前,京東正自建配送站,未來將覆蓋范圍將更廣泛。同時,京東也在與其他快遞公司做談判,考慮更換合作伙伴。
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