當前，網絡公關公司中存在數量繁多、良莠不齊的現象，典型的網絡炒作QQ群有“網絡炒作聯盟”等，典型的網站有“彪漢網絡”、“富海科技”等。這些機構多以“商業推廣”、“網絡公關”、“輿情監測”等名義設立，通過為公司和個人客戶發布廣告帖、炒作帖，進行網上宣傳賺取傭金。
“奧巴馬女郎”、“獸獸門”、“閻鳳嬌裸照門”、“鳳姐”、“犀利哥”……這些原本籍籍無名的人物在一夜之間暴得大名，真的是網民自發“圍觀”熱捧導致的嗎?
調查顯示，大多數類似熱點事件的背后，都有“網絡炒家”的精心策劃和推動。“炒家”們雇用“水軍”炮制熱點事件、捧紅各色人等，在實現“客戶”利益的同時獲得自身利益。專家認為，“網絡炒家”的所作所為，在本質上與大戶操縱股價、開發商雇人排號并無區別，而建章立制、行業監管和企業自律亟待跟進。
網絡炒作公司:炒作“網絡紅人”有幾個基本步驟
2009年末，所謂“奧巴馬女郎”突然在網上走紅。
網絡安全部門的調查顯示，2009年11月16日，美國總統奧巴馬來上海與青年互動交流。海南一家網絡炒作公司事先讓參與交流活動的上海交大學生王某某占據奧巴馬身后較佳的拍攝位置，并在交流活動當日，通過媒體安排一名公司人員進入場館，拍攝了多組王某某在現場的照片，于當晚以“奧巴馬女郎”為題在境內各大網站論壇廣為張貼。
2009年11月24日，這家炒作公司又在新浪網開設了王某某的個人博客，借王的名義從“受害者”、“希望安靜生活”等角度撰寫博文，兩天內該博客就突破600萬的訪問量。12月4日，為了延續新聞的熱度，炒作公司又拋出了“王某某承認自我炒作”、“男友資助10萬元策劃經費，另一個機構也出資10萬元”、“某大型報社攝影記者幫助王某某炒作”等一系列“內幕消息”，使得“奧巴馬女郎”再次成為網絡焦點。
據調查，“奧巴馬女郎”王某某出生于1987年6月，上海某大學在讀研究生。她與網絡炒作公司簽署協議后，支付給網絡公司約40萬的炒作費用。網絡炒作公司的主要負責人為胡某，上網地址位于海南省。該公司共有十幾名員工，主要活動地點也位于海南省。
北京市網絡新聞監管中心工作人員雷鳴表示，炒作“網絡紅人”一般都有如下幾個步驟:鎖定有特點的人物和事件，做出網絡策劃營銷方案，為其量身定做個性語言、廣告詞;選擇人氣旺盛、容易引發關注度的網站和論壇發帖，雇用“網絡水軍”發帖、轉帖、跟帖，使帖子持續保持關注度;最后，“網絡紅人”成功轉型為現實中的明星，參加代言、演出等活動，炒作公司、“網絡水軍”和“網絡紅人”實現利益共贏。
網絡論壇:有50%以上的帖子是人為炒作推出來的
上海市公安局網絡安全保衛總隊的調研顯示，當前，網絡公關公司中存在數量繁多、良莠不齊的現象，典型的網絡炒作QQ群有“網絡炒作聯盟”、“網賺第1線”、“網絡推手群”等，典型的網站有“彪漢網絡”、“富海科技”等。這些機構多以“商業推廣”、“網絡公關”、“輿情監測”等名義設立，通過為公司和個人客戶發布廣告帖、炒作帖，進行網上宣傳賺取傭金。
搜狐網副總編輯國慶臨日前在北京網絡新聞信息評議會上介紹，一個網絡游戲公司開發設計的網絡游戲中，有一個公共區，經常有各式各樣的游戲工作室來拉客戶，很多都是用低俗、色情信息來進行誘導。為此，搜狐網在運行這些游戲的時候，專門制作了一套防控體系，最初每個月清理出來的不正當拉客信息大約有8萬條，每條信息的處理耗時在10分鐘左右。
北京市公安局網絡安全保衛處網絡管理處副處長張俊則表示，在調查一些案件過程中發現，當前國內一些大的網絡論壇，有50%以上的帖子是人為炒作推出來的。所謂“熱門帖”、“精華帖”等，很少是網民自發點擊、回帖形成的，背后幾乎都有“網絡炒家”在積極推動。
上海市公安局網安總隊一隊隊長朱鄭峰告訴記者，“網絡水軍”之所以盛行，主要是因為成本低、門檻低、利潤大。例如，“奧巴馬女郎”雖然給相關公司支付了約40萬炒作費，但實際操作成本大約只有1/20。同時，“網絡水軍”還不受地域限制，活動相對隱蔽。這些網絡炒作團隊大多未經正規注冊登記，也無固定場所，成員間聯系多通過網絡進行，炒作目標常跨地域性，這也加大了管理部門、執法機關的管理難度。
網站管理:碰到的第一個難題就是法律法規缺失
“‘網絡炒家’制造著虛假的繁榮，散布著扭曲的信息。”上海政法學院教授湯嘯天說，“這在本質上與幕后操縱股票價格是一樣的:幾個大財團約好一個時間點去買同一只股票，只要十來分鐘，成交額馬上就上去。中小散戶不明就里看漲跟進，而此時大財團已經開始悄悄撤退，最后剩下散戶被套牢!”
中國優秀律師、網絡問題專家游閩鍵則打比方說，雇用“網絡水軍”發帖、頂帖，就像開發商雇人排隊，通過制造虛假繁榮抬升房價。“所不同的是，‘網絡水軍’的行為范圍更廣，隱藏得更深，管理起來更加不易。”游閩鍵說，“虛假的泡沫最終會毀了互聯網，普通網民可以被騙一次、兩次，十次、二十次，但是最后大家都會明白是怎么回事，干脆什么都不信。”
專家和業內人士表示，杜絕網絡惡炒，碰到的第一個難題就是法律法規缺失。游閩鍵舉例說，相當多的網絡炒作行為中有不正當競爭的影子，而我國《反不正當競爭法》是在1993年制定的，因此，翻遍法律條文也找不到一條是談互聯網的。“在全國性的法律法規一時難以出臺的情況下，一些互聯網產業發達地區可以率先進行地方立法，這也是為全國性立法作探索和鋪墊。”
搜狐網副總編輯國慶臨表示，網絡炒作是一個“灰色產業鏈”，法律法規監管基本空白，這讓他們很是難辦。例如，他們天天都能碰到大量灌水信息，點擊進去一看，就是為某個企業做流量引導或推廣。“我們統計過，每天清除的垃圾信息中，有90%是這種沒有意義的廣告或內容虛假的信息。但是當我們把這些內容拿到相關部門看，在法律上他們也沒有辦法作更多的處理。”
其次是要加強行業監管和自律。“法律法規不健全，不等于就不要管、不能管。我們的行政主管部門和行業協會，理當維護網絡純凈、有序、穩定、長效發展。”游閩鍵對記者說。專家們提到，近年來，上海、北京等地在行業監管自律上作了不少創新探索，具有一定的借鑒意義。
例如，2010年，上海開通全國首家“網絡社會征信網”，通過政府評價、網民評議和專家打分相結合的方式，對備案網站進行誠信等級評定，對不誠信網站和網民的不誠信行為予以曝光。而在北京，從2006年起，北京網絡媒體協會組建了網絡監督志愿者隊伍，創立了網絡新聞信息評議會和媽媽評審團。網絡評議會迄今已經舉辦20多次，對“網絡炒家”“網絡水軍”等現象都進行過深入探討和研究。
“只有營造良好的網絡氛圍，才不會發生‘劣幣驅逐良幣’現象，中國才會誕生偉大的互聯網企業，互聯網事業才能持續健康發展。”湯嘯天對記者說。
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本文標題：網絡炒家雇傭水軍惡炒內幕
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