在返利網身上可以看到兩類網站的形態。從網站上各個B2C網站的入口到購物搜索，讓人感覺返利網是一家購物導航門戶；從網購粉絲群的扎堆到購物點評，返利網又像是線上消費的“大眾點評”。
葛永昌給返利網的定位是“第三方網購門戶”。他想做的是把活躍在互聯網里的“上帝”伺候好：讓他們買到最便宜的商品、得到最及時的優惠信息、提供第三方信用評級、擴展會員服務……用“返利”的甜頭把消費者都籠絡到返利網來，無疑像是在電商平臺的大門旁邊打開了另一道門，更重要的是它還能讓電商們心甘情愿地分出一塊蛋糕。
利潤鏈重構
四年前，葛永昌離開了一家美國互聯網公司，拿著10萬塊錢做返利網。
一般來說，返利類網站目前的生存法則是：用戶通過返利網站進入到各個電商平臺完成有效訂單后，商家按照不同的比例把利潤返還給返利網站，而很大一部分返利是回到消費者身上。(南方都市報 www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都網)
返利網運作之初，要等待消費者在客戶網站上付完款、收到貨物且過了商品退貨期后，一個交易的流程才算結束，客戶在兩個月之后支付返利。電商之前對返利網站的看法是“一個推廣平臺”，這些返利在他們眼里其實就是廣告費。
那是不是當電商平臺足夠大的時候就不需要返利網這樣的入口了呢？非也。
葛永昌把返利網的商家資源分為兩類：一類是急需用戶的“發展中平臺”，一類是用戶基數很大、但需要一個能提高老用戶活躍度的社區。返利網為商家帶去的客戶里，既有新用戶，也有原來的老用戶，老用戶之所以愿意選擇返利網這個入口，相當大的原因是因為返利的甜頭。不過，已經成熟的電商平臺給返利網的“回扣”就沒有“發展中平臺”那么闊綽。
返利網的用戶速度正在快速增長，葛永昌拿到風投的融資后，正在琢磨如何把基數做到一個億。當這些用戶每天習慣性登錄返利網的時候，返利網站本身就在不知不覺中成為網購鏈條里一個誰也趕不走的利益分享者，不再是一個推廣者那么簡單。用葛永昌的話來描述以后，那就是“盈利點多著呢！”
網購全服務
葛永昌當然不只是光想不做的人，即使在他沒有得到一分錢收入的時候，返利網在盡可能地讓用戶對服務滿意，這樣他才會有盈利的資本。
當初返利網的用戶無法拿到商家返利的時候，正是葛永昌最難熬的日子，無處籌錢的他想到了信用卡。他的錢包里隨后陸陸續續多出了4張信用卡；女朋友也被他鼓動著去辦了2張。信用卡里透支了好幾萬現金才把前期的返利付清。“那時候記得最牢的就是每張信用卡最后還款日。”葛永昌說，“不管怎么樣，消費者體驗很重要。否則就完了。”
葛永昌心中的返利網要大大走出“返利”的范疇。“返利只是一個由頭！”
現在只要通過返利網的購物搜索引擎，就能找到同一件商品在不同購物平臺里的信息，讓用戶不會“吊死在一棵樹上”，而得不到全面的比較；用戶也能在返利網拿到返利的甜頭之外，得到額外的優惠券。返利也已經擁有一個人氣不錯的網購討論社區，網友互相分享網購心得，比如曬曬“戰利品”，討論商家的服務，介紹好的去處等等。
返利網現在還在向大眾點評靠攏，正在做一個商家信用評級系統。“那些商家現在對返利網的點評非常重視，而返利網就是要做成一個最大的網購門戶，為他們提供盡可能多的服務。”
其實傳統門戶網站從去年開始就瞄準了返利網站。去年12月，騰訊大嘴一張，想“吃掉”葛永昌的返利網，這開始讓他感到惶恐。門戶網站已經像八爪魚一樣，到處尋找互聯網里的每一條魚，特別是那些正在長大的魚。如今，騰訊、網易等門戶已經打出返利這張牌，網易更是趁著返現涉足B2C現金流。
向線下滲透
去年，團購網站的“百團大戰”讓返利網的客戶群擴大了不少。這群還“吃不飽”的互聯網新兵正是返利網那群歸屬“發展中平臺”的客戶。最近，返利網的團購板塊上線。
按照實際銷售訂單來決定返利網的收益是團購網站愿意接受的，如果在其他媒介做推廣，效果是沒有保證的，成本也過于高昂。對于返利網而言，跟團購網站合作，給它帶來的不僅是返利，團購網背后的龐大線下商家資源能直接帶動線上消費與線下消費的互動，也擴充了返利網的線下商家資源。和傳統電商客戶不同，大部分團購網站提供的是線下服務為主，傳統電子商務網站提供的是實物。
在返利網團購可以得到先行賠付的保證。葛永昌還是很擔心團購行業中的混亂讓他的網站得到很多惡評，他要求這些團購網站承諾72小時無條件退款外，返利網還向團購網站收取保證金，如果遇到團購有詐或商戶倒閉的情況，返利網會在核實后先行把團購款賠付給用戶。
目前團購網站達到上千家，如果一個一個打開注冊，浪費用戶很多瀏覽時間，返利網團購頻道解決了用戶的困擾，開創一鍵登錄服務，即無需重新注冊團購網站，用返利網的賬號就可以直接登錄到各大團購網站，免去一家一家網站注冊的麻煩，還有記不住賬號的煩惱，且為會員提供賬戶、訂單管理。這樣的后臺對接模式也是返利網期待的。
以往，消費者在商家完成訂單后，商家需要較長時間才能把返利給回返利網，因為后臺IT系統沒能做到快速對接。這加重了葛永昌的資金壓力，“用戶是需要得到及時體驗的！”
記者眼
“卡奴”CEO
葛永昌是從網絡高級工程師的職位上跳上創業這條船的，技術的優勢不言而喻，但他帶的“燃料”并不多，10萬元資金起步沒等收到第一筆商家返利，返利網就陷入了資金荒。葛永昌沒轍，只好用幾張信用卡透支來補網友返現的“漏”。
尷尬的創業初期，葛永昌自嘲自己更像是一個草根站長：返利網在給其他電商平臺做推廣的同時，自身的推廣僅僅是依靠在各大網絡社區發帖，或者用郵件去影響第一批用戶。堅持了四年，返利網開始迎來返利類網站的春天。
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本文標題：返利網：網購鏈條“程咬金”
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