北京時間1月7日晚間消息，互聯(lián)網(wǎng)安全公司SSP Blue創(chuàng)始人赫姆·尼加姆(Hemu Nigam)呼吁Facebook采取措施，預(yù)防Facebook用戶提到的可能的自殺事件。
近期，一名名為西蒙·貝克(Simone Back)的英國女性在圣誕節(jié)當(dāng)天自殺。在自殺之前，貝克向Facebook上的1048名好友發(fā)布消息稱：“我已經(jīng)吞下所有藥丸，我就要死了，再見大家。”不過對于這條消息，只有幾名好友做出回應(yīng)，并且大多為懷疑和嘲笑的語氣。
尼加姆是MySpace前首席安全官。他表示，F(xiàn)acebook應(yīng)當(dāng)提供一種簡單的方式，幫助用戶報告可能的自殺事件。他還表示，F(xiàn)acebook應(yīng)當(dāng)采取更加積極的措施，向司法機(jī)關(guān)和預(yù)防自殺顧問報告自殺案例。尼加姆表示：“當(dāng)企業(yè)開發(fā)了一種被社會廣泛使用的技術(shù)，而有人使用這一技術(shù)求助，那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能往前更進(jìn)一步。這是核心的企業(yè)責(zé)任。”
Facebook發(fā)言人瑪麗安·希斯(Marian Heath)表示，F(xiàn)acebook非常嚴(yán)肅地對待用戶的安全問題，并采取了許多措施去預(yù)防自殺。在所有用戶留言墻的右上方都有一個藍(lán)色的“x”標(biāo)志，點擊該標(biāo)志后將會彈出一個窗口，用戶可以通過該窗口報告“自我傷害”事件。
希斯表示：“我們嘗試幫助用戶更方便地報告問題。我們每天24小時都有人在評估自我傷害報告，并做出回應(yīng)。”希斯拒絕透露Facebook每天收到多少自我傷害報告，以及Facebook有多少員工專門負(fù)責(zé)這一事宜。她表示，這些員工會與司法機(jī)關(guān)和預(yù)防自殺顧問聯(lián)系，對自殺事件進(jìn)行干預(yù)。
Facebook用戶報告的另一個途徑是“幫助中心”。通過幫助中心，用戶可以找到“報告自殺內(nèi)容”表格。用戶可以填寫該表格并提交，F(xiàn)acebook的相關(guān)員工將會看到這些表格。希斯表示：“我們給予及時的關(guān)注。但最終如果你關(guān)心某人，那么你應(yīng)當(dāng)撥打911。我們無法像911一樣做出快速反應(yīng)。”
不過尼加姆對此持不同看法。他指出，相對Facebook，MySpace采用了一種更透明、更易于使用的系統(tǒng)，能夠快速、直接地與當(dāng)?shù)厮痉C(jī)關(guān)和預(yù)防自殺顧問聯(lián)系。MySpace這一系統(tǒng)已經(jīng)拯救了近100人的生命。
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本文標(biāo)題：安全專家呼吁Facebook采取措施預(yù)防自殺
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