【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 張幼陽)網(wǎng)購風(fēng)生水起,催生出了“網(wǎng)絡(luò)議價師”。有評論稱網(wǎng)絡(luò)議價師月薪豐厚,優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)議價師甚至月薪過萬,讓一些白領(lǐng)都望塵莫及;也有賣家稱,開網(wǎng)店本就利潤微薄,這些人卻讓網(wǎng)購更加地?zé)o利可圖,太不地道。
而網(wǎng)絡(luò)議價師究竟是一種怎樣的職業(yè),對電子商務(wù)行業(yè)造成了那些影響,是否能帶給買家真正的實(shí)惠,IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪了業(yè)界的相關(guān)人士。
有買家對IT商業(yè)新聞網(wǎng)表示,希望網(wǎng)購的商品更優(yōu)惠,但又不善還價,所以就找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)議價師來議價。通過議價,時常還會有驚喜發(fā)生,記者在淘寶議價店評論中看到,一位買家留下了這樣的文字“230元的包包,愣是砍價到170,賣家還包郵,一定給好評!”
網(wǎng)購風(fēng)生水起,催生出了“網(wǎng)絡(luò)議價師”
網(wǎng)絡(luò)議價師漸漸走俏的同時,一些問題也應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)購糾紛,麻煩也會接踵而至。譬如,買家小莉向記者講述了她的購物經(jīng)歷,她想買一雙360元的鞋子,但是覺得超出其心理價位,于是找來議價師議價,最后以280元的價格購得鞋子。本來小莉是滿心歡喜的,但是,鞋子的質(zhì)地各方面并不理想。小莉?qū)u家不再信任,要退貨,但是賣家并不同意,賣家表示物有所值。加之小莉還付給議價師了“還價費(fèi)用”是否是可以退的呢?從議價師那里得到的答案是否定的,小莉覺很不合理,再看她來,議價師并沒有最終幫到她買到中意的商品,卻收了錢。
記者也以買家身份咨詢了淘寶上的一位網(wǎng)絡(luò)議價師,該人士表示,如果網(wǎng)購后退貨,議價的傭金是不退的。并且商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,議價師也不會負(fù)擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。
據(jù)悉,網(wǎng)絡(luò)議價師目前缺少一定的行業(yè)規(guī)范,比如部分網(wǎng)絡(luò)議價師就在其網(wǎng)絡(luò)店鋪內(nèi)明確聲明,如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,服務(wù)費(fèi)不退還,這就引起了很多買家的不滿。
針對新出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)議價師”這種職業(yè),社會學(xué)家王開玉表示,我國從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)人才缺口還很大,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力也較大,就業(yè)能找到新渠道、呈現(xiàn)多元化,是非常可喜的現(xiàn)象,但在目前法律尚存空白的情況下,不能用具體行業(yè)法規(guī)對網(wǎng)購砍價師進(jìn)行規(guī)范,同時他們的相關(guān)權(quán)益難以得到法律保護(hù),這些問題都需要引起重視。“對于一個新職業(yè)來說,如何保證操作的規(guī)范性、相關(guān)協(xié)議如何簽署以及信用如何保障等都是需要在接下來的時間里不斷摸索的。”王開玉稱。
除了在網(wǎng)購糾紛中,網(wǎng)絡(luò)議價師受到爭議外,也被賣家指責(zé)“不地道”。有賣家表示,網(wǎng)絡(luò)議價師對他們來說就是個噩夢。“網(wǎng)店本就利潤薄,現(xiàn)在還多了議價師,本來就沒利潤,還講價錢,太不地道了!”
有業(yè)內(nèi)人士也擔(dān)心,網(wǎng)購價格相對透明,比價很方便,怎么會有那么多的利潤可以砍,要是真被‘砍’急了,賣家銷售給你質(zhì)量更差的產(chǎn)品(因為一模一樣的產(chǎn)品很多,但是質(zhì)量千差萬別),你又沒法找議價師說理,找商家呢,商家說你給的價格只值這樣的產(chǎn)品。
有評論表示,目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)議價師的相關(guān)法律尚存空白,通過網(wǎng)絡(luò)議價師購物,過于低的價格,很有可能引發(fā)低質(zhì)的后果,賣家相關(guān)權(quán)益難以得到法律保護(hù),應(yīng)該受到重視。
相關(guān)資料:
網(wǎng)絡(luò)議價師介紹
文中的net bargainer就是指“網(wǎng)絡(luò)議價師”,他們在網(wǎng)購中幫助買家砍價,收取一定的“口舌費(fèi)”,這種服務(wù)行業(yè)也就是net bargaining,收取的服務(wù)費(fèi)也就是bargaining fee。網(wǎng)絡(luò)議價師一般有著豐富的從事e-business(電子商務(wù))經(jīng)驗,或者熟知某行業(yè)產(chǎn)品的factory prices(出廠價)。但據(jù)專家表示,由于屬于新興領(lǐng)域,該行業(yè)還處于legal vacuum(法律真空)狀態(tài),沒有相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行管理。
網(wǎng)絡(luò)議價師工作內(nèi)容
“你買東西,我砍價!”這是最近在中國各大購物網(wǎng)站上經(jīng)常能看到的廣告語。提供這項服務(wù)的人都聲稱自己能通過“砍價”幫客戶爭取到某類商品的最低價格。他們就是中國目前走紅網(wǎng)絡(luò)的新職業(yè)者——網(wǎng)購議價師。“ 中間人”會代表你和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商討價還價,而他們則從差價中收取一部分作為報酬。這些人就是“網(wǎng)絡(luò)議價師”,他們提供的服務(wù)在中國快速發(fā)展的網(wǎng)購行業(yè)中日漸興盛。
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本文標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)議價師面臨詬病 賣家稱其“不地道”
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