12月21日，李克強副總理考察中關村。在百度公司，當聽說中國4.2億網民平均每人每天要上7次百度，百度收錄的中文網頁數量已達2000億個，其中所包含的信息量相當于1800座中國國家圖書館后，李克強贊賞道：“你們為知識搭建了平臺，使知識的傳播速度越來越快，傳播量越來越大。”（新華網12月22日）
百度公司只是中國互聯網發展的一個縮影。盡管在成長和競爭中，本土化的公司存在起步晚、競爭壓力大等諸多問題，但是，網絡技術的發展與應用，對于一個國家而言，具有重要的戰略意義。這也是官方越來越重視網絡的深意所在。
就普通網民而言，網絡正改變著他們的生活，這一點，在知識的獲取和信息的掌握方面，尤其明顯。搜索引擎和互聯網，已然成為人們獲取信息的新方式，因地域、貧富、文化等差異造成的信息鴻溝正在被填平。現在，不管你在什么地方，只要有網絡，有學習知識的動力，你獲得信息的機會基本是平等的，網絡改變了信息擁有上的貧富差別。
這對于知識的普及大有裨益。近期，中國的網民在網絡上熱捧哈佛、耶魯等學校的課程，就是一個典型的例子。只要你有求知的欲望，世界著名大學的課堂都可以為你“敞開”。而網民瀏覽跟帖、參與話題討論，也是最常見的一種信息交流方式。一個熱點話題，比如韓朝近況，能讓不少網友成為半個軍事家。不怕不知道，只要你懂得上網求助，一切難題都可以迎刃而解，筆者的一些同事，甚至在網上建立了“家庭作業輔導小組”呢。
大量資源不再被閑置，更重要的是，它推動了社會知識水平的大大進步。為什么一些大學里課堂上照本宣科的老師越發不受待見？因為學生們可以通過網絡學到很多新知，何苦聽你老生常談？人們越來越多地質疑權威專家，因為他們不再有壟斷知識的特權。
這就是網絡時代的魅力。它讓每一個有心人，更容易獲得知識的力量，更容易擁抱“機會的平等”——這正是一切平等中最為關鍵的一環。當然，網絡為消除信息鴻溝帶來了機會，也帶來了挑戰，如果低收入群體，尤其鄉村低收入群體，遲遲不能步入網絡時代，無法和這個工具“接軌”，它就可能被時代拋棄得更遠，進入到“信息鴻溝加深”與“收入差距擴大”的惡性循環。
繼續降低上網成本，普及網絡知識，創造更為平等的獲取信息的機會，當是公共服務的新內容，政府應該有這個意識。我們尚缺少像哈佛、耶魯教材之類的“公開課”材料；知識精英在娛樂至死的時代對這方面缺乏引導意識；包括搜索引擎在內尚沒有形成通過競爭形成充分開放的平臺；雅俗共賞的知識產品尚還缺貨……也就是說，借力于網絡知識平臺，還沒有成為文化期待與上網常態。
一家網站，信息量相當于1800座中國國家圖書館，這就是最大的震撼。我們應該充分意識到這類平臺的能量與潛力，通過多種路徑持續給力，徹底填平信息鴻溝，而不是因為這種平臺的存在，讓鴻溝越來越大，以至陷入“網絡讓差別更懸殊”的惡性循環。
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本文標題：填平信息鴻溝 網絡尚需持續給力
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