【IT商業新聞網訊】（記者 劉媛）12月23日，京東商城團購頻道（tuan.360buy.com）正式上線。據悉，京東商城注冊用戶均可直接參與團購。目前，京東提供的團購服務主要以餐飲美食、娛樂休閑活動和非京東商品的實物團購為主，而春節后將正式推出京東商城在售商品團購,各個類別均有產品參與。
京東商城團購頻道的推出，標志著中國電子商務巨頭正式涉足團購領域，該領域將面臨全新洗牌。
伴隨物價不斷上漲，倡導"物美價廉生活方式"的團購網站迅速成長。據統計，我國目前已有超過3000家團購網站，并且每天還在以近10個團購網站的速度遞增。在龐大的團購網站中，既有新浪、騰訊、淘寶的網絡巨頭，也有不少沒有名氣的小網站，如何在對手林立的環境中"突圍"，成為所有業內人士思考的問題。
據了解，京東商城團購頻道將在每周一至五每天推出一款團購商品。對于非實物商品，已售數量達成團數量后，消費者即會收到手機短信和郵件優惠碼;而實物商品，在達成團數量后，京東商城會將商品直接送到消費者手中。
京東方面負責人像記者介紹，其采購的商品將奉行"211限時達"極速物流標準。即保證商品24小時內送達。令據透露，京東的團購頻道將陸續推出極具挑戰性的低價商品，一些商品將會0元開團，消費者僅需支付快遞費用即可擁有，0元團購將成為京東商城的特色團購項目，長期推出。
有專家指出，像京東商城這樣大型B2C網站，擁有較好的信譽及相關的成熟體系支撐，進入團購領域是大勢所趨，這將令團購誠信建設周期大幅縮短，消費者權益將受到最大限度的保障。
記者從中國消費者協會獲悉，從團購網站在我國出現后，三成的團購網站都遭到投訴。案件涉及網站虛假宣傳，產品質量以次充好；商家氣炸卷款潛逃；網站沒發票，退換貨難處理，服務不到位，部分團購網站甚至出現用戶注冊信息泄露，垃圾短信沖爆手機等。
針對目前國內團購市場的混亂現狀，國家商務部辦公廳主任、商務部新聞發言人姚堅表示，相關部門需對網站制定網站認證規則，對團購網站設置合理的門檻，并嚴格執行，加強監管，切實為消費者著想，維護消費者合法權益。
據易觀商業解決方案的研究顯示，一般團購網站運營瓶頸主要集中在面對大流量和大訂單量時運營門檻過高、實物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障，以及客戶的忠誠度不高。
然而，京東商城以網絡零售起家，對于供應商的篩選、對交易各個流程節點的控制、對于客戶服務的重視與落實等具有先天優勢。其他物流、支付、用戶體驗等流程上也不成問題。
因此，有業內人士預測，京東商城作為電子商務巨頭進入團購領域時，恐將令該市場格局驟然生變，團購市場新一輪的洗牌即將展開。
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