12月20日晚間消息，互動百科網站今天下午出現了三封致百度CEO李彥宏的公開信，質疑百度進行的“陽光行動”和以前的競價排名等行為，并指百度的企業文化出了問題，同時百度在扼殺中國互聯網的創新。
這三封公開信是以互動百科“詞條”的形式，在互動百科站點上由其主編“伯爵”發表的。信的署名是“PHD”。在互動百科的人人網公共主頁上，也以“發表日志”的形式轉載了這些公開信。網易科技試圖聯系互動百科，但截至發稿時仍無回應。
在第一封公開信中，作者歷數了百度封殺不投放廣告者，業務存在競爭關系者，競價排名傷害弱勢群體等例子，總結道：“我認為百度的公司文化出了比較大的問題。我也想就公司文化方面的想法和你交流一下。”對于百度最近對侵權指控作出回應而開展的“陽光行動”，作者寫道：“我不禁擔憂這把正義之劍會被百度借機誤用，不禁為中國互聯網行業的創新及發展漫漫長路捏一把汗”。
在第二封公開信中，作者稱百度招收的人員“都是大學高材生和業界精英”，但他們“進入到百度就可以為了掙錢而不擇手段”，直呼李彥宏“太成功了，你高高在上，封閉了自我，迷失了自我”，最后希望百度不只是個最賺錢的公司，而是“要做一個偉大的讓人尊敬的公司”。
在第三封公開信中，作者將百度和Google對比后寫道：“百度在忙著掙錢，忙著把流量留在自己的網站上，忙著打擊大大小小的對手”，更稱百度“打擊了整個搜索行業的技術創新；同時打擊了整個社會商業文明的建立”。作者再次質疑“陽光行動”，稱其“不會對百度現有的商業利益有任何制約，只會讓百度惡行擁有更快捷和隱蔽的通道”。
在詞條下方互動百科開放了評論，截至發稿時有十幾條網友留言。
11月，互動百科向北京市海淀區人民法院提起民事訴訟，狀告百度百科侵犯其著作財產權，并于近日拒絕調解。
以下是公開信全文：
一問李彥宏
Hi Robin,
一直想和你直接交流，因為各種原因未能如愿。今天看到你參與推進“陽光行動”，我不禁擔憂這把正義之劍會被百度借機誤用，不禁為中國互聯網行業的創新及發展漫漫長路捏一把汗，進而萌發給你寫一封信的想法，并借此機會深入思考公司文化與人生價值。
同為海歸回國創業，我曾對你懷有深深的崇拜之情。幾年前在DFJ的硅谷辦公室看到你的照片在他們年度報告的封面時，我為中國人能做出這樣的成就而感到自豪，同時也為自己能在中國健康的互聯網創新創業環境做一番事業而激動不已。DFJ的創始合伙人Tim Draper也拍著我的肩膀說希望我能成為下一個李彥宏。可是，隨著我對你的了解越多，對百度的了解越多，我要遺憾地對我寄予厚望的投資人說“對不起，我辜負你們的厚望了，我不想成為下一個李彥宏。我想成為一個偉大互聯網公司的CEO。”
我自認為是個非常善于學習的人。早在2000年我還在美國讀書的時候，就有機會接觸到馬云、方興東、陳一舟、張黎剛、茅道臨等互聯網精英。他們憑著一個好想法和勤奮努力就可以成功的事跡激勵著我努力成為一個有為青年。回國創業后我逐漸對互聯網的成功人士有了較為清晰的認識。馬云是個心胸寬廣的布道者，陳天橋是個禮賢下士的明白人，方興東是個堅持不懈的前行者，周鴻祎是個愛憎分明的戰斗者……可是，我如何評價你呢？你是一個成功人士。你是一個賺錢公司的CEO。可僅此而已。
曾經看過一些媒體的報道說一些網站因為不在百度投放廣告而被封殺。我開始是不相信的。后來很多身邊的朋友向我講起自身的慘痛經歷時，我出離憤怒了。“媽媽說”網站的創始人馬云是個成功的創業者，他跟我講起他的網站因為在百度投放廣告效果不好停止投放，銷售人員很快跟進希望能繼續在百度投放廣告，被拒絕。第二天“媽媽說”網站在百度基本搜索不到。他畢竟在互聯網從業多年，通過渠道和百度內部人員溝通，歷經周折，略微有些恢復。但是對于這樣一個創業公司的網站，失去百度的流量來源讓這個網站元氣大傷。一味追求收入讓百度員工不擇手段。眾多受害的網站因為害怕完全失去從百度來的流量而忍氣吞聲。
也有一些媒體報道說一些網站因為和百度業務存在競爭關系而被封殺。這個我是相信的。淘寶網因為被百度封殺而不得不屏蔽百度的收錄。我們互動百科從百度來的流量讓人懷疑百度是不是全球最大的中文搜索引擎。我的一位朋友，也是千人計劃國家特聘專家，今年在黨中央組織的專家暑期休假期間，和我講起他做的一個網站因為和百度某產品有一定的競爭關系而被百度封殺，問我能否介紹百度的朋友溝通一下。那是一個訪問量相當低的一個網站，就是因為存在某種競爭關系而被無情封殺。處于創業初期的團隊一籌莫展，不知何去何從。
對于百度的競價排名，我認為對弱勢群體的傷害是赤裸裸的。試想在百度上搜疾病醫治方法的人都是什么樣的人。家里稍微有些關系的都會托人去醫院看病。只有那些沒有門路、對互聯網不是很熟悉的人才會點擊到那些混在搜索結果中的醫藥廣告上去。他們中大多數是老人，文化程度不高收入不高的人，是真正的弱勢群體。他們抱著對百度的無比信任，點擊進入了醫藥廣告網站，花了大把大把的錢買了大把大把不管用的假藥。他們不相信路邊電線桿上的小廣告，他們相信百度，但是他們沒有想到百度是個更大的小廣告集中的地方。這里小廣告通過高科技手段發揮了更大的殺傷力。
香港電影《無間道》里邊講到“出來混，遲早要還的”。也許是笑談。但是生活中在上演這樣的戲。百度幫助三鹿集團屏蔽三聚氰胺毒奶粉事件的負面消息掙了300萬，事情敗露，激起民憤，最后花了3000萬緊急公關，得不償失。再看看百度高管走馬燈似的替換，百度因為侵權問題官司纏身等等，我認為百度的公司文化出了比較大的問題。我也想就公司文化方面的想法和你交流一下。
祝好！
PHD
二問李彥宏
Hi Robin,
百度招收的都是大學高材生和業界精英。為什么他們進入到百度就可以為了掙錢而不擇手段呢？這是個讓人深思的問題。
我曾經和一些百度的技術人員交流過，我問他們為什么不多花些精力來提升搜索算法，因為從搜索綜合體驗上來說，Google實在是強太多了。有個技術人員猶豫了半天講出了其中的真實情況：因為百度的搜索結果人工干預太嚴重了。他講到百度的索引網站被劃分到若干個庫，每個庫對應不同的權重（優先級）。如果要提升自己的產品或者是要打壓競爭對手或者不繼續投放廣告的網站，可以直接人為把對應的網站調到相應的庫里，給予升權或降權處理。這種人為因素讓搜索算法機器設置的參數發揮不出作用來，讓技術人員郁悶不已。
我也曾經和一些百度的產品人員交流過，我問他們為什么成就感不強。他們表明，他們產品的成功不是因為產品的創新，而是因為百度的流量大。而且相當多的產品是在打壓競爭對手的基礎上取得一些成就的。一個上萬人的公司，因為害怕一個幾十人幾百人的公司的產品而不惜犧牲搜索引擎最基本的道德：公正性。這是最根本的原因。
我也聽你的員工皺著眉頭講起你在公司大會上說百度要做最賺錢的公司，我也聽你的員工汗顏地講起你在公司產品會上說要在2009年搞死互動百科，我也聽你的員工痛心地講起你因為公司WIFI的問題說大家愿意在百度呆就好好干不愿意待就走，我也聽你的員工苦笑著講起你對身邊員工抱怨說你很困惑你對員工很好可是他們還是不買賬。
“良藥苦口利于病”。我也許沒有權利，但是我還是要說：Robin，你太成功了，你高高在上，封閉了自我，迷失了自我。你的水手們不知道船長要把船開向何方。
我曾經和Shawn有過簡短的交流，他非常能干，親和力很好，也很謙和。我一直認為他是百度CEO的最佳人選。可惜他英年早逝。我和百度后來的一位高管也有短暫接觸，但是在今年唐駿學歷門事件爆發后，很多名人到互動百科上修改簡歷，我也收到了這位朋友發來的要求修正簡歷的郵件。我一時汗顏，不知從何說起。
我今年9月份參加了黨校的井岡山之旅。我們重走了朱毛挑糧小道。工農紅軍在井岡山只有2年時間，在我黨和我軍的發展歷史上卻是個至關重要的階段。毛澤東在八角樓寫下了指導中國革命的重要文章:《論中國的紅色政權為什么可以存在》《星星之火可以燎原》。朱毛帶領工農紅軍，猶如今天的創業團隊，創造性地把馬克思主義和中國革命的具體實踐結合起來，這是創新，取得了中國革命的最后勝利。他們為什么能在與國民黨的斗爭中取勝？他們沒有錢、沒有地位、沒有槍、沒有糧、沒有土地，但是他們有共同的核心價值觀：消滅不平等的制度，建立新中國。百度需要真正地重塑核心價值觀。創始人CEO需要心胸寬廣地思考公司的長遠發展。
養兒方知父母恩，創業始識萬事艱。百度作為成功的創業公司，一路走來，輝煌不斷。我個人希望百度能走得更遠，不只是個最賺錢的公司，而是要做一個偉大的讓人尊敬的公司。
祝好！
PHD
三問李彥宏
Hi Robin,
在今天，我發現業內越來越多的人感嘆中國的互聯網創新環境不復存在。魯迅先生早年倡導的“Fair Play”更是一紙空談。
我一直在想為什么中國很難出現靠創新取勝的偉大的互聯網公司。Google沒有利用它的市場支配地位來為所欲為，也沒有利用流量優勢四處和對手過招。他們另辟蹊徑開發出了Android平臺、無人駕駛汽車等創新產品，既推動了科技進步，又賺到了錢。事實上百度也有這樣的機會，可以通過開發出幾款劃時代的創新產品，為成為一個偉大的公司奠定基礎。但是百度在忙著掙錢，忙著把流量留在自己的網站上，忙著打擊大大小小的對手，為世人留下“曾經有一個機會擺在我面前，我沒有珍惜”的遺憾。
百度文化中寫道“幫助別人，成就自己”，而百度往往承擔的是一個“打擊別人，成就自己”的角色。你說百度十年來一直在與不良信息做斗爭，但你仍在堅持的“競價排名”從上線伊始就打擊著很多或是初創或是艱苦經營著的中小網站；打擊了整個搜索行業的技術創新；同時打擊了整個社會商業文明的建立。
很顯然你并不能保證，也無法讓人信服“陽光行動”這把正義之劍不被你借用為打擊對手的工具，大家更愿意相信的事實是，你參與推進的“陽光行動” 不會對百度現有的商業利益有任何制約，只會讓百度惡行擁有更快捷和隱蔽的通道。我不禁在想假如你堅持當年的理想，專注于search平臺，專注于搜索引擎核心技術的深度挖掘，不被金錢的欲望所牽制，不去做橫行霸道的百度帝國，你完全有能力為中國的互聯網奠定另一種積極、開放、平等、創新的生態和景象。
看著百度的搜索結果頁面，我不知道我是在搜索百度的互聯網內容，還是在搜索中國的互聯網內容。我想鄭重地說：百度，你代表著中國互聯網，但你不是中國互聯網的全部。
想想中國的互聯網行業的發展歷程，這是國際化程度最高的一個行業，但是濫用市場支配地位已經日趨嚴重，互聯網創新日漸被扼殺，作為年輕一代的互聯網創業夢在漸漸熄滅。同為留美歸國人員，作為后來的創業者，我可以不成功，我可以把投資還給信任我的投資人，我可以在公平市場環境下愿賭服輸，帶領團隊重頭再來。但是，為了中國互聯網行業的可持續發展，為了中國互聯網行業的不斷創新，為了百度成為一個偉大的公司，為了千千萬萬的互聯網創業人員和從業人員的創新和勞動不付之東流，我會向相關部門做如下建議，并會為之全力以赴，赴湯蹈火而在所不惜：
請相關部門批準，在百度等搜索引擎的第一頁搜索結果不能出現廣告，不能出現該搜索引擎自己或實際控制網站的網頁內容。
希望你能贊同。
祝好！
PHD
進入論壇>>推薦閱讀
網民說，作為電子商務的主要模式之一，B2C發展空間巨大，贏利形式多樣，B2C企業要在紛繁的市場環境中找準定位，深化經營層次，提升競爭級別，做大做強中國自己的互聯網銷售品牌。 12月9日，當當網宣稱將隨時應對一切>>>詳細閱讀
本文標題：互動百科連發三封對李彥宏公開信 聲討百度
地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/228895.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示