Facebook正在竭力鼓動達美航空、彭尼零售商店等企業在其網站上銷售商品，將5億用戶中的更多人轉化為網絡購物者。
Facebook副總裁大衛·費舍爾(David Fischer)目前負責一個新近成立的商業合作團隊。他表示，上個月這家社交網站的經理們已經與超過20家公司會面，以幫助零售商在Facebook網站上開店，并開發應用工具，讓網民在購物的同時展開互動。
Facebook正在添加電子商務功能，以吸引用戶，增加用戶在線時長，并創造更高的廣告銷售額。市場研究公司Forrester Research分析師蘇查里塔·穆爾普魯(Sucharita Mulpuru)稱，Facebook有可能轉變為一家在線購物網站，與eBay比肩。她說：“目前用戶尚不會自然而然地去Facebook購物，但這一天不會太遙遠。”
費舍爾的團隊組建于11月。“我的團隊最終將證明自己能為用戶創造大量價值，”他說，“我希望看到許多創新。”
Facebook好友的購物提示
費舍爾稱，Facebook正與零售商接觸，希望獲得幫助，以開發一款能讓用戶即時從Facebook好友獲得購物建議和商品評價的軟件，甚至在用戶瀏覽其他網站時，也能使用該功能。該網站也在開發分析工具，零售商可以用它了解某種產品吸引了哪些消費者。
目前，用戶可購買虛擬貨幣Facebook Credits，然后用它們購買游戲中的“武器”“生命”等虛擬商品。費舍爾稱，尚無計劃讓消費者用Credits購買實際商品。
費舍爾得到了創業公司Alvenda的支持。該公司的技術可以幫助購物網站HauteLook、達美航空等企業在Facebook網站上銷售商品。今年8 月，達美航空在Facebook上開店；11月，HauteLook正式登陸Facebook；本月，美國零售巨頭彭尼公司在Facebook上開通了購物功能，使它的138萬“粉絲”可以在購買服裝和其他產品時進行互動。
將網頁轉化為店面
除Alvenda外，另一家名為Payvment的創業公司也開發了一款軟件，可以將Facebook網頁轉化為在線商店，并接受信用卡或PayPal付款。該公司CEO克里斯汀·泰勒(Christian Taylor)稱，目前每天使用Payvment在Facebook上開店的公司已達250家，比今年8月增加了42%。已經有超過40000家零售商開店，提供包括全天然化妝品、手工珠寶和T恤在內的75萬種商品。
但是，Facebook購物的規模仍然很小。本月早些時候，使用Alvenda軟件開店的零售商的日均交易額達到10萬美元，折合每秒約1.16美元。相比之下，eBay每秒的交易額約為2000美元。
投資者們希望社交商務加速增長。票務網站Eventbrite在Facebook和Twitter上展開了一系列促銷活動，涵蓋了從瑜伽課程到各類大會的多種門票，并將消費者引導至自己的網站進行購買。10月，該網站融資2000萬美元。上個月，Payvment在由Sierra Ventures領銜的一輪融資中，募集了600萬美元資金。Sierra Ventures合伙人維斯皮·戴夫(Vispi Daver)稱：“目標是達到eBay和亞馬遜的規模。Payvment的發展已經遠遠超過了一切預期。”
Payvment仍在開發自己的商業模式，并未對買賣雙方收費。Alvenda則針對每個Facebook店面收取每月5000至10000美元的開店和維護費用。相比之下，eBay收取廣告費用；商家每售出一件廣告商品，也需要支付一定費用。
與Facebook鏈接的頂級零售網站
為了吸引網民關注，那些與Facebook展開競爭的網站也正在加入Facebook的網店系統。Facebook稱，包括eBay和亞馬遜在內的25家頂級零售網站中的一半以上，已經與Facebook相鏈接。訪問亞馬遜網站的消費者可以登錄Facebook，然后獲取其他用戶的購物評價。
作為美國最大的購物網站，eBay推出了Group Gifts功能，Facebook用戶可以一起購買某種商品。用戶還可以與Facebook好友分享購物清單。eBay發言人喬安娜·霍夫(Johnna Hoff)說：“我們將繼續添加功能，將購物整合到社交網站中，并分享購物清單及其他eBay頁面。”
市場研究公司IDC分析師邁克·法歇特(Mike Fauscette)稱，在未來3至5年間，發達國家中10%至15%的消費額將由Facebook之類的網站創造。他說：“參與各方均能獲利。”
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