11月21日,工信部就360與騰訊之爭給予兩家公司通報(bào)批評,并要求雙方5日內(nèi)向社會公開道歉。這個(gè)批評,能否對兩家企業(yè)有所觸動,有待觀察。不過,如果深層次的矛盾和問題不解決,有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則制訂和秩序維護(hù)缺乏足夠剛性的話,那么類似爭端恐怕還會迸發(fā)。
中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),將在2011年達(dá)到6億,無疑,互聯(lián)網(wǎng)將成為一個(gè)能量巨大的名利場。一個(gè)企業(yè)在市場中揚(yáng)名立萬、博取利益,本無可厚非,但是,必須要在法律的規(guī)約之下,同時(shí)也應(yīng)遵守起碼的職業(yè)倫理。而3Q大戰(zhàn),則暴露出雙方將自己的利益置于公共利益之上的短視思維。
繼蒙牛與伊利紛爭之后,QQ與360之爭不能不讓我們思考:我們的一些企業(yè)還不夠成熟,在將企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí),如何和做人一樣做“好”一個(gè)企業(yè),還懸而未決。
此外我們還要看到的是,在中國互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)戰(zhàn)國紛爭的疆域上,還缺少有力和有效的規(guī)范。這不僅導(dǎo)致企業(yè)規(guī)則意識闕如,率性而為,容易意氣用事,還隱藏了危及整個(gè)行業(yè)發(fā)展的因子。
互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的,但同時(shí)也是現(xiàn)實(shí)的折射。在這樣一個(gè)疆域中,要想健康發(fā)展,就必須有秩序、有規(guī)則、有權(quán)威,同時(shí)也要有道德。工信部的介入、調(diào)查和批評,是維護(hù)秩序的非常手段,必須要建立一個(gè)反應(yīng)機(jī)制,讓企業(yè)家不敢為所欲為損害用戶利益。一個(gè)健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,需要網(wǎng)民們的自律,需要企業(yè)家們的自省,更需要有剛性規(guī)則的自治。只有具備這三點(diǎn),才可以杜絕類似3Q大戰(zhàn)的再次爆發(fā)。
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本文標(biāo)題：只有剛性規(guī)則才能杜絕“3Q”大戰(zhàn)
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