雖然表面一片熱鬧景象，但LBS市場(chǎng)的未來充滿變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)。
繼曬客、閃客和拍客之后，基于分享地理位置服務(wù)(LBS)而產(chǎn)生的 “切客”(源自Check in)一族正悄然在國(guó)內(nèi)興起。在美國(guó)正火的Foursquare網(wǎng)站熱潮帶動(dòng)下，包括盛大旗下游玩網(wǎng)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)廠商正扎堆試水這一商業(yè)模式。今年早些時(shí)候，拉手網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)四方、街旁等LBS創(chuàng)業(yè)公司掀起了一場(chǎng)“切客”熱。在盛大最近召集的一場(chǎng)“中國(guó)首屆切客大會(huì)暨全國(guó)LBS應(yīng)用高峰論壇”上，游玩網(wǎng)高調(diào)亮相，表明盛大期望分得一杯羹的急切心情。而騰訊、新浪、網(wǎng)易等門戶產(chǎn)品亦在悄悄開發(fā)中。中國(guó)移動(dòng)亦在布局LBS，遼寧移動(dòng)確定為中國(guó)移動(dòng)進(jìn)軍 LBS的重要基地。雖然表面一片熱鬧景象，但實(shí)際上對(duì)于大多數(shù)參與者來說，LBS仍然是充滿變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)。
就目前而言，整個(gè)產(chǎn)業(yè)尚在起步階段，清晰的商業(yè)模式仍有待形成。雖然參與其中的公司認(rèn)為，LBS的商業(yè)模式非常清晰，這將是用戶主動(dòng)參與的社會(huì)化方式，同時(shí)為商家提供高度聚焦的可營(yíng)銷人群。不過LBS服務(wù)提供商能否具備凝聚兩方力量，最終點(diǎn)石為金的能力仍有待時(shí)日。
這條新興產(chǎn)業(yè)鏈將涉及到用戶、LBS服務(wù)提供商以及商家三方。對(duì)于Check in，很多用戶往往過了三個(gè)月的興奮期后便進(jìn)入了沉寂期。“我不知道別人怎么看，但是Check in對(duì)我來說不太好玩。” IDG資本副總裁李豐聲稱。近三個(gè)月來他一直在關(guān)注的一家公司，用戶量和用戶的活躍度都不高，他為此感嘆“(LBS應(yīng)用市場(chǎng))前途光明，道路艱苦”。
LBS痖環(huán)節(jié)發(fā)展情況及正在崛起的LBS服務(wù)提供商們
事實(shí)上，大多數(shù)LBS服務(wù)提供商對(duì)于“Check in”背后的商業(yè)模式也沒有想得很明白。所有的LBS創(chuàng)業(yè)者都已經(jīng)意識(shí)到，讓別人知道自己所在的位置這件事情說到底沒有太大意思，目前他們探索發(fā)展出來的模式主要有幾類：一類普遍模仿Foursquare的虛擬勛章、領(lǐng)主和積分等虛擬獎(jiǎng)勵(lì)；一類以貝多網(wǎng)為代表的提供基于地理信息的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；另一類則是像拉手網(wǎng)這樣的在倡導(dǎo)“G+F”的模式，即通過Groupon簽約商家的優(yōu)惠券刺激用戶使用LBS服務(wù)；一類則是游玩網(wǎng)，期待以旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn)。不過，所有的LBS服務(wù)提供商都在朝著與商家合作，為用戶提供更多更廣泛的服務(wù)為目標(biāo)。
從這幾種模式看，與商家聯(lián)手推出營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)該是LBS 商業(yè)模式發(fā)展的創(chuàng)新模式。不過這一模式仍面臨幾大問題。第一，用戶量以及活躍度。國(guó)內(nèi)智能手機(jī)仍有待普及，而目前用戶活躍度是一個(gè)待解問題；第二，LBS 服務(wù)提供商是否具備快速聚集城市商戶的能力；與國(guó)外的連鎖商家相比，國(guó)內(nèi)基于本地的商家大多難以調(diào)動(dòng)，由應(yīng)用提供商主動(dòng)開發(fā)線下商戶的方式所需的投入太大。目前貝多網(wǎng)正在開發(fā)網(wǎng)上商店入口，期望線下商家看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛在市場(chǎng)而主動(dòng)加入，而盛大也正在摸索通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將商家納入平臺(tái)上。這將考驗(yàn)各家的技術(shù)能力。第三，能不能精準(zhǔn)定位。這是一個(gè)很重要的技術(shù)問題，盛大游玩網(wǎng)號(hào)稱將誤差控制在30厘米，這是目前最精準(zhǔn)的定位；作為后來者，游玩網(wǎng)的表現(xiàn)仍待時(shí)日。
即使他們的前輩Foursquare也仍在摸索階段。上個(gè)月，F(xiàn)oursquare的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO丹尼斯·克羅利承認(rèn)，F(xiàn)oursquare正在探索多種業(yè)務(wù)模式，如對(duì)于那些經(jīng)常簽到的用戶，當(dāng)?shù)厣啼伒曛骺梢越o他們提供獎(jiǎng)勵(lì)，已經(jīng)有一些廣告主向宣傳其產(chǎn)品或服務(wù)的用戶提供回報(bào)。同時(shí)，不久以后，商家可能將為消費(fèi)者提供信用卡與社交網(wǎng)站關(guān)聯(lián)服務(wù)，從而追蹤用戶的購(gòu)買行為。盡管目前這一技術(shù)還不存在，不過，他認(rèn)為社交網(wǎng)站發(fā)展的下一個(gè)目標(biāo)是找到一種方法，將網(wǎng)站收集的各種消費(fèi)者信息關(guān)聯(lián)起來，以確定哪種消費(fèi)行為和廣告行為有助于提高產(chǎn)品銷量，這種技術(shù)也有助于企業(yè)確定社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的投資回報(bào)率。丹尼斯·克羅利的想法對(duì)于國(guó)內(nèi)的LBS服務(wù)提供商而言，可能有點(diǎn)啟發(fā)。
雖然商業(yè)模式仍在摸索的階段，不過所有的參與者都樂觀估計(jì)，LBS應(yīng)用市場(chǎng)將會(huì)在一到兩年內(nèi)爆發(fā)。盛大、騰訊、新浪、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)大佬的加入，將會(huì)使得這一市場(chǎng)更加熱鬧。估計(jì)不出幾個(gè)月，隨著以上這些大佬們的加入，行業(yè)會(huì)來一次大洗牌，拉手網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)四方、街旁等LBS創(chuàng)業(yè)公司或?qū)⒚媾R一場(chǎng)大沖擊。不過最終誰能勝出，考驗(yàn)的將是一家公司的整體實(shí)力，包括資金、技術(shù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力以及企業(yè)影響力等等。LBS這塊甜美的蛋糕，注定最終只會(huì)在少數(shù)兩三家或者三四家大公司手中。
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本文標(biāo)題：IT經(jīng)理世界：迷茫的“切客”
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