11月19日上午消息，在騰訊與360大戰(zhàn)趨于平靜時(shí)，奇虎360董事長周鴻祎首次在公開場(chǎng)合出現(xiàn)出席2010創(chuàng)業(yè)家年會(huì)，他在演講中總結(jié)本次大戰(zhàn)的兩個(gè)感悟，一是用戶支持，二是行業(yè)應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，并表示如果能讓行業(yè)開放付出什么代價(jià)都值得。
周鴻祎在談及近日大戰(zhàn)時(shí)，表示目的是希望讓中國互聯(lián)網(wǎng)更加開放。“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成的行業(yè)巨頭，他們總希望格局50年不變，他們永遠(yuǎn)在賺大錢，大公司跟創(chuàng)新是矛盾的，只有小的創(chuàng)業(yè)者不愿意遵循已有的游戲規(guī)則，所才有動(dòng)力去創(chuàng)新。”
對(duì)于這一次前所未有的大戰(zhàn)，周鴻祎說有兩個(gè)感悟。“第一個(gè)感悟是用戶支持了我們。關(guān)鍵的時(shí)候用戶的力量對(duì)你的支持，是一個(gè)創(chuàng)新公司當(dāng)面對(duì)壟斷巨頭，這是唯一所能依靠最大的力量。因?yàn)楸儒X比人比資源，我們依然是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，還是一句話，只有重視用戶才能腳踏實(shí)地。”
“第二個(gè)感悟，很多創(chuàng)業(yè)者，我們每一個(gè)人要做微創(chuàng)新，每一個(gè)人都微不足道，但我認(rèn)為我們各個(gè)行業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者，我希望大家一定要能夠多相互合作、相互團(tuán)結(jié)起來。”周鴻祎說。
周鴻祎指出，如果很多創(chuàng)業(yè)公司、創(chuàng)業(yè)者都能夠呼吁創(chuàng)新、反對(duì)抄襲、反對(duì)壟斷，如果通過這個(gè)事件讓行業(yè)有所反思，每個(gè)公司都能夠改變，讓這個(gè)行業(yè)更加開放，有更多的新的創(chuàng)業(yè)公司能夠成功，“這次我們付出什么樣的代價(jià)都是值得。”
以下為周鴻袆演講全文：
謝謝牛文文給我這樣的機(jī)會(huì)。說讓我過來講痛改革命家史，我說我又不是祥林嫂。有人說我做鞋怎么跟做汽車的掐起來。原來我們是做360給網(wǎng)民做一個(gè)保護(hù)，我們做了這件事網(wǎng)民在網(wǎng)上做了各種欺詐、入侵，種了木馬病毒的時(shí)候，我們就出來保護(hù)。有一點(diǎn)兒像網(wǎng)上110的感覺，但又是一個(gè)免費(fèi)的商業(yè)模式，不僅自己賺不了錢，讓同行之間賣殺毒的也賺不了錢，所以同行認(rèn)為我是一個(gè)“250”，“250”免費(fèi)干“110”的事，加起來好像就是“360”。(掌聲)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提前立場(chǎng)，剛才我坐在這兒也很緊張，這么多沒有見過的領(lǐng)導(dǎo)都在，我不知道講什么。后來領(lǐng)導(dǎo)走了，我就可以亂“放炮”，我的話就作為內(nèi)部話了。
突然覺得當(dāng)我們談起創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新，普通人來看，創(chuàng)新就是一個(gè)“250”的概念，因?yàn)槟７秳e人、抄襲別人多么的保險(xiǎn)、多么的穩(wěn)健，多么的容易，所有人都知道你的模式很對(duì)。但是一個(gè)真正的創(chuàng)新者，你要去做與眾不同的事，一定不被人理解。特別是在剛開始的時(shí)候，一定很孤獨(dú)，一定是在探索一個(gè)未知的領(lǐng)域，一定是敗多勝少。甚至有的時(shí)候知其不可為，但有一種使命感，覺得總要挑戰(zhàn)一下，總要嘗試做一下。普通人眼里這種“250”的精神，實(shí)際上就是一種創(chuàng)新精神。
前面各位大佬講了很多的哲學(xué)、很多的道，我達(dá)不到這個(gè)高度，我就分享一些術(shù)。我想講，中小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)怎么能夠去創(chuàng)新。我還是非常贊同一個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)我們提起創(chuàng)業(yè)，首先一定要想到創(chuàng)新。如果沒有與眾不同的想法，沒有獨(dú)特的定位，對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來說，基本上是不可能的。抄襲是大公司的專利，因?yàn)楣敬罅艘灿绣X也有人，一抄襲借助別人已有的優(yōu)勢(shì)，可以很容易在市場(chǎng)中形成一個(gè)比較成功的模式。但是對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)者來講，又沒有名氣，又沒有錢，也沒有用戶基礎(chǔ)，如果再跟別人做的一樣，是大家看起來都是差不多的抄襲和拷貝，你在市場(chǎng)中一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒有。
但是人人都在談創(chuàng)新，我的感覺，創(chuàng)新在今天的時(shí)代已經(jīng)有一些變化了。我們聽很多成功的大佬在臺(tái)上布道，實(shí)際上我感覺在他們吃第七個(gè)“饅頭”的時(shí)候，他們吃飽了，所以他在給大家分享第七個(gè)“饅頭”如何好吃。但是你要看到，他們前六個(gè)“饅頭”，特別是第一個(gè)“饅頭”在開始吃的時(shí)候，這才是中小企業(yè)如何學(xué)會(huì)吃第一個(gè)“饅頭”，如何學(xué)會(huì)簡單的創(chuàng)新。
我的題目很小，叫“微創(chuàng)新”，我們?cè)谧膭?chuàng)業(yè)家，其實(shí)每個(gè)人都微不足道，剛才除了閻焱說的，我們有一些廉價(jià)的激情，我們就這點(diǎn)身家，就這點(diǎn)聰明才智，希望去賭一個(gè)未來，大家都是微不足道的。一提創(chuàng)新，總是在技術(shù)上要有一個(gè)巨大的發(fā)明，投入巨資，組建研究院，搞一個(gè)什么樣的專利，這些創(chuàng)新可能也是創(chuàng)新，但是我們創(chuàng)業(yè)者干不了的。我們的創(chuàng)業(yè)者能做的創(chuàng)新我想分享幾個(gè)大家可以嘗試照著做的幾個(gè)方法。
大家最近看蘋果的成功，微博的成功，大家福每天在偷菜，我有一個(gè)感覺，時(shí)代在變，有了互聯(lián)網(wǎng)之后，使得消費(fèi)者和我們公司之間的距離前所未有的短，消費(fèi)者互相之間溝通信息的渠道也特別的通常，過去我們?yōu)槭裁凑?P理論，4C理論，都是在信息不對(duì)稱的條件下通過廣告、傳播忽悠消費(fèi)者，讓消費(fèi)者把我們的東西買到，這是傳統(tǒng)的營銷。傳統(tǒng)的巨頭都是在這種理論上建立的商業(yè)模式。時(shí)代變了，消費(fèi)者主導(dǎo)的時(shí)代來到。也就是說消費(fèi)者他們會(huì)越來越多的決定企業(yè)創(chuàng)新的方向，他要來決定企業(yè)的策略，所以我感覺，說一句不太尊重的話，我很尊重中國有很多大的企業(yè)，我們的價(jià)值觀比較一元，就是看一個(gè)公司是不是上市，上市之后市值多高，上市之后市值很高賺的錢很多，大家對(duì)你無比的委曲求全、無比的崇拜。我相信斯坦福商學(xué)院的一句話，小企業(yè)通過創(chuàng)新、通過顛覆大企業(yè)的商業(yè)模式，才是這個(gè)社會(huì)真正前進(jìn)的動(dòng)力。所以有了斯坦福商學(xué)院的名言才有了美國的硅谷，美國的軟實(shí)力不在于美國有幾家市值很高的公司，這些公司可以破產(chǎn)，美國可以用反壟斷法制約他們，最重要的軟實(shí)力看他們的硅谷，有一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的機(jī)制。我希望通過今天來講創(chuàng)新的方法，希望更多的創(chuàng)業(yè)者及時(shí)在創(chuàng)新很難的情況下，在單一的價(jià)值觀體系下，我們作為創(chuàng)業(yè)者還是要堅(jiān)持創(chuàng)新的理念，創(chuàng)新可能未必要成功，要走成人沒有探索過的路，但不創(chuàng)新你的業(yè)一定不做不大。
從微創(chuàng)新的理解來說，最重要的價(jià)值觀是用戶至上，從用戶出發(fā)發(fā)現(xiàn)用戶的需求。非常自我的創(chuàng)新意識(shí)可能已經(jīng)過去了，現(xiàn)在需要更多從用戶角度發(fā)現(xiàn)他們到底想要什么，無論多么復(fù)雜的技術(shù)、多么高深的專利，他有沒有價(jià)值，實(shí)際上最終是看他給用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。我們的消費(fèi)者非常的簡單，我們很多行業(yè)人士經(jīng)常在一個(gè)圈里互相交流，實(shí)際上自己把自己忽悠了。我們的消費(fèi)者，包括美國的消費(fèi)者，有的時(shí)候?qū)τ诋a(chǎn)品的要求，根本不需要說你做50個(gè)功能，做三大特性。有的時(shí)候就是一個(gè)很簡單的點(diǎn)，甚至你覺得很微不足道的東西，你只要打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心，消費(fèi)者就會(huì)非常認(rèn)可你的產(chǎn)品。剛才我們的教父柳總講話中談到木桶理論，這對(duì)中國大企業(yè)來說非常重要，講究均衡。但是對(duì)于小企業(yè)我的觀點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候不是要求平衡，要求的是單點(diǎn)能夠形成突破，也就是說不怕被漏球，別人進(jìn)十個(gè)球也沒有關(guān)系，只要最后多進(jìn)一個(gè)球我也能贏。
每一個(gè)CEO要從思想價(jià)值觀念上，把用戶放在真正的關(guān)注點(diǎn)，這是最重要的價(jià)值觀，下面有6個(gè)點(diǎn)，第一個(gè)是微創(chuàng)新，一定是符合第一個(gè)原則，一定要簡單。微博今天很流行，你們真的覺得微博做了什么偉大的發(fā)明嗎？其實(shí)沒有，原來在寫博客的時(shí)候，在座的各位堅(jiān)持天天寫博客嗎？堅(jiān)持不了，微博做了一個(gè)事，把字?jǐn)?shù)變成了140個(gè)字。這樣一個(gè)簡單的原則，使他門檻迅速降低，使更多用戶踴進(jìn)來，產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)。對(duì)于在座的技術(shù)高手可能不愛聽，總覺得我有多么高明的技術(shù)，我的技術(shù)一定能夠改變市場(chǎng)，其實(shí)就是大家所崇拜的蘋果公司，他真正的成功也是把產(chǎn)品做了非常的簡單，用戶買的不是技術(shù)，所有的技術(shù)都應(yīng)該藏在后邊，怎么把你的產(chǎn)品做的讓普通的消費(fèi)者也能理解，也能夠去使用。
再舉一個(gè)例子，很多傳統(tǒng)安全產(chǎn)業(yè)看不起360，覺得360不僅免費(fèi)“250”，而且產(chǎn)品也很白癡。過去所有的殺毒軟件，我管他叫高級(jí)軟件。而我們是把它變成簡單的事情，每天給你電腦體檢，每年給你的電腦打預(yù)防針，我們讓幾億的消費(fèi)者都能夠理解安全的概念，所以不僅僅是免費(fèi)，360才獲得這么大用戶的一個(gè)基礎(chǔ)。第二個(gè)觀點(diǎn)，做微創(chuàng)新一定要專注，一定要聚焦，剛才閻焱也提到了這一點(diǎn)。特別是小企業(yè)，在剛開始資源一定非常有限，這個(gè)時(shí)候不要想著做很多的事情，甚至你想了太長遠(yuǎn)，想五年以后的事情，也不太靠鋪。這個(gè)時(shí)候你唯一所能做的，就是把有限的資源聚焦到一個(gè)點(diǎn)上。我伸出兩個(gè)手推，我是一個(gè)跳蚤推大象，這是推不動(dòng)的。但如果把整個(gè)的資源變成針尖，可能你也能捅破一個(gè)市場(chǎng)。
我經(jīng)常看到很多初創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)者，受到博客、業(yè)內(nèi)分析家的蠱惑會(huì)很津津樂道。我們創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該專心的去想，怎么找到一個(gè)點(diǎn)打動(dòng)消費(fèi)者，怎么打動(dòng)消費(fèi)者的甜點(diǎn)。我們不是做平臺(tái)，平臺(tái)不是做出來的，平臺(tái)是大公司、大玩家的專利，不僅僅是用戶多了，產(chǎn)品多了，突然恍然大悟我有一個(gè)平臺(tái)，所有的小公司夢(mèng)想做平臺(tái)，無論你的高度有多高，戰(zhàn)略分析有多正確，我自己在這兒有很慘痛的教訓(xùn)，在這兒我們賠過幾千萬美金，小公司不要做平臺(tái)，因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)消費(fèi)者是沒有感覺的。消費(fèi)者永遠(yuǎn)問一個(gè)問題，我為什么用你的服務(wù)，我為什么要買你的產(chǎn)品。
我們企業(yè)小，別的做不到，可以在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)微創(chuàng)新的文化。什么是微創(chuàng)新的文化？不是至上而下，也不是至內(nèi)而外，反過來是至外而內(nèi)，很多的創(chuàng)新是傾聽消費(fèi)者的聲音，是在市場(chǎng)中捕獲消費(fèi)者潛在甚至沒有被挖掘的需求。還有的創(chuàng)新是至下而上，也就是說你的企業(yè)里邊你的每一個(gè)基層員工、技術(shù)骨干、產(chǎn)品經(jīng)理、一線的銷售經(jīng)理、客服，他們是在第一線，他們離炮火最近，他們離消費(fèi)者最近，他們真正能夠在跟消費(fèi)者打交道過程中，在產(chǎn)品推薦過程中，他們很多的反饋往往是創(chuàng)新點(diǎn)子的來源，而不是CEO搞幾個(gè)人，搞幾個(gè)咨詢公司，搞幾個(gè)高端行業(yè)顧問策劃密實(shí)，運(yùn)籌唯物推出去，這樣創(chuàng)新的例子越來越少。
如果在座的每一位當(dāng)成自己是CEO，每一個(gè)CEO都應(yīng)該把自己當(dāng)成產(chǎn)品的首席經(jīng)理，當(dāng)成首席的用戶體驗(yàn)官，只有企業(yè)建立這樣一種至下而上的創(chuàng)新文化，你和大企業(yè)比，才有真正競爭的優(yōu)勢(shì)。
有人說了微創(chuàng)新一微就靈，肯定不是，微創(chuàng)新一定會(huì)有失敗。我做做微創(chuàng)新要有一種持續(xù)調(diào)整的能力，如果十年磨一劍好不容易出山，但是點(diǎn)子不對(duì)，時(shí)代變化很快，很難調(diào)整。如果小步快跑，快速調(diào)整的方法，你可能是以季度、月來為周期，不斷的推出新的產(chǎn)品的特性，你可以很快的在市場(chǎng)中得到反饋。如果用戶說，對(duì)不起沒有打動(dòng)我的點(diǎn)，你是有時(shí)間去做及時(shí)的調(diào)整，還有機(jī)會(huì)做下一個(gè)創(chuàng)新。如果說消費(fèi)者反映，覺得點(diǎn)子很好，當(dāng)然粗糙一些沒有關(guān)系，你可以乘熱打鐵，可以持續(xù)改進(jìn)。做微創(chuàng)新要有一種持續(xù)改進(jìn)的精神，千萬不要想一口吃一個(gè)胖子。蘋果公司的成功也是集小勝為大勝，千萬不要以為iPad是一天做回來的，他大概是用了十年的時(shí)間通過艾倫韋伯、iPod、iPad，即便是大公司也是通過微調(diào)一步步走過來。我們作為小企業(yè)，更要有不怕調(diào)整、不怕失敗的韌性。
商業(yè)模式，今天的標(biāo)題叫技術(shù)、產(chǎn)品、模式，對(duì)于很多中小企業(yè)來講，今天去談模式有一些復(fù)雜，模式不是想出來的，甚至剛開始的時(shí)候模式不是很清楚，所有模式的建立都是基于給用戶創(chuàng)造的價(jià)值，首先有用戶價(jià)值才能有商業(yè)價(jià)值，用戶價(jià)值從哪兒建立？不是在屋里琢磨一個(gè)模式，用戶價(jià)值一定是建立在產(chǎn)品說話，給用戶提供一個(gè)什么樣的產(chǎn)品。我再一次強(qiáng)調(diào)，在剛初創(chuàng)的時(shí)候，如果說不清怎么賺錢，我覺得不要緊，只要說得出來消費(fèi)者愿意接受你的產(chǎn)品，這就是第一步。很多企業(yè)是當(dāng)你擁有了幾億用戶，模式自然會(huì)找你。如果連用戶甜點(diǎn)沒有找到，每天變來變?nèi)ィ芏郪C大論商業(yè)模式，不是CEO去做的事。
信言不美、美言不信。做創(chuàng)新要有一種思想準(zhǔn)備，你做的東西剛開始可能很冷門，別人看不清，這個(gè)時(shí)候覺得非常的孤獨(dú)。你去找VC，VC不跟你談，你想跟行業(yè)大老討論人家顧不上你，所有的創(chuàng)業(yè)者要有一點(diǎn)兒耐得住寂寞的精神，不要看成功的公司大家馬后炮總結(jié)他的經(jīng)驗(yàn)，在剛初創(chuàng)的時(shí)候一定不被人關(guān)注。百度、新浪、搜狐覺得這個(gè)模式太好了，你也做，還有你的機(jī)會(huì)嗎？一定沒有你的機(jī)會(huì)。剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你做一件冷門的事情，比如說剛開始免費(fèi)殺毒，所有人嘲笑我們，覺得我們瘋了。現(xiàn)在大佬們覺得網(wǎng)絡(luò)安全這么重要，但是給了我們四年的成長時(shí)間。所以我覺得作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)我們用微創(chuàng)新的方法去做的時(shí)候，這可能是一個(gè)術(shù)，在心理上要耐得住寂寞，要有壓力，持續(xù)不斷的把微創(chuàng)新探索下去，我相信一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)巨大的飛輪非常的沉重，推一下動(dòng)不起來，要持續(xù)不斷找到消費(fèi)者對(duì)你的期望，堅(jiān)持下去能靈活的調(diào)整，我們很多創(chuàng)業(yè)者是一定能夠最后取得期望的成功。
這一次我又做了一件很“250”的事情，(掌聲)。我希望挑戰(zhàn)，我希望讓中國的互聯(lián)網(wǎng)不變的這么壟斷，我希望中國的互聯(lián)網(wǎng)能夠變的更加開放。我從來不相信互聯(lián)網(wǎng)里，包括很多的行業(yè)里已經(jīng)形成了行業(yè)巨頭，他們總是很希望這個(gè)格局很好，50年不變，他們永遠(yuǎn)在賺大錢，下面沒有新的初創(chuàng)企業(yè)能夠脫穎而出，中國不缺能賺錢的企業(yè)，而是缺能創(chuàng)新的企業(yè)，能有勇氣起來通過創(chuàng)新。大公司跟創(chuàng)新是矛盾的，大公司不愛創(chuàng)新，創(chuàng)新有很大的風(fēng)險(xiǎn)，大公司要的是安全，只有小的創(chuàng)業(yè)者，我們才有真正的動(dòng)力，不愿意遵循已有的游戲規(guī)則，所以我們才有動(dòng)力去創(chuàng)新，對(duì)于創(chuàng)新企業(yè)來說，不創(chuàng)新就不可能成功。
這一次我有兩個(gè)感悟。第一個(gè)感悟，用戶支持了我們，這就是我剛才講的，用戶至上，我們一直堅(jiān)持這種理念，在過去四年里，踏踏實(shí)實(shí)給中國的幾億網(wǎng)民，讓他們不用花錢享受到比花錢買來殺毒軟件體驗(yàn)更好的品質(zhì)。關(guān)鍵的時(shí)候用戶的力量對(duì)你的支持是一個(gè)創(chuàng)新公司當(dāng)面對(duì)壟斷巨頭，這是你唯一所能依靠最大的力量，(掌聲)，因?yàn)楸儒X比人比資源，我們依然是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，還是一句話，只有重視用戶才能腳踏實(shí)地。第二個(gè)感悟，很多創(chuàng)業(yè)者，我們每一個(gè)人要做微創(chuàng)新，每一個(gè)人都微不足道，但我認(rèn)為我們每一個(gè)各個(gè)行業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)只，我希望大家一定要能夠多相互合作、相互團(tuán)結(jié)起來，很多的創(chuàng)業(yè)公司、創(chuàng)業(yè)者都能夠呼吁創(chuàng)新、反對(duì)抄襲、反對(duì)壟斷，如果通過這個(gè)事件讓行業(yè)有所反思，每個(gè)公司都能夠改變，讓這個(gè)行業(yè)更加開放，有更多的新的創(chuàng)業(yè)公司能夠成功，這次我們付出什么樣的代價(jià)都是值得。
謝謝大家！
進(jìn)入論壇>>推薦閱讀
“維基解密”事件讓世人看清了美國的“霸權(quán)真容”，“身正不怕影子歪”，我們既要認(rèn)清美國“霸道”日益不得人心的事件本質(zhì)，言行一致地堅(jiān)持和平發(fā)展，也要未雨綢繆、加強(qiáng)與改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息安全工作。 精彩推薦 近>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：周鴻祎感悟3Q大戰(zhàn)：付出代價(jià)讓行業(yè)開放——值得
地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/230332.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示