11月26日消息，IBM全球副總裁王陽今日在第一屆鼓浪聽濤網絡零售發展戰略高峰論壇上表示，當今電子商務已經發生了4大變化，分別是從價格戰轉向品牌競爭、網上和網下成一個綜合體，廣度營銷向深度營銷發展，電子商務從粗放式的經營管理到精細化的經營管理。
王陽指出，原來以為電子商務就是在網上淘一些便宜貨，沒有人要的貨，現在不是這樣，電子商務平臺已經走向品牌化。此外，通過電子商務企業可以對每個消費者進行分析，而且進行營銷。此外，在某些情況下，如果企業自身的倉庫沒有跟上消費者的量，或者倉庫還沒有來得及把這些貨發送出去，很可能就會失去永久的消費者。
以下是IBM全球副總裁王陽演講實錄：
王陽：各位電子商務的朋友，各位領導早上好！我是IBM的王陽，今天帶來的演講題目是電子商務應用的變化與創新。我的第一點要講的是世界正在變化，電子商務正在推動這一類變化，然后講電子商務本身的變化和在電子商務這個領域當中的創新。最后我想給大家介紹一下新的技術和創新。
大家都知道不光是世界變得更加小了，我們還注意到世界變得更加聰明。為什么呢？大家都知道物聯化，物聯話可以通過技術即時獲取有關零售商和其他消費者經驗的信譽，第三點我們可以用很多的算法很多智慧的運用算初模型來進行分析、優化并且作出決策，所以更加的智能化，這三者加在一起就是智慧的領域，這是IBM所看到將來世界發展的一個規律。
在這樣的情況下我們可以看到電子商務的變化，世界在這個競爭方式的變化當中我們可以看到不管是生活在哪個地方，我們今天早上在VIP講到廈門有很多電子商務的客商，當他們談到這點的時候就說他們面臨的困難就是電子商務和零售商務的競爭，其實不完全是這樣，他們所面臨是全球的競爭，全球各地的零售商的競爭，各地的零售商都在拓展自己的品牌，在網上進行銷售。第二點快速消費與公司可以面向消費者和供應商，第三點零售行業進入的門檻越來越低，不需要到各地去進行鋪點，而且投入也比較小。
第三點技術也在不斷變化，消費者接受新的速度也越來越快，如果說今天我們還不太熟悉在手機上進行購買或者是察看一些信息，將來可能是在手機這個平臺上，而不是在平時的計算機上購物，這種新的技術的不斷出現，不斷先涌現也是電子商務所要觀察的一點。
因為消費者對新的技術的接受程度也越來越快。還有一個就是社區，也就是說您的品牌如果在這里說出一句話，這個微博就可以點評出來而你的廠商你的品牌在網絡上如果銷售進行欺詐，或者產品服務沒有到位，很可能馬上就會傳遍全球，而不只是在廈門。
那么在流量上也是這樣，因為如果你的品牌非常好，突然之間就會有很大群的流量到你的網站上進行購物，這個流量之大是積累的，是不受物理空間的限制，如果開零售店的話，只是這個城市的人到你的門口進行排隊，如果在網上銷售就是全世界的流量都往你這里來，你的網站能不能承受這樣大的流量，第二你的倉庫，你的物流是不是能跟上這一點，很可能你會被這個流量擊跨。
用戶的形成也在改變，網絡可以在網上可以很快的比較，在線下的話，我認為你可能跑三家店就已經累壞了，而且時間也不允許。那么我們也可以注意到不斷在網上購物，剛開始只要看到商品，看到照片看到幾個評論就可以了，但是逐漸每個消費者都在強調網上的體驗，也就是你這個產品想要傳授什么文化，銷售體驗也相當的重要，因為在電子商務這個平臺上，每個人去購買東西已經沒有很多朋友一起逛店的快感，但是這個快感在新的網絡銷售平臺上又可以用新的模式來成立，消費者對技術越來越懂，對技術的要求也越來越高。 上一頁1 2 下一頁進入論壇>>
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本文標題：IBM王陽：電子商務不是網上淘便宜貨
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