●【11月11日】
今天下午,我通過搜索引擎,找到了名為北洋艦隊的水軍群。其實北洋艦隊這個群僅成立了幾小時,群里只有18個人。但到了晚上,人數(shù)就已經(jīng)加到100人。
●【11月12日】
今天一大早,群里不斷有人跳出來問有沒有任務(wù)做。團長每隔一段時間,就要重復(fù)發(fā)一遍讓水軍盡可能多注冊論壇賬號的消息。
下午4點整,群里發(fā)布了第一個任務(wù)——把婚姻家庭版中一條寫達米團團購網(wǎng)站的帖子頂300樓,用水軍的行話就是蓋樓,每樓0.22元。
帖子內(nèi)容包含著兩層意思,一層是達米團服務(wù)態(tài)度很好,無條件為客戶退貨并不收運費。另一層是丈夫不想要妻子為他團購的保濕霜,非要退貨,回復(fù)中,多數(shù)人在批評丈夫的小氣,少數(shù)人在講達米團服務(wù)好。
任務(wù)發(fā)出20分鐘,就已經(jīng)蓋到了120樓。
團長對第一次的任務(wù)并不滿意,蓋的樓里能明顯看出有水軍操縱的痕跡。這也是因為群里大部分都是新手。當(dāng)晚,團長統(tǒng)計水軍上報的任務(wù)量,最高紀(jì)錄賺了25.3元,相當(dāng)于115條回復(fù)。
●【11月13日】
下午2點42分,北洋艦隊管理員“神”(網(wǎng)名)突然共享了文件夾,任務(wù)來了。宣傳棋樂吧的任務(wù),3毛5一帖。任務(wù)中有現(xiàn)成的發(fā)帖內(nèi)容。
晚上9點交這一天的任務(wù),團長審核時發(fā)現(xiàn),一共發(fā)了3000帖,論壇上有1000條,其他2000條都在博客上。客戶對第一天的完成情況并不滿意。
今天認識了群里的一位名叫吳飛的人。他是云軒閣小說網(wǎng)的站長,也會接一些搜索引擎優(yōu)化的活。
他這次來群里,想做的不是水軍,而是團長。自從水軍被央視《焦點訪談》報道后,他就加了十幾個水軍群,暗中觀察,一心想自己籌建一個水軍群。
據(jù)他透露,水軍團的層級并不復(fù)雜。最簡單的只有兩級,最高一級是團長,負責(zé)派發(fā)任務(wù)、指導(dǎo)和管理團內(nèi)水軍,下一級就是具體操作發(fā)帖、回帖的水軍。任務(wù)結(jié)束后,水軍將發(fā)帖鏈接、賬號,以及支付寶賬號提交給團里的會計審核,如果任務(wù)量不大團長也會兼職會計。之后通過支付寶支付水費,絕大多數(shù)的水軍團都能夠保證當(dāng)日結(jié)算。
●【11月14日】
今天依然做的是昨天的任務(wù),團長要求每個發(fā)帖在博客上的人多添一篇文章。
北洋艦隊群里有五個管理員,其中最核心的兩個,一個是團長“信念2010”(網(wǎng)名),另一個是參謀王海。他們倆是同學(xué),王海是個23歲的年輕人,他現(xiàn)在管理著6個水軍團,北洋艦隊只是最新的一個。
在他的威水史里,最讓他津津樂道的是賈君鵬事件。去年7月16日,百度第一吧——魔獸世界吧中突然出現(xiàn)了一條奇怪的帖子,只有標(biāo)題“賈君鵬,你媽喊你回家吃飯”。這個標(biāo)題黨在一天之間躥紅全網(wǎng)。
在王海看來,這是網(wǎng)易和百度貼吧聯(lián)合炒作出來的。王海雖然不是魔獸游戲的玩家,卻是百度貼吧——魔獸世界吧的資深網(wǎng)友。魔獸世界吧有一個100人組成的高層群,王海就在其中。提前一個星期,高層群就開始策劃賈君鵬事件,并雇了6000名專業(yè)水軍。
高層群分為五個大隊,新手隊、資源隊、外聯(lián)對、回帖隊、突發(fā)事件隊。新手隊負責(zé)對新手水軍進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。資源隊要在水軍需要論壇賬號、郵箱、身份證號碼時及時提供后備支援。外聯(lián)部則需要聯(lián)系傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體報道賈君鵬現(xiàn)象,要求論壇管理員將帖子置頂或加精。回帖隊要在各大網(wǎng)站、論壇進行發(fā)帖、回帖。回帖隊下有水軍團,如貓撲團、天涯團、新浪團等等。突發(fā)事件隊則要在遇到刪帖時及時公關(guān)。
經(jīng)過周密的策劃和分工后,執(zhí)行過程僅用了12個小時。之后僅留下一小批人,每天發(fā)些后續(xù)帖,使得事件不至于沉下去。
●【11月15日】
今天仍在繼續(xù)前天的任務(wù)。團長要求大家再多添一篇帖子。
●【11月16日】
在這個群里,最資深的水軍要數(shù)在校大學(xué)生寒冰。
但今天寒冰卻遇到一件痛苦的事。他在新浪微博的100個賬號一天之內(nèi)全被封掉了,這是他以前從來沒有遇到的狀況,同時遭遇凍結(jié)的還有寒冰雇主的一萬個粉絲。
他想來想去,將原因歸結(jié)為最近的一單廣告帖的任務(wù)——曲美家居網(wǎng)城低碳熱銷款之客廳套餐,他在新浪微博上發(fā)帖,并配有圖片和鏈接。
寒冰說,他成為水軍,是半年前無意間在QQ群中看到一條可以網(wǎng)上賺錢的消息。
后來,他走了個捷徑,從賣論壇ID的人手上買了300個ID,一般的2毛左右,老一點的要5毛。寒冰很快就嘗到了先投資后收益的甜頭,自從買了300個ID后,一天能做100個左右的回復(fù),有二三十元的收益。
隨著任務(wù)量的增多,寒冰繼續(xù)將真金白銀投在ID號上。總共用500元錢買了各大論壇3000個ID。
今年6月世界杯期間,整整一個月,寒冰都在做東風(fēng)日產(chǎn)的主題帖回復(fù)。在新浪、網(wǎng)易、搜狐的博客上回復(fù)宣傳東風(fēng)日產(chǎn)汽車的內(nèi)容。每天做一百多個回復(fù),拿22元錢。就在任務(wù)接近尾聲的時候,群主突然消失,同時被帶走的還有寒冰幾天的工錢。
蒙牛的帖子他也發(fā)過幾天,但具體的時間和內(nèi)容已經(jīng)想不起來了。他也接到為李剛說好話的任務(wù),意思是說李剛兒子沒什么錯,都是大家亂說的。不過寒冰覺得良心上過不去,就沒接。
當(dāng)了水軍后的寒冰,對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了強烈的不信任感。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)事件在他看來都是推出來的,不值得相信。他現(xiàn)在對自己每天轉(zhuǎn)帖、回復(fù)的生活也產(chǎn)生了疑問,“以后我有了小孩,介紹他爸爸是干什么的,說是當(dāng)水軍的。那豈不是很沒面子?”
●【11月17日】
在寒冰的介紹下,我轉(zhuǎn)戰(zhàn)到另一個水軍群,找到一個叫劉箋(網(wǎng)名)的團長。他碩士畢業(yè)后,一直從事橋梁設(shè)計工作。
他早在2005年就開始接觸水軍。那時沒有正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,也沒有第三方支付。兼職發(fā)帖大多數(shù)是騙人的把戲。劉箋做了不到一個月的時間,后來老板欠了幾十元錢一直不發(fā),劉箋也沒敢再做下去。
2009年,劉的一位就職于北京排名前十的公關(guān)公司的朋友,看中了劉的文筆,讓劉寫一些軟文。這些軟文則作為水軍轉(zhuǎn)帖和回復(fù)的樣本。百事可樂、王老吉、鳳姐、盜夢空間……凡是能想到的網(wǎng)絡(luò)事件,劉箋都寫過相關(guān)軟文。但由于有保密約定,劉并不愿意告訴我更多細節(jié)。
今年5月,劉箋開始組建自己的水軍團隊。
他并不認同水軍大多是文化層次不高的低收入群體的說法。在他看來,較為專業(yè)的水軍中,一半是在校大學(xué)生,一半是白領(lǐng)。
劉箋說他給自己立了規(guī)矩。維權(quán)類的不接,牽扯到政府、國企、大型企業(yè)之間矛盾的不接,“我一個小人物,得罪不起他們。出了事,我們就是替罪羊。”其他,被法律明確禁止的堅決不接。
(文中王海、吳飛為化名)
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