去網(wǎng)上商城淘淘寶貝、上SNS交個(gè)好友、下載電影看看、網(wǎng)上協(xié)作辦公——當(dāng)我們的生活逐漸網(wǎng)絡(luò)化，也意味著每個(gè)人可能隨時(shí)被暴露在全世界面前。
近日，360公司與騰訊公司爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)隱私爭(zhēng)論。雙方各執(zhí)一詞，最終訴諸公堂。網(wǎng)絡(luò)熱戰(zhàn)看著熱鬧，但也提醒人們：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，個(gè)人隱私變得更加脆弱。
好企鵝，壞企鵝？
網(wǎng)絡(luò)上，一場(chǎng)事關(guān)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私的大戰(zhàn)硝煙四起。一方是以免費(fèi)殺毒模式風(fēng)行互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的360公司，一方是國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊軟件大哥騰訊公司。
事情緣起于9月27日，360對(duì)用戶發(fā)布“隱私保護(hù)器”，稱將“監(jiān)督并記錄其他軟件對(duì)您電腦內(nèi)隱私文件的‘窺視’行為”，將監(jiān)控對(duì)象直指QQ。
360在回復(fù)記者的文字材料中稱，根據(jù)監(jiān)測(cè)，騰訊QQ聊天工具在用戶的硬盤中掃描了大量與聊天功能不相關(guān)的電腦文件，包括電腦中“桌面”“我的文檔”、瀏覽的網(wǎng)頁、視頻，甚至網(wǎng)銀程序，這些行為都與聊天功能無關(guān)，涉嫌侵犯用戶的隱私權(quán)。因?yàn)樵撔袨榈膾呙柚噶畎l(fā)自服務(wù)器后臺(tái)，在電腦硬盤中進(jìn)行，因此普通用戶渾然不覺。
以企鵝形象面世，被很多網(wǎng)民使用的QQ，構(gòu)成騰訊互聯(lián)網(wǎng)大廈的基石。對(duì)于360的說法，騰訊立即通過各種途徑駁斥。在《關(guān)于騰訊QQ被誣蔑‘窺視用戶隱私’的嚴(yán)正聲明》中，騰訊表示，360將QQ安全檢查模塊對(duì)可執(zhí)行文件的檢查曲解為窺視用戶隱私，是對(duì)廣大用戶的明顯誤導(dǎo)。比如對(duì)網(wǎng)銀可執(zhí)行文件的安全檢查曲解為對(duì)用戶網(wǎng)銀資料的窺視。實(shí)際上網(wǎng)銀可執(zhí)行文件是金融機(jī)構(gòu)公開提供的標(biāo)準(zhǔn)程序，并不包含用戶網(wǎng)銀賬戶、密碼等個(gè)人信息。
對(duì)于騰訊的反駁，360公司總裁齊向東對(duì)記者表示不敢茍同：“在這件事情前，沒有人知道QQ有安全檢查模塊。所有的流程，包括啟動(dòng)安全檢查、選擇需掃描的文件以及得出最終結(jié)果，QQ都是偷偷做的，沒有經(jīng)過用戶許可。”
隨著爭(zhēng)論升級(jí)，雙方最終付諸法律。14日晚，騰訊宣布起訴360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。齊向東18日對(duì)記者證實(shí)，360也已正式反訴騰訊。
哪方更有理？一時(shí)眾說紛紜。雙方的爭(zhēng)論焦點(diǎn)，即QQ掃描文件是否完全出于安全檢查目的，事前是否需要用戶同意以及誰有權(quán)力監(jiān)測(cè)用戶軟件，也都將在法律面前尋求答案。
誰動(dòng)了我的隱私？
360與騰訊的爭(zhēng)論，反映出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶隱私保護(hù)脆弱的現(xiàn)狀。隨著人們生活的虛擬化程度加深，購(gòu)物、社交、娛樂、工作逐漸被搬到網(wǎng)上。在此背景下，用戶上網(wǎng)留下的痕跡，包括銀行賬戶、電話號(hào)碼、購(gòu)物偏好、交友對(duì)象等都有可能暴露給別有用心的人。
“以前網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議更多是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域。未來民眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱私的關(guān)注將成為趨勢(shì)。”互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的分析師王芳說，過去網(wǎng)民主要是單向接收新聞資訊，但以互動(dòng)為特征的Web2．0的到來，讓網(wǎng)民的信息面臨更多暴露的危險(xiǎn)。網(wǎng)民對(duì)這方面的關(guān)注也將越來越加強(qiáng)。
但互聯(lián)網(wǎng)具有不同于現(xiàn)實(shí)世界的特點(diǎn)，與之相應(yīng)的保護(hù)手段卻沒有跟上。“‘隱私保護(hù)器’發(fā)布才20多天，就在社會(huì)上引起這么大的反響，這說明與用戶間產(chǎn)生了巨大的共鳴，反映了用戶的巨大需求。”齊向東說。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域走在前頭的美國(guó)，已發(fā)生數(shù)例針對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私的爭(zhēng)論。“Google街景”是一項(xiàng)頗受歡迎的特色服務(wù)。Google街景拍攝車一路行駛，將360度實(shí)景拍攝照片放在Google地圖里供用戶使用。但這項(xiàng)拍攝行為未征得路人同意，照片便流傳世界，Google相繼面臨多國(guó)民眾的起訴。另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)寵兒Facebook同樣遭遇過麻煩。在一個(gè)“Beacon”程序中，F(xiàn)acebook未通知用戶就收集他們的在線行為信息，被用戶起訴，最后以建立隱私保護(hù)基金了結(jié)。
王芳表示，互聯(lián)網(wǎng)公司收集用戶信息，不可否認(rèn)一些確實(shí)是為了提高服務(wù)質(zhì)量和用戶的使用體驗(yàn)，但也有一些就是為了賣用戶信息賺錢。無論是何種情況，都必須保障用戶的知情權(quán)。
廣東博厚律師事務(wù)所主任詹禮愿說，只有兩種情況下，公民個(gè)人隱私才能合法外泄：一為司法或行政部門依法履行職能，二為用戶通過契約主動(dòng)放棄隱私權(quán)。至于是否用于商業(yè)目的，倒是其次，重要的是，是否事前經(jīng)過用戶許可。
網(wǎng)民看“熱鬧”
神仙打架，凡人遭殃。這次兩大互聯(lián)網(wǎng)公司“掐架”，引發(fā)了網(wǎng)民對(duì)自身隱私泄露的擔(dān)憂，也受到一些網(wǎng)民歡迎。
“其實(shí)站在一個(gè)普通網(wǎng)民的觀點(diǎn)上，我們樂于看到這樣的公司之間的相互揭短。”網(wǎng)民“長(zhǎng)得不帥又沒錢”在新浪微博上說，“因?yàn)橹挥羞@樣他們才會(huì)相互制約，在當(dāng)前中國(guó)缺乏網(wǎng)絡(luò)公平監(jiān)管的年代，真的太需要一個(gè)真正保護(hù)網(wǎng)民隱私的軟件了。”
經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)在專欄文章中也表示：“不怕360和騰訊吵架，怕的是經(jīng)常一起喝茶。”在網(wǎng)絡(luò)隱私屢屢被侵犯的今天，一個(gè)安全的互聯(lián)網(wǎng)需要更多的360，也需要更多的騰訊，只有達(dá)成了制衡，網(wǎng)絡(luò)安全才不會(huì)淪為沒有任何根基的烏托邦。
互聯(lián)網(wǎng)公司的互相制衡，或許可以帶來更加純凈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。在此過程中，網(wǎng)民自身的安全意識(shí)也應(yīng)加強(qiáng)。王芳建議，用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)使用網(wǎng)銀專業(yè)版本，定期更換密碼，有意識(shí)去除網(wǎng)絡(luò)行為的痕跡，定期查殺木馬等等。
詹禮愿認(rèn)為，國(guó)家層面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)同樣存在缺失。當(dāng)前對(duì)于隱私權(quán)的保護(hù)并無明確的法律、法規(guī)規(guī)定，只是在最高人民法院的司法解釋中作為名譽(yù)權(quán)的一種。希望能有正式的界定。在實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)隱私被侵害的個(gè)人往往難以技術(shù)取證，也需要國(guó)家第三方中介機(jī)構(gòu)幫助鑒定。國(guó)家還應(yīng)鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體對(duì)網(wǎng)上違法行為的監(jiān)測(cè)，形成社會(huì)和輿論的雙重監(jiān)督。
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（責(zé)任編輯：嫻子）聲明：IT商業(yè)新聞網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。文章內(nèi)容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640. 如果你對(duì)網(wǎng)站有好的建議請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站建議發(fā)表你的建議。
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本文標(biāo)題：360大戰(zhàn)騰訊 誰觸犯了網(wǎng)民的隱私？
地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/232778.html
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