【IT商業新聞網訊】(記者 良晨)紅火了一夏天的團購行業,如今有愈演愈烈之趨勢。而從百團大戰到千團大戰,團購網站如雨后春筍般的冒出來不能不說是有一定原因的。據記者調查,新的團購網站有上線一天就達到盈利的。而投訴案件越來越多也是利益驅使造成的。
二三十元錢就能看部大片,沒準還送可樂爆米花……如今,團購網站的低價讓更多的消費者不理智消費越來越多。電影票低價團購風潮,讓許多人開始覺得,看電影,是一件很實惠的娛樂方式?捎^眾只是賺到了便宜,有些商家的服務真的是要多哄弄人有多哄弄人。
為此記者也采訪了經常團購的朋友孫女士,他們給出的答案都是對服務不滿意,有些更可氣就是在騙人。“在網上看到一個團購網站,是朋友轉發的,七夕節團購一個免費的燭臺,就在中關村歐美匯里一家國外的發型店,很多人拿著短信在規定時間里去領,店家都說發完了。但團購網站并沒有說數量有限。我去領也沒有,還有一個大姐兩天去了三四趟都沒有領到,很氣憤。好多人也都沒有領到。估計根本就不發燭臺純粹是團購網站和商家聯合吸引客流。”而這樣的現象比比皆是。
“我們辦卡看電影,遇見影院搞團購,團購票比我們的便宜一多半,我們忍了,但總不能服務也被團‘掉’一多半吧?”昨日,家住望京的孫女士(化名)反映,她在家門口的影院辦了電影卡,可隨著團購活動如火如荼,影院卻無力服務那么多人。”
昨日下午,記者致電朝陽區一家影院,相關負責人申先生稱,目前,為了保證客流和人氣,大多數不在核心區域的影院都參與了團購活動,“來看電影的人一多,有些影院就沒法按平常人少時對待消費者了。”該負責人表示,由于影院資源有限,不大可能把團購票顧客和其他票價的顧客分開。
對于類似事件記者連線采訪了團購網站相關負責人。“我們每天的團購也都是會開會定奪。篩選商家,在篩選的過程中考察商戶的實際能力和信譽度,也會考慮商戶能承受的團購人數和團購能力,最后出現的這種因為無力服務那么多人,而服務大打折扣造成的原因很可能是商家和團購網站的溝通不順暢導致沒有準確的定位商戶所能服務的承受范圍。”顧客在團購的過程中也要小心謹慎,太便宜的東西可能會存在風險。
昨日,消息稱2500名消費者通過美團網團購武漢盛世天愛健康體檢中心的體檢套餐后,消費被拒。江岸區工商已介入調查。作為消費的中間人,團購網站是否應該做充分的審核和對推出的產品的質量保證? 這將是留給團購網站一個最大的難題。
毫無疑問,互聯網可以最快速實現創業夢想的領域,建一家網站甚至比開一個小賣店還要容易和迅速。而在互聯網的諸多領域和模式中,團購無疑又是其中最容易介入的部分。因此,國內現在團購網站的發展形勢可以說是如春風野草般的迅速和磅礴,有一個詞貼切的形容一下,就是“野蠻生長”。 野蠻生長的背后存在導致的越來越多的產業確實也是今天的我們值得深思的一個問題。
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