繼在退出中國市場問題上一波三折后,明星公司谷歌在中國再成焦點。
10月12日,谷歌華東七大代理商緊急聯合召開新聞發布會,主題為:“愚蠢的陰謀:一個真實的故事”,為持續數日的谷歌代理商糾紛,再添“猛料”。
在谷歌相關代理商的敘述中,事件的來龍去脈大致如此:9月27日晚,杭州網通互聯董事長樊美勇收到一封郵件,稱因渠道調整,自2010年10月27日網通互聯不再是Google AdWords的正式授權代理商。杭州網通互聯和谷歌于2010年1月1日新簽訂代理協議。
代理資格怎么就突然失效了?這封不期而至的郵件讓樊美勇“一頭霧水”,但其馬上意識到這不是“玩笑”。
谷歌方面以“為了給廣告客戶提供更好的服務”為由,決定近期對中國區的代理商進行調整。目前,受影響還包括江蘇福網信息、寧波虎翼信息等共7家華東地區的代理商。
7家代理商決定展開緊急48小時“維權運動”。9月28日,他們聯名給谷歌全球副總裁劉允寫信,要求合理解釋并且對話,但是沒有回應。同日,谷歌單方面宣布:9月29日舉行招標培訓,30日拍賣7家代理資格。
隨后,7家代理商再次聯名給谷歌亞太區銷售總裁Aliza寫信,并進入谷歌辦公室要求對話,但卻吃了閉門羹;9月29日下午4點,代理商舉行抗議活動;當天下午6:30,谷歌承諾暫停招標,并于10月8日談判。但這場短暫的談判,最終不歡而散。
10月12日,未見轉機的7家代理商采取了召開聯合發布會的進一步行動,并提出質疑稱:整個事件是由于有谷歌內部員工參與策劃,而策劃者最終可能會通過這起事件無償得到利益。樊美勇稱,谷歌內部存在著嚴重的代理權招標暗箱操作、員工腐敗和內幕操作。
“我們7家代理商中曾經有1家參加過谷歌今年4月舉行的蘇州地區代理權招標活動,出價45萬美金卻沒有中標,出價30萬美金代理商卻中標。而且,這家代理商至今還沒有付款。”樊美勇說。
“不排除是幾個掌握權勢并收取了代理商好處的谷歌員工,要求強行突然改變渠道商。”樊美勇說。
對于所涉代理商糾紛,谷歌中國新聞發言人王錦紅稱,除了公開聲明之外,沒有任何可對外分享的。谷歌中國此前發布的聲明稱,單方面取消7家代理商代理資格的決定是具有全球一致性,并稱此舉是為了給廣告客戶提供更好的服務。
截至目前,谷歌中國員工是否涉及代理商所指的相關問題,以及谷歌與代理商糾紛的全部真相,外界尚無法完全知曉。但對于因退出中國事件而元氣大傷的谷歌中國來說,代理商糾紛以及后續處理方式,無疑讓其面臨進一步的尷尬。
谷歌在中國還能經得起多少折騰?在此之前,由于幾經反復的退出中國事件,谷歌在中國市場已經面臨人才大量流失、廣告客戶和市場份額明顯下滑的遭遇。目前,在中國搜索引擎市場上,百度已如蛟龍翻江,狂收谷歌留下的市場份額,其季度凈利潤和股價屢創新高;搜狗、搜搜和有道虎視眈眈,在爭奪市場份額上忙得不亦樂乎;最新消息,盛大也將殺入搜索引擎市場。
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本文標題:谷歌在中國還能經得起多少折騰?
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