10月9日,金山游戲針對游戲協(xié)議的更改發(fā)布公告。隨后眾多媒體針對此次用戶協(xié)議修改稱之為霸王條款,并有業(yè)內(nèi)人士猜疑與游戲高層換馬有直接的關(guān)系。
從此次金山游戲的使用協(xié)議中可以看出有諸多“不承擔責任”和“用戶默認同意”的字眼。特別是在沒有任何法律做支撐的情況下,對用戶的虛擬財產(chǎn)保護而不顧,違背了游戲產(chǎn)業(yè)良性的發(fā)展趨勢必將會阻礙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及受到用戶的譴責。
6月26日文化部、商務(wù)部頒布關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知,通知中指出:近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營服務(wù)之中。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣在促進網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,也帶來了新的經(jīng)濟和社會問題。首先要重視用戶權(quán)益缺乏保障,其次是網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣在使用中引發(fā)的糾紛不斷。
而此次用戶注冊協(xié)議修改后,與以上行為相互違背。用戶權(quán)益不但沒有得到重視更是忽視用戶權(quán)益的保護,此外,還會引發(fā)用戶對金山運營的糾紛事件。
據(jù)了解,金山游戲的運營服務(wù)一直存在問題,玩家鬧事的事件原本隨著政策的更改下降了許多,可是這次修改后,勢必會點燃玩家糾紛的熱潮。業(yè)內(nèi)人士分析稱,可能與金山游戲運營高層換馬而導致運營政策改變。
詢問了眾多資深玩家,他們表示,許多公司都是按照等級來保護用戶的權(quán)益。如盛大是按照等級來保留用戶賬戶以及角色信息,一般60級至少一年以上,至少至今并沒有發(fā)現(xiàn)被刪除的情況出現(xiàn)。
當連線也是出自金山派系的麒麟游戲網(wǎng),該公司相關(guān)負責人表示:麒麟游戲也有180天限制,只是把用戶的信息轉(zhuǎn)移到備份服務(wù)器,目的是減輕服務(wù)器數(shù)據(jù)讀取承載。我們稱之為沉默賬戶,用戶想玩時可以找客戶申請激活,即可繼續(xù)正常游戲。
當連線鄒濤時,他表示此事不方便談?wù)摚驗樗回撠熡螒蜻\營的事情。
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本文標題:金山游戲推霸王條款 遭到用戶的譴責
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