據國外媒體報道，越來越多的員工不再聽從公司關于應該選用什么技術的命令，而是主動選擇自己喜歡的IT技術來完成工作，這就形成了所謂“影子IT”，即未經組織批準就在組織內部使用的IT系統和IT解決方案。
公司最初認為“影子IT”是一個問題，但在過去的幾年里，它已經被視為是可以被接受的工作方式。下面5家公司就是“影子IT”興起的受益者。
Yammer
Yammer上周宣布會把重心從微博轉移到企業社交網站上。業界人士認為，雖然Yammer的競爭對手是Microsoft和SAP這樣的知名公司，但Yammer卻擁有獨特的優勢，即它的“免費+收費”商業模式。公司員工可以不經IT部門和管理層批準就注冊使用Yammer，使得最終用戶能在做出購買決定之前先使用產品。
Yammer的首席執行官大衛·薩克斯（David Sacks）說：“’免費+收費’模式絕對是關鍵，當公司員工有機會使用軟件，他們就會選擇最好用的那個產品。我們不怕讓客戶先使用軟件然后再做決定。”
但薩克斯是很快指出，一旦某家公司表示了購買意向，Yammer就會和這家公司的IT部門緊密合作，因為 “IT部門通常是購買方，我們要確保IT部門對產品的性能放心。但公司員工是購買的推動力。”
Huddle
Huddle是一個SaaS（Software-as-a-service ，軟件即服務）項目管理和文件協作解決方案，它已經通過“影子IT”獲得了像寶潔公司這樣的大型企業客戶。
Huddle 的聯合創始人安迪·麥克拉克林（Andy McLoughlin）說：“我們一般不直接銷售給IT部門”。相反，Huddle將產品直接銷售給那些對IT部門提供的服務不滿的商業用戶，因為“IT部門通常給公司或組織提供一些像SharePoint這樣的復雜大系統，不能靈活地滿足他們的需要。”
麥克拉克林指出，另一個推動因素是外部協作的需要。越來越多的員工需要與公司外界的人一起合作，而公司現有的工具不能滿足這種需要。
SurveyMonkey
SurveyMonkey已經證明，簡單的工具也可以在企業中大獲成功。 SurveyMonkey總裁戴夫·戈德伯格（Dave Goldberg）說，《財富》100強公司全都使用SurveyMonkey，《財富》500強公司的SurveyMonkey使用率超過95%。 但使用者都是個人注冊的。戈德伯格說：“我們沒有進行集團銷售，也沒有和采購部或IT部門打交道。我們沒有任何銷售人員。這不是一種趨勢，它就是我們的全部業務。”
UserVoice
UserVoice的首席執行官理查德·懷特莫爾（Richard Whitemore）表示有越來越多的企業將UserVoice用作一個內部工具，而這在很大程度就由 “影子IT” 帶動的，因為很多部門對IT部門安裝的較大的管理軟件包不滿，他們需要的只是快速地收集員工的想法而已。
谷歌
很多員工到在工作中使用Google Docs（谷歌文檔），在某些公司中，這個比例接近40％。公司的IT部門當然沒有推動員工使用谷歌產品，員工只是習慣于使用Gmail和Google Docs這些他們熟悉的服務。
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本文標題：從“影子IT”中受益的五家公司
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