中消協負責人介紹，他們依據中文在線旅行網站“去哪兒網”今年6-8月對2400多個預訂機票者的樣本量分析，80%投訴是針對黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站、假冒網站，而加價出票、退款不及時、不執行退改簽等12大問題，是訂票者最常遇到的陷阱。 　精彩推薦

越來越多的消費者習慣上網購買機票，但其安全問題漸漸凸顯。中消協日前曝光網購機票存在的12大問題，八成投訴涉及黑代理、山寨網站等。

中消協負責人介紹，他們依據中文在線旅行網站“去哪兒網”今年6-8月對2400多個預訂機票者的樣本量分析，80%投訴是針對黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站、假冒網站，而加價出票、退款不及時、不執行退改簽等12大問題，是訂票者最常遇到的陷阱。

中消協提醒，網絡購機票應選擇擁有從業資質的機票代理商，正規代理商都擁有中國航空運輸協會頒發的認證資格證書（俗稱“代理人銅牌”），每年審查。同時務必保存代理商名稱、電話和自己的訂單號，改簽、退票才有保障。 

進入論壇>> （責任編輯：小齊）聲明：IT商業新聞網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640. 如果你對網站有好的建議請點擊網站建議發表你的建議。

　　推薦閱讀

　　方舟子：我有學術潔癖 不滿意唐駿事件結果

前不久，“打工皇帝”唐駿的學歷造假事件剛告一段落，方舟子又瞄上了“神仙”李一。他撕開了打工皇帝的外衣，接著又把道長的帽子給鼓搗了，而道長身后還有一串名人名單。 精彩推薦 近日打假斗士方舟子著實挺火：這邊>>>詳細閱讀

本文標題：網購機票被曝12大問題 八成投訴涉及山寨網

地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/235366.html

 1/2    1  2 下一頁