超級網銀系統尚不穩定 銀行不建議使用

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 07:27:51 閱讀 我要評論 直達商品

對于超級網銀這項新功能,大部分銀行都沒有在其網上銀行做出相關提示,也沒有提供開通和使用的具體操作流程。客戶只能自己到銀行頁面中仔細尋找。銀行一位客服代表表示,不建議客戶使用。  精彩推薦

央行超級網銀試運行上線已有4天,記者昨天體驗工商銀行、中國銀行、招商銀行、農業銀行等幾家銀行的網銀發現,各家銀行規定不一,操作系統仍不穩定,收費標準也是有高有低。

銀行稱系統還不穩定

8月30日,北京、天津、深圳、廣州作為首批試點城市,20多家銀行上線了超級網銀。

記者昨天在農行網銀頁面看見“跨行賬戶管理”選項,也顯示可以“簽約他行賬戶”,但是在輸入密碼后無法正常轉入簽約行頁面。農行客服人員稱,該行超級網銀目前已開通,但系統還不穩定,不建議使用。

招行要升級網銀之后才會出現超級網銀的功能。此外,招行目前只能將其他銀行賬戶簽約至招行網銀,而不能夠將招行網銀簽約至其他銀行網銀下。據招行客服稱,目前超級網銀還處于測試階段,功能不夠健全,今后會慢慢完善。

對于超級網銀這項新功能,大部分銀行都沒有在其網上銀行做出相關提示,也沒有提供開通和使用的具體操作流程。客戶只能自己到銀行頁面中仔細尋找。銀行一位客服代表表示,不建議客戶使用。

跨行支付尚不能用

記者從工行、中行、招行、交行、建行的客服處了解到,目前超級網銀主要提供跨行資金劃轉和跨行查詢兩項功能,跨行轉賬則比以往更加實時。而建行和中行此次還開通了跨行還信用卡功能。

具體來看,開通兩家銀行的網銀互聯,用戶必須在兩家銀行分別開通網上銀行、分別對他行賬戶進行簽約或登記,部分銀行的簽約還分“查詢協議”和“支付協議”兩種,即開通跨行查詢和跨行支付功能。但從中行和建行的體驗情況看,跨行支付功能僅是掛上了頁面,還未開通。

■ 費用對比

跨行轉賬收費也“超級”

目前央行尚未出臺超級網銀的收費標準,從現在情況看各家銀行收費情況存在較大差異。

中國銀行在網站上公布的信息顯示,使用超級網銀進行跨行轉賬,每筆收人民幣0.5元手續費,外加從5元至200元不等的人民幣電子匯劃費,這一費用標準與現有的中行網上銀行收費標準相同。建行的跨行轉賬業務收費標準也與之前的普通網銀一致,即按轉賬金額的0.5%收取,最低2元,最高25元。

招行超級網銀跨行轉賬收費標準為,不分同城、異地,均按匯款金額0.6%收手續費,最低5元,最高50元。而該行傳統的普通到賬模式同城他行轉賬為每筆2元,異地跨行轉賬為匯款金額的0.25%收取手續費,最低5元,最高50元。

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