百度CEO李彥宏今日在百度世界大會上接受騰訊科技等媒體專訪時表示,百度最重要的標準是用戶需求的滿足度,不會為照顧跟自己有利益關系的合作伙伴而改變搜索規則。
據了解,百度今日正式推出了全新的應用開放平臺,將合作網站的網絡服務以應用模塊的形式,直接在搜索結果頁面展現出來,以便網民“即搜即用”。包括豆瓣、金山等知名企業都在受邀測試之列。
有專家認為,由于百度擁有中國互聯網最大的流量,其開放平臺將給整個互聯網行業帶來極大變革,尤其將對下載、在線旅游、視頻、殺毒、招聘等細分行業造成顛覆性沖擊。
不過,由于百度自身擁有眾多業務或跟一些企業有很密切的關系,導致行業資深人士對百度開放平臺表示擔憂,4399董事長蔡文勝甚至對百度提出期望,希望百度一定要做到盡量的公平、公正,積極去做產品應用。
對此,李彥宏今日做出解釋,稱對于一個搜索引擎來說,百度最需要考慮的是用戶想要什么,這個東西可能是數據、可能是內容、可能是一般的網頁,百度會把最好的應用放在最前面。
他指出,從目前來看,百度開放平臺推出的時間不久,也許在排序上沒有達到最佳狀態,但是長遠來講,其所使用的這個相關性排序的算法或者說技術,以及背后所支撐的理念,跟傳統的是沒有區別。
問及百度是否會照顧跟自己有利益關系的合作伙伴時,李彥宏表示如果百度將用戶本來不想要的,或者質量并不是最好的東西呈現給用戶,用戶因此而棄百度的話,肯定是得不償失的。
“目前來說,百度99%的收入都是來自于我們搜索引擎的這個檢索結果頁面,如果這個東西把用戶丟掉了,那么其他的東西就無從談起了,所以一定還是滿足用戶需求是第一位。”
李彥宏還舉例說,目前百度旗下擁有視頻網站奇藝網,百度的確在搜索結果中對奇藝內容有推薦,但相比優酷、土豆、酷6等其他視頻網站,奇藝獲得來自百度流量還是很少的,根本不足以相提并論。
相關視頻:李彥宏稱不因旗下業務改變搜索規則
以下是騰訊科技專訪百度CEO李彥宏實錄:
騰訊科技:我們這次百度應用開放平臺對我們互聯網生態系統的影響很大,今天上午嘉賓們都很關心怎么樣通過這個平臺賺錢,能否跟我們談談怎樣建立這個生態系統平臺,怎樣讓開發者既有品牌的利益,又有流量和收入的利益?
李彥宏:作為百度來說,我們在這個位置上必須要不斷創新、與時俱進,根據市場的需求和變化調整策略,開發新的技術。這次作為框計算的一個重要一步,應用開放平臺是出于這樣一個思路做的。你剛才講對互聯網生態有一定的影響,在我看來是正面的,首先這個應用開放平臺的推出,實際上把整個蛋糕做大了。
原來,大家覺得到百度去能夠得到的只是信息,現在除了信息之外,數據、各式各樣的應用都會查到。這意味著用戶會越來越多依賴搜索引擎,他們會運用搜索引擎完成他們想完成的任務。
像我從來不玩游戲,但是因為這樣的方便性,我這樣的用戶就開始玩游戲了。這對游戲的開發者來說,實際上擴大了他的市場,也擴大了搜索的市場。
至于這次對應用的開發者,他們怎么樣能夠從中獲益?我覺得首先百度只是提供了一個平臺,每一個應用開發對用戶價值的大小,基本上取決于他們自己做了多好,在多大程度上滿足了用戶的需求,如果用戶的需求滿足了,他還是能賺到錢,如果用戶需求沒有滿足,百度不管怎樣幫助開發者,長期來講這個也無法實現價值。
百度是像一個中介一樣的組織,真正提供價值的是這些開放平臺的應用者、提供者,真正的需求是用戶,百度做的就是盡量滿足這些用戶的需求。讓他們更快、更方便、更準確地找到他們想要的東西。
騰訊科技:當所有人在開發同樣的應用的時候,比如游戲,誰的效果好,你怎么樣判斷,怎么樣選擇合作伙伴?
李彥宏:這一點跟傳統的搜索引擎的網頁排序是沒有本質區別的。對于一個搜索引擎來說,他最需要考慮的是用戶想要什么,這個東西它可能是數據、可能是內容、可能是一般的網頁。
所以就是說什么樣的應用放在最前面、什么應用放在第二位,甚至是應用放在前面,還是數據放在前面、還是內容放在前面,這都會通過一套非常復雜的算法,才能夠算得出來。
現在,因為開放平臺推出的時間不久,也許在排序上沒有達到最佳狀態,但是長遠來講,他所使用的這個相關性排序的算法或者說技術,以及背后所支撐的理念,跟傳統的是沒有區別的。
騰訊科技:現在的開放平臺有很多應用,應用提供方跟百度有一些合作,我想問一下未來開放平臺百度是不是會更多照顧這些跟自己有利益關系的合作伙伴,還是會真正做到開放?
李彥宏:其實最最重要的標準,還是用戶需求的滿足度,如果用戶是找這個東西,我們一定把這個東西呈現給用戶。百度之所以做了十年多的時間,在中國互聯網有一個比較大的市場份額,我覺得歸根到底還是因為我們滿足了用戶的需求。
如果因為其他的一些比如說在股權上的瓜葛,我們把用戶本來不想要的,或者質量并不是最好的東西呈現給用戶,用戶因此而棄百度而去的話,肯定是得不償失的。目前來說,百度99%的收入都是來自于我們搜索引擎的這個檢索結果頁面,如果這個東西把用戶丟掉了,那么其他的東西就無從談起了,所以一定還是滿足用戶需求是第一位。
騰訊科技:現在很多開發者希望做平臺和應用的分開,這樣能夠保證公平。您怎樣看這個問題。
李彥宏:這方面我其實剛才也提到過,對于百度來說,最重要的還是滿足于用戶,對于百度來說,最大的收益來自檢索結果,所有的事情跟這一點事情,跟滿足用戶需求或者是提供最佳結果這個宗旨相比的話,都是不重要的。所以說,我們肯定還是要以用戶需求這種導向來做決策。
與此同時,百度的確也做了一些其他的應用,這里頭基于幾個考慮,一個就是說很多時候,在早期我們發現我們想要的這個應用,是互聯網上不存在的。
我們如果自己做的話,用戶需求得不到滿足,這種情況下,比如像應用開放平臺,有一些是百度自己做出來的應用或者內容,因為我們覺得這些東西,我們可以做得比別人更好。
第二個,有時候外頭也有一些類似的應用,但是我們可以做出更高質量的東西來。比如說像奇藝的合資公司,就是我們認為奇異做出來的質量可以比市場上其他的質量更高一些,這種情況下我們也會去做。但是我可以告訴你,百度今天帶給奇藝的流量遠小于帶給其他的流量。因為用戶搜索的很多內容,其他視頻網站他們能夠更好地滿足用戶的需求。
騰訊科技:我想問一下,經過框計算發布一年之后,是什么原因促使我們做這個改變推出應用開放平臺,未來還有什么新的東西會推出來?
李彥宏:這個不是現在想起來的,去年的8月18號我們正式對外公布框計算這個理念的時候,就已經有了這樣的想法。今天我放的第一張圖就是框計算的架構圖,你可以看到它羅列了各種各樣的應用,所以把應用集中到搜索框里是當時的想法,并不是后來想出來的。
當時沒有把它做出來,一個是時間上不允許,另外一個我們自己也有擔心,剛才提到的公平公正的問題,商業利益和用戶利益的平衡,這些東西其實都是我們在早期都考慮到了。
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