美團網總部的會議室里,銷售人員三三兩兩坐在一起,拿出事先準備好的商家調研進行現場“PK”。同時,每個人的手中都會接到一份客戶需求調查,以便指導下一周的選單思路。這是這家團購網站每周召開的選單會。
“選單會上,豐富的備選像一個個熱點新聞話題一樣,總能引出大家對消費的深刻見解。為什么SPA排在周三?為什么火鍋排在周五?總有人能說得頭頭是道。我們扮演著‘精品消費指南’的角色,將經過篩選、把關后的好商家推薦給顧客。”用做媒體的方法經營美團網,是被稱為互聯網中“打不死的小強”的王興繼校內網、海內網、飯否網之后,又創(chuàng)造著一個互聯網奇跡。
網民們也成群結伙組團開始了“瘋狂購買”之旅。
3月23日,929人以2.26折的折扣,用158元團購了原價700元的方寸齒科豪華洗牙套餐,這么多人愿意嘗試在中國并不時髦的洗牙;5月27日,5977人以3.1折的折扣,用25元團購了原價80元的十渡漂流單次票,創(chuàng)下美團網當時的銷量新高;7月7日,50000人以3.33折的折扣,用1元團購了原價3元的杰士邦超薄安全套,羞澀的安全用品暗喻著人們在中國傳統(tǒng)情人節(jié)的日子里可以大膽說愛……
“百團大戰(zhàn)”
“今天,你‘團’了嗎?”已成為當下最流行的一句問候語。
在團購網站“省錢才是硬道理”的號召下,網友們雖然互不相識,但借助互聯網的“凝聚力”共同拍下相同商品,聚集資金以加大與商家的談判能力,以求獲得最優(yōu)的價格。小到圖書、軟件、玩具、零食,大到家居、建材甚至汽車、房子,都有消費者在網上組團購買。不僅如此,網絡團購也擴展到健康體檢、教育培訓、保險、旅游以及美容、健身、休閑等各個領域,儼然成為現代人的消費新寵。在北京、上海、深圳等大城市,年齡在25歲到35歲之間的年輕群體成為團購的主力軍。
2010年3月8日,王興開創(chuàng)美團網,并作為國內第一家團購網站開始試水。王興手上曾誕生過校內網、海內網等多家知名網站,但是到目前為止,還沒有一家網站能夠像美團網這樣讓他興奮不已,“成立第一天就有進賬”。
拉手網的CEO吳波也難掩激動:上線時間僅比美團網晚十天,卻成為國內首個獲得風險投資的團購網站,無論是投資金額還是投資速度,都是創(chuàng)始人吳波沒有想到的。吳波也沒有讓投資者們失望,目前拉手網的銷售額是每兩三個禮拜翻一番。
翻番的還有團購網站的數量。
據中國電子商務研究中心近日發(fā)布的《2010年中國電子商務市場數據監(jiān)測報告》顯示,截止到2010年6月底,國內團購網站數量已飆升至480家,預計到2010年底,國內團購網站數量有望達到880家。
隨著搜狐、騰訊、新浪等門戶網站巨頭的加入,使這場被稱為“百團大戰(zhàn)”的團購網戰(zhàn)事更加激烈,據DCCI互聯網數據中心主任胡延平介紹,目前團購網站在內地已經超過1000家。
洗牌在即
有網友預言:“如果不解決商家誠信和進入門檻的問題,團購網只能變成‘醬油網’。”
由于涉嫌收款不發(fā)貨,1288團購網“自賣”一事在各大論壇鬧得沸沸揚揚。
“1288團購網是今年5月1日正式上線的,當時我做團購跟別人的收費模式都不一樣,別人是收提成或者差價,而我是收發(fā)團費。”談起自己單槍匹馬創(chuàng)建起來的團購網站,黃維喻曾經津津樂道。
然而,令他料想不到的事情發(fā)生了。在一次團購活動組織過程中,黃維喻向某商家訂了10萬元的貨,并將用戶繳納的2萬元作為商家的預付款,結果對方卷款走人,團購網站1288網涉嫌收款不發(fā)貨糾紛爆發(fā)了。無奈之下,黃維喻只好標價10萬元將該團購網站掛牌出售。從其正式開張到被迫關門,前后還不到60天。
隨著團購網站的高速發(fā)展、無序擴張,市場又缺乏相應的監(jiān)管,諸多問題逐漸凸顯:除了騙子“團長”卷款逃跑之外,團購網站經常打出低價的幌子吸引網友,去消費時商家卻有“附加條件”;“謊報團購成交量,制造虛假繁榮”也是各團購網站經常玩的花樣;另外,由于同城的團購網站競爭激烈,同行之間甚至玩起了“無間道”,攻擊競爭對手的服務器、盜取郵件列表,用非法手段獲得客戶信息。
專業(yè)研究人員解釋說:團購網站之所以迅速崛起,是因為門檻較低。幾個人、幾臺電腦、一兩萬塊錢就可以攢一個團購網站;大家看到美國的團購網站Groupon大獲成功,于是一窩蜂擠入這個市場;團購網站目前實際上只是通過低價來招攬顧客,并沒有找到很好的盈利模式,在這樣的環(huán)境下,只有少數營銷能力強大、資金雄厚的網站才有可能獲得一定的邊際效益,所以現在幾百家同質團購網站并存的局面一定不會持續(xù)太久。“隨著監(jiān)管的加強、輿論的監(jiān)督,整個市場必將會完成最后的洗牌。”
58團購網站的推廣負責人闞洪巖也一針見血:“隨著淘寶、騰訊等門戶網站的介入,團購網競爭到目前階段,已非僅僅是產品本身的競爭,而將演變?yōu)橘Y源大戰(zhàn)。在未來1到2年時間里,那些大量個人搭建的‘百團’乃至‘千團’,將會大面積消亡。”
創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復已經仔細研究過Groupon的商業(yè)模式,但最終決定不做這類網站。“現在國內的團購網實在是太多了,市場根本容納不了這么多網站。優(yōu)勝劣汰,大浪淘沙之后,惟有少數能夠最終笑傲江湖。”
又一藍海?
當零售行業(yè)內的眾多商家依然在B2C(商家對客戶的商業(yè)零售)的模式中需求突破時,B2T(團隊向商家采購)這種繼B2B、B2C、C2C之后的又一電子商務模式的風靡或許可以激發(fā)一些新的靈感。
波士頓咨詢公司北京辦公室資深合伙人麥維德曾公開表示,“中國正處于一個轉折點,消費者在跨越信任和便捷的門檻——交易每增加一筆,使用電子商務的沖動就越強。隨著可支配收入的提高,增長潛力將大幅增加。”他預計,到2012年,在網上購物的消費者比例將躍至19%。2009年,這一比例為8%,而在2006年,這一比例僅為3%。
中國專業(yè)研究機構之一清科集團研究中心也預計,今年國內網絡零售總額可達3420億元人民幣,同比增長52%,這一速度將大大高于整個社會消費品零售總額的增速。
任何一個企業(yè)看到上述數據,應該都不會沒有“商業(yè)荷爾蒙”的分泌。網絡作為一個用戶聚合的平臺,利用電子商務這一手段聚合存在于這一環(huán)境中的網友們零散的需求,就可以幫助傳統(tǒng)生產商們產生銷售。但面對未來網購用戶的增量市場,要求生產企業(yè)也必須維持較高的廣告投放水平。
在滿座網的創(chuàng)始人馮曉海看來,團購網站具有改變中國商業(yè)形態(tài)的潛力。因為傳統(tǒng)的媒體傳播平臺更多的是關注大企業(yè),主打品牌廣告,而國內數千萬的中小商家卻無力負擔高額的品牌廣告費。團購網站向這些中小商戶提供了一種可精確計量投入產出比的營銷模式,“即使只有三、五萬塊錢,團購網站也能為中小商戶做一個CASE,而這就是那個被忽略的市場”。
馮曉海還提到另外一種模式,稱為“電子商務服務行業(yè)里的沃爾瑪”。在同一個網站上,比如說消費者有需求,通過篩選就能在滿座網找到所提供的服務里面他想要的東西,這正是沃爾瑪隨意去采購的方式。
談到團購網站的優(yōu)勢,馮曉海總結為兩點:一是把本地服務商搬到了網上;第二就是精準營銷。“幾年前還只是點擊給廣告,現在是消費者買了才給廣告費,這就是很大的轉變,這對本地服務商來講是最吸引人的。”
目前,零售行業(yè)競爭激烈、硝煙四起,在這片紅海之中,團購網站的出現無疑發(fā)揮著“諾亞方舟”的作用。對于商家來說,當前的團購網站在兩方面至關重要:一是銷售渠道,二是營銷渠道。
團購網大戰(zhàn)之后,誰將被“拍死在沙灘上”,誰又能勝出,還得市場檢驗。
進入論壇>>

推薦閱讀
弗洛梅爾指出,這個社交網絡的規(guī)模不會很大,蘋果不會煞費苦心的把其打造成為“Facebook殺手”,因此Facebook創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格和公司事實上不會對此感到過度擔憂。不過蘋果的“游戲中心”可能會掠奪>>>詳細閱讀
本文標題:團購網策動一場新戰(zhàn)爭
地址:http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/235675.html