網(wǎng)購商品“三包”期該從何時計算?是發(fā)貨日還是收貨日?今天上午,北京、天津、上海等21個城市的消協(xié)(消委會、消保委)就此發(fā)布消費觀點,一致認為:網(wǎng)購商品“三包”期應(yīng)從收貨之日起計算。
根據(jù)我國相關(guān)三包規(guī)定,三包有效期的計算方法大都規(guī)定“自開具發(fā)貨票之日起計算”。而網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、手機購物等各種遠程購物都要經(jīng)過物流配送環(huán)節(jié),消費者在下訂單后,因為節(jié)假日訂單激增、商家缺貨或者快遞公司因雨雪天氣等導(dǎo)致快遞延誤,消費者很有可能在7日之內(nèi)甚至15日內(nèi)都無法收到所訂購的商品。這時,7日包退、15日包換的三包有效期對網(wǎng)購消費者來說已經(jīng)在一定程度上失去意義。
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本文標題:消協(xié)認為:網(wǎng)購商品“三包”應(yīng)從收貨日算起
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