北京時間8月23日消息，據國外媒體報道，Facebook加入雅虎和LinkedIn的行列，推出了一個“提問和回答”產品，名為Facebook Questions（Facebook問答）。雖然該類型的產品在網絡上并不少見，但Facebook超過5億的用戶將給這個領域帶來有趣的沖擊，而且隨著其功能演化，還可能為小企業創造商機。
Facebook Questions仍處于測試階段，業界人士認為Facebook有意將它打造為站點上的一個重要組成部分。 Facebook可能將它與狀態更新、照片張貼和鏈接分享放在同一水平位置上。而且Facebook Questions也將整合在Facebook頁面中，用戶可以在頁面上使用“問題”標簽直接提出問題，而管理員或粉絲們將回答這些問題。
LinkedIn的經驗
LinkedIn的類似產品已經證明，回答與你的業務有關的問題是一個結識新伙伴的好方法。Facebook Questions擁有出色的工具和網絡規模。點擊現在位于Facebook的左邊導航欄內的“問題”鏈接，你就能看到與你的興趣有關的問題，這些問題可能是你的朋友或朋友的朋友提出的。
為了看到和你最有關系的問題，你需要確保在個人資料中列出了你的興趣，而這些興趣應該與你所在行業的核心競爭力保持一致。此外還有一些其他方式來找到相關問題，比如手動輸入一個主題或選擇主題趨勢等。
在你找到了感興趣的問題之后，重要的一點就是，你可以把回答問題當做業務的一部分。換句話說，如果你為阿克米公司（Acme, Inc.）創造了一個Facebook頁面，你就能以阿克米公司的身份（而不是以張三李四的身份）回答Facebook Questions上的問題。這會讓提問者或其他任何看到問題的人訪問你的Facebook頁面，而不是訪問你的個人資料。
功能尚待改進
作為一個Facebook頁面的管理員，你也可以提出問題，這些問題會在你的頁面和粉絲的新聞供稿上顯示。因此在狀態更新和新聞鏈接分享之外，你就又有了一種與粉絲溝通的新方式。Facebook還為這些問題編制了索引（問題對網站上的每個人都是可見的），這意味著其他用戶可以找到問題并從而找到你的業務。可惜的是，這些問題不會出現在你的個人信息流中（Wall），這是Facebook Questions仍需解決的幾個可用性問題之一。
用戶數不代表一切
現在討論利用Facebook Questions尋找商機的方式似乎還為時過早，用戶群龐大并不一定就能保證用戶會歡迎產品的全新使用方式。Google Buzz的失敗就是一個典型例子：雖然Google有數千萬的Gmail用戶，但在Google Buzz推出的幾個月中，用戶們對此反響平平。不過“提問和回答”類型產品既有可能吸引老用戶參與，也有可能引起新用戶的興趣，所以你應該留意Facebook Questions能否為你帶來商機。
進入論壇>>（責任編輯：嫻子）聲明：IT商業新聞網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640.推薦閱讀
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