8月19日消息 出席網(wǎng)絡零售行業(yè)峰會的京東商城董事局主席劉強東現(xiàn)身說法,以京東商城崛起之路強調(diào)誠信對電商公司之重要,并且怒斥電子商務行業(yè)中一些新公司正在干這損人不利己的事情。
劉強東說,京東商城本來想做類似國美、蘇寧那種IT連鎖賣場,結果“非典”一來,12個門店同時關門,所有員工放假回家,公司所有高管只能在各大論壇發(fā)帖求存。不過發(fā)了幾個禮拜都沒有一點效果,而且基本被當作廣告貼被刪了。
京東商城董事局主席 劉強東
劉強東記得轉(zhuǎn)折發(fā)生在一個叫做CDBEST的專業(yè)論壇,一個版主在看到京東到廣告貼說做了如下評價:京東多媒體我知道,這是一家在中關村賣光磁碟片的,不用考慮,不會有假的。結果當天就來了7個訂單,1個星期做了36個用戶,這36個用戶一個一個給京東傳播,向別的網(wǎng)友擔保、推薦,由此京東商城積聚了人氣。
劉強東說,京東在中關村賣光盤堅持了6年不賣假貨、水貨才使得我們獲得互聯(lián)網(wǎng)第一批用戶,最真誠的用戶,也是他們口碑宣傳造就今天京東商城成績。據(jù)劉強東透露,京東商城2010年銷售額有望突破102億至106億。劉強東說由此可見,做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最難不是賺取第一桶金,最難如何圈住最初用戶,來的用戶不要走才能積聚人氣,慢慢才有流量,才能發(fā)展壯大。
劉強東說,他發(fā)現(xiàn)一些新入行多企業(yè),尤其是一些近半年入行的,老板不是帶領員工研究如何改善服務、如何配送,而是帶著員工成天四處罵京東、凡客、卓越、當當?shù)壤洗蟾纭K麄儾幌胂耄牙洗蟾鐐兞R的狗血噴頭了對他們有什么好處。讓消費者看到連老人都不可相信,還怎么相信新人。只有所有從業(yè)者都講誠信,獲得消費者相信,這樣我們整個行業(yè)才有出路,所有電子商務從業(yè)公司才有發(fā)展。
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本文標題:劉強東怒斥電商小弟:就知道成天罵大哥
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