增值服務成阿里巴巴業(yè)績增長新引擎

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-31 08:07:08 閱讀 我要評論 直達商品

“增值服務已成為帶動阿里巴巴可持續(xù)發(fā)展的新引擎,” 阿里巴巴CEO 衛(wèi)哲表示,“下半年季度出口增長將明顯放緩,內(nèi)需將成為拉動經(jīng)濟增長主要動力。在復雜經(jīng)濟形勢下,小企業(yè)需要更高效豐富的應用來提高存活率。”  精彩推薦

8月10日,阿里巴巴發(fā)布半年報顯示,受付費會員及增值服務收入增長帶動,2010年上半年總營收達25.9億人民幣,較同期增長49%,增值業(yè)務在會員中的普及率和使用度明顯提升并且空間廣闊。這表明,阿里巴巴降低電子商務門檻、提升交易平臺、擴大市場宣傳的綜合策略已經(jīng)充分顯效,并將持續(xù)成為增長動力。

“增值服務已成為帶動阿里巴巴可持續(xù)發(fā)展的新引擎,” 阿里巴巴CEO 衛(wèi)哲表示,“下半年季度出口增長將明顯放緩,內(nèi)需將成為拉動經(jīng)濟增長主要動力。在復雜經(jīng)濟形勢下,小企業(yè)需要更高效豐富的應用來提高存活率。”

“新客戶詢盤100%來自網(wǎng)銷寶。” 河北的森銳貿(mào)易總經(jīng)理花樹森表示,“交了錢就坐等訂單很傻很天真, 是對電子商務的誤解”。要想被客戶找到,應該利先使用增值服務網(wǎng)銷寶占據(jù)地區(qū)同行業(yè)榜首,再加上“勤做后臺管理,學習產(chǎn)品信息如何突出賣點”。

像花樹森這樣體驗增值服務的用戶越來越多。在第二季度,誠信通會員凈增數(shù)達到了創(chuàng)紀錄的51,821名,原有的兩項增值服務“網(wǎng)銷寶”和“黃金展位”的應用和普及度在誠信通會員中穩(wěn)步提高,上半年增值服務收入占中國誠信通的收入比例上升到接近20%的水平,而增值業(yè)務收入在中國供應商業(yè)務收入的比重近30%的水平,并且穩(wěn)步上揚。

基于阿里巴巴1688.com和全球速賣通的全新上線后,將原有網(wǎng)站按種類轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡交易平臺,買家得到全新體驗的同時,賣家也得到即時反饋,交易金額每個月都在大幅增長。

受新平臺交易活躍影響,會員產(chǎn)生了更多深層次訴求:包括對大量詢盤的管理和分析、對隨時變化的庫存管理以及分銷渠道的建設等。用戶需求催生了交易平臺或第三方必須提供更多豐富的增值服務;而增值服務又反作用于交易平臺,將促進交易市場的活躍和成熟,這將形成良性循環(huán)。

隨著阿里巴巴兩個交易平臺的快速發(fā)展,以及阿里巴巴提供的越來越豐富的服務種類,付費業(yè)務將影響更多的會員進行縱深的網(wǎng)絡交易服務。

據(jù)悉,阿里巴巴近期已推出新增值服務“精準營銷”及“詢盤管理”,正在供會員免費試用階段。阿里巴巴希望會員享受到服務的功效后,能進一步加深增值服務的滲透。 

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