游戲產業有句話，一流的產品、二流的運營。運營是目前網游產業中比較重要的關鍵部門，不論都是大企業還是小公司都會在運營上下本錢。而在第八屆chinajoy游戲盛會開發者論壇上，盛大游戲技術保障中心總監黃曉虎向大家分享了眾多不可多得的經驗。
黃曉虎稱：做游戲沒人沒事去攻擊你，攻擊背后都會有目的的。首先我們要想到游戲中有沒有bug，他們是否是為bug而攻擊服務器。盛大游戲有一次游戲被攻擊，開始的時候使用防護手段，可是一直沒有太大的效果。而最后想到從游戲開始深入，最后得知原來游戲中有bug。這些通過攻擊服務器的黑客也罷、外掛制造者也罷給予服務器造成游戲卡機是因為他們想通過服務器的攻擊來利用bug來做壞事。
曾經盛大有個游戲有公會活動，主要的噱頭是第一名的公會獲得10萬獎勵。就是因為這個活動引發經常在活動中出現服務器被攻擊的事件。他們利用DDoS攻擊，來給服務器造成延遲、緩慢。從而讓快輸的一場工會擁有轉變為勝的機遇。
此外，外掛是游戲中的腫瘤，也是一個運營中非常可怕的問題。游戲外掛主要分為善意的機器人外掛和惡意的修改數據外掛。機器人外掛是為了脫離手腳長期操作。而惡意外掛確實為了盜號、非法盈利為目的。
網頁掛馬很嚴重，這些都是有目的性的。外掛是游戲的腫瘤，外掛分兩種，普通機器人外掛不破壞游戲平衡，另外一種是惡性外掛修改游戲中的系統。如果不及時解決，將會減少游戲的壽命。特別是mmoRPG游戲。
為了防止外掛很多使用反外掛系統，但是這種太占用服務器資源，目前網游企業最常用的是分析事后數據，但是判斷不準確、事后判定就像足球，場后紅牌玩家不服等等造成對玩家不好的影響。執行難度很大。
盛大目前使用的是旁路防外掛，我們把服務器的一些流量景象過來，進行判斷。即不增加游戲自己的負擔還可以在第一時間發現大量的外掛。
黃曉虎不愧為保障中心總監，清晰的推理學、排除法精準的找到問題的所在，并且通過多年的經驗為盛大游戲做出了不可忽視的業績。
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本文標題：盛大游戲黃曉虎：游戲運營中的保障心得
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