艾瑞調研數據顯示，當當網以93.28%的品牌提示提及率位列第一，卓越網以89.72%位列第二，這一數據比去年的77.56%和81.21%分別高出 15.72%和8.51%，增長明顯。

B2C網站的百貨化趨勢正在加速，市場第一集團已經成型并在不斷加強領先優勢。

根據艾瑞咨詢發布的《iResearch- B2C電子商務網站市場影響力評估研究報告（2010）》數據顯示，當當網以398.4的綜合評分位列第一，卓越網、京東商城緊隨其后。隨著B2C網站的百貨化發展，它們之間的商品差異將越來越模糊。

延續品牌優勢 提升認知影響

B2C網站紛紛進軍百貨市場，是看準了這一市場的高額收益。

相比于新興網站，當當網等老牌B2C網站進軍百貨無疑更具優勢，其多年經營積累的良好口碑，讓用戶在購買百貨時首先會考慮這些網站。艾瑞調研數據顯示，當當網以93.28%的品牌提示提及率位列第一，卓越網以89.72%位列第二，這一數據比去年的77.56%和81.21%分別高出15.72%和8.51%，增長明顯。

而在用戶滲透率方面，當當網的用戶滲透率高達18.3%。在所有受訪用戶中，27.7%的用戶經常使用當當網，卓越網為22.7%，京東商城為17%，結合品牌認知度數據，這充分說明了品牌優勢對提升消費者購買行為的巨大影響。

目前，在B2C電子商務網站的品牌影響方面，當當網憑借其更早的市場進入時間，積極有效的市場營銷活動以及網站服務良好的口碑，位于各個B2C電子商務網站的第一位。

加強用戶黏性 擴大市場空間

大型網上商城具有另一個關鍵優勢，即擁有高黏性的優質用戶。這些用戶對網站的信任度高、依戀性強，在當當網等大型B2C網站開拓百貨市場的進程中，這些用戶可以挖掘的市場空間非常大。

在目前這些B2C網站中，當當網的用戶人群最具代表性。當當網的核心用戶集中在19—35歲、本科及以上學歷、月收入3000—6000元的人群，這是最優質的網購消費人群。這些用戶，很多人對當當網不僅滿意度高，而且很有感情。當當網聯合總裁李國慶接受采訪時也表示，“許多當當網創立之初便注冊的會員至今仍然是當當網的活躍用戶，這些老用戶對于我們開拓百貨市場，絕對會產生不可估量的價值。”

艾瑞的數據印證了李國慶的看法，調研顯示，2010年1-4月當當網的月度總訪問人數為9094萬人，總選購人數為1911萬人，是訪問人數、選購人數最多的B2C電子商務網站；卓越網月度總訪問人數為8170萬人、總選購人數為1106萬人，緊跟其后。

艾瑞咨詢最新監測數據顯示，2010年第二季度，中國網購市場規模繼續高速增長，達到112.3億元，同比大幅增長97.5%，且有強者恒強趨勢。據了解，當當網等B2C市場巨頭已經進一步加快其市場戰略布局。在物流上，當當網聯合總裁李國慶表示，下階段將在北、上、廣、深等地推出‘當日達’服務。而在售后上，也在醞釀行業內首家推出“上門退款”服務。業內人士分析，未來B2C市場的競爭態勢將會愈演愈烈，市場份額也將更趨于集中在幾家行業巨頭手中。

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本文標題：B2C網站鏖戰百貨 京東不敵當當和卓越

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