據艾瑞咨詢即將發布的2010年第二季度中國網絡購物市場監測數據顯示，2010年第二季度中國網絡購物市場交易規模繼續高速增長，達到1112.3億元，同比增長97.5%；其中，京東商城的市場份額從上季度的26.6%上升為35.4%，連續9個季度蟬聯行業頭名。
艾瑞咨詢分析，除了電子類商品市場需求增強之外，京東商城物流方面的投入漸顯成效，物流配送速度有所提升，加之強勢的促銷推廣，帶來銷售規模的快速增長。
據了解，今年3月，京東商城開始為消費者提供“211限時達”配送服務，即每天11點前下訂單，下午送達；23點前下訂單，次日上午送達。同時，還相繼推出“售后100分”、“全國免費上門取件”等售后服務舉措。
此外，越來越多的消費者開始由傳統賣場轉向網絡賣場也為京東商城的快速發展提供了支撐。調查顯示，網購用戶規模達到了1.42億，這意味著十分之一的中國人進行網絡購物。而京東商城在進入2010年后，便開始逐漸加大針對傳統消費群體的影響力，相繼涉足體育營銷和傳統電視廣告，這為京東商城吸引了大量的傳統消費者，促進了其營業額的攀升。
業內人士指出，配送及售后服務一直是電子商務發展的瓶頸所在，而京東商城持續高速的發展正是得益于其在配送及售后等方面的主動提升。
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本文標題：B2C市場份額京東商城居榜首
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