昨日，淘寶網(wǎng)怒斥此類要挾系"黑社會(huì)行為"，并對(duì)記者表示，淘寶此次調(diào)整搜索規(guī)則，目的就是為了扶持誠信經(jīng)營的中小賣家，提升消費(fèi)者在淘寶的購物體驗(yàn)。從結(jié)果來看，大部分誠信賣家的流量得到提升。

前日，多名淘寶賣家因該網(wǎng)站排序新規(guī)利益受損，要挾投放"直通車"廣告的賣家，導(dǎo)致后者利益受損。淘寶網(wǎng)方面表示，將嚴(yán)查此類傷害賣家，損害淘寶購物環(huán)境的"網(wǎng)上黑社會(huì)"行為，對(duì)于少部分因此受到損失的商家，淘寶將會(huì)有應(yīng)處理措施。

投放廣告賣家稱受到威脅

淘寶賣家唐先生稱，前天上午，有賣家開始組織QQ群，號(hào)召惡意點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)商品搜索結(jié)果頁面右側(cè)廣告"淘寶直通車"的，因?yàn)橹蓖ㄜ嚇I(yè)務(wù)是按照點(diǎn)擊量進(jìn)行計(jì)費(fèi)，點(diǎn)擊直通車，就相當(dāng)于使淘寶的賣家更多的支付了無謂的廣告費(fèi)用。從而增加賣家的廣告支出，使其利益受損，用來反對(duì)淘寶此前公布的搜索排名新規(guī)。

唐先生說，當(dāng)日下午，他投放的直通車廣告遭到連續(xù)點(diǎn)擊，點(diǎn)擊拍下貨品的所謂買家，在收貨地址中統(tǒng)一寫上："請(qǐng)你立即停車，不然搞你！"由于直通車廣告按點(diǎn)擊量付費(fèi)，唐先生為避免遭受更大損失，被迫撤下廣告。

唐先生表示，本來店里生意不錯(cuò)，一直本分做生意，也未受到新規(guī)的影響，不知為何招致這樣的威脅。記者在淘寶論壇發(fā)現(xiàn)，遭受唐先生類似待遇的還有不少用戶。唐先生也對(duì)這種網(wǎng)上的威脅相當(dāng)反感和氣氛，希望有人能夠管管他們。"不然正經(jīng)生意都沒法做了。"

部分賣家不滿排序新規(guī)惡意報(bào)復(fù)

從騷擾者給賣家的留言中看出，唐先生被騷擾和之前7月8日的淘寶搜索規(guī)則調(diào)整有關(guān)。記者調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，惡意點(diǎn)擊反對(duì)新規(guī)的賣家，多因新規(guī)致其店鋪瀏覽量和交易量下降而不滿。多個(gè)賣家在QQ群中鼓動(dòng)其他成員大量點(diǎn)擊直通車廣告，使投放者受損，有的賣家甚至還直接發(fā)出了要挾。

此前的7月8日，淘寶網(wǎng)調(diào)整商品搜索排序規(guī)則，增加賣家服務(wù)質(zhì)量在搜索結(jié)果的影響權(quán)重。賣家的糾紛退款數(shù)、投訴數(shù)、動(dòng)態(tài)評(píng)分等，這些與賣家服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)的因素，都將影響到在搜索結(jié)果中的排位。淘寶還公布了七大搜索作弊行為，包括炒作信用、廣告商品、錯(cuò)放類目和屬性、濫用

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