近日，上海市靜安區(qū)人民法院審理了一起“海盜王”游戲注冊(cè)玩家小徐，狀告上海魔力游數(shù)字娛樂(lè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“魔力游公司”）解封所有游戲賬號(hào)，繼續(xù)履行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同案。

文化部日前發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》，并將從8月1日起正式實(shí)施。該辦法將帶來(lái)網(wǎng)游概念的拓寬，“以客戶(hù)端、網(wǎng)頁(yè)瀏覽器及其他終端形式運(yùn)行的各種網(wǎng)絡(luò)游戲。”其中首次出臺(tái)罰則，禁止未成年人“虛擬貨幣交易”，啟用實(shí)名制認(rèn)證，對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)發(fā)展將能起到積極的作用。

近日，上海市靜安區(qū)人民法院審理了一起“海盜王”游戲注冊(cè)玩家小徐，狀告上海魔力游數(shù)字娛樂(lè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“魔力游公司”）解封所有游戲賬號(hào)，繼續(xù)履行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同案。該訴求最終獲法院判決認(rèn)可，法院判決魔力游公司在本判決生效之日起3日內(nèi)恢復(fù)原告小徐名下的5個(gè)游戲賬號(hào)。

小徐自稱(chēng)是魔力游公司“海盜王”游戲的注冊(cè)玩家。2009年7月17日17時(shí)30分，在魔力游公司組織的換購(gòu)活動(dòng)中，自己被該公司的游戲管理員（GM）告知有欺騙其他玩家行為，永久封停自己的相關(guān)游戲賬號(hào)，并在游戲界面中予以公告。后其他玩家告知，游戲中長(zhǎng)期對(duì)手的家屬系魔力游公司員工，為報(bào)復(fù)在游戲中與自己的恩怨做出此動(dòng)作。自己多次通過(guò)電話找被告客服協(xié)商，并通過(guò)消協(xié)投訴均未果。小徐認(rèn)為，魔力游公司在拿不出任何證據(jù)的情況下，永久封停自己的賬號(hào)構(gòu)成了侵權(quán)，請(qǐng)求判令魔力游公司解封賬號(hào)，繼續(xù)履行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同。

法庭上魔力游公司辯稱(chēng)，小徐所扮演的角色，嚴(yán)重?cái)_亂游戲活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，不遵守活動(dòng)規(guī)則，惡意辱罵其他玩家，還挑撥和教唆其他玩家，稱(chēng)不要參與線上活動(dòng)，并聲稱(chēng)線上客服騙取玩家道具。公司在多次警告無(wú)效后，線上客服直接禁言了他的賬號(hào)，但小徐繼續(xù)使用相似名稱(chēng)角色在線上辱罵，嚴(yán)重危害其他玩家的利益、危害公司名譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，遂在線客服根據(jù)用戶(hù)協(xié)議將他的賬號(hào)封停。公司是在履行正常工作職責(zé)，不存在侵害小徐利益的情形，故不同意訴請(qǐng)。

魔力游公司也提供了2009年5月7日、13日、15日、16日、17日小徐的聊天和在線記錄，以及《魔力游公司在線游戲管理規(guī)章》。魔力游公司表示愿意用調(diào)解來(lái)繼續(xù)履行合同，但若調(diào)解不成請(qǐng)求依法判決。

法院認(rèn)為，小徐在魔力游公司處注冊(cè)賬號(hào)，進(jìn)行上網(wǎng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)，雙方形成了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同。現(xiàn)魔力游公司以小徐沒(méi)有遵守活動(dòng)規(guī)則，在上網(wǎng)在線時(shí)挑撥和教唆在線玩家，不要參與線上活動(dòng)，聲稱(chēng)線上客服騙取玩家道具等，遂對(duì)小徐進(jìn)行了封號(hào)處理，實(shí)際上是行使合同解除權(quán)。

但魔力游公司提供的證據(jù)尚不足以證明，公司具有單方解約事實(shí)的存在，魔力游公司應(yīng)當(dāng)給予小徐恢復(fù)賬號(hào)。小徐要求魔力游公司繼續(xù)履行合同，恢復(fù)其賬號(hào)的訴訟請(qǐng)求，法院予以支持。而魔力游公司稱(chēng)小徐惡意辱罵其他玩家一節(jié)，僅提供小徐的發(fā)言?xún)?nèi)容，未能提供當(dāng)時(shí)其他玩家的發(fā)言?xún)?nèi)容，不能客觀反映整個(gè)事實(shí)經(jīng)過(guò)。當(dāng)然從目前魔力游公司提供的證據(jù)來(lái)看，小徐的發(fā)言?xún)?nèi)容確有不雅之處，語(yǔ)言略顯粗俗應(yīng)予以改過(guò)。

 

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本文標(biāo)題：海盜王游戲賬號(hào)被封 玩家告倒魔力游公司

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