顧客購(gòu)買的影票由一套變成了兩套，商家雖承認(rèn)系統(tǒng)失誤，但拒不退款。昨日，林先生（化名）反映，他6月23日在糯米網(wǎng)上購(gòu)買影票，因該網(wǎng)系統(tǒng)失誤造成重復(fù)購(gòu)買，糯米網(wǎng)只答應(yīng)取消訂單，但相關(guān)款項(xiàng)只能保存于林先生在糯米網(wǎng)注冊(cè)的賬戶中。

顧客購(gòu)買的影票由一套變成了兩套，商家雖承認(rèn)系統(tǒng)失誤，但拒不退款。昨日，林先生（化名）反映，他6月23日在糯米網(wǎng)上購(gòu)買影票，因該網(wǎng)系統(tǒng)失誤造成重復(fù)購(gòu)買，糯米網(wǎng)只答應(yīng)取消訂單，但相關(guān)款項(xiàng)只能保存于林先生在糯米網(wǎng)注冊(cè)的賬戶中。

林先生當(dāng)即咨詢糯米網(wǎng)客服，客服稱，此為系統(tǒng)問題所致，訂單可取消，但錢不退，只能保留于林先生在糯米網(wǎng)注冊(cè)的賬戶中，下次使用。林先生認(rèn)為，此失誤系糯米網(wǎng)系統(tǒng)故障，“他們不退款，分明是強(qiáng)制我下次繼續(xù)買他們的東西。”

線索：王先生

進(jìn)入論壇>>（責(zé)任編輯：小齊）聲明：IT商業(yè)新聞網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。文章內(nèi)容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640.

　　推薦閱讀

　　第三方支付“滿月”：10家公司欲進(jìn)入

5月31日，華夏基金管理公司公告第三方支付業(yè)務(wù)正式開通。這是國(guó)內(nèi)首次有第三方支付機(jī)構(gòu)參與基金銷售。在此之前，第三方支付已在航空、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域被廣泛運(yùn)用。 5月31日，華夏基金管理公司公告第三方支付業(yè)務(wù)正>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：糯米網(wǎng)被指“卡”錢

地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/240432.html

 1/2    1  2 下一頁