近期，繼成功試水上海之后，國(guó)內(nèi)第一網(wǎng)絡(luò)連鎖超市“1號(hào)店”正式吹響了進(jìn)軍北京的號(hào)角——其北京分公司正式成立，線上線下擴(kuò)張速度兇猛。
據(jù)悉，1號(hào)店是一家成立于2008年的B2C電子購(gòu)物網(wǎng)站，定位為“網(wǎng)上超市”，常被人們將其與超市連鎖巨頭沃爾瑪作比較。目前1號(hào)店已經(jīng)在上海有5萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)中心以及近20家分布在全市的分站配送點(diǎn)，是整個(gè)長(zhǎng)三角最大的綜合性網(wǎng)絡(luò)超市，北京物流倉(cāng)儲(chǔ)中心的成立對(duì)其有重要的戰(zhàn)略意義。據(jù)悉上海，北京，廣州的倉(cāng)儲(chǔ)布局以及自建的高品質(zhì)配送團(tuán)隊(duì)，是1號(hào)店建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必備條件。
“白領(lǐng)宅一族”引發(fā)1號(hào)店購(gòu)物新風(fēng)潮
和傳統(tǒng)連鎖超市不同的是，1號(hào)店嘗試把互動(dòng)、體驗(yàn)的電子商務(wù)理念融入到網(wǎng)站設(shè)計(jì)和銷售行為中，以更加完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、服務(wù)模式、更低廉的銷售價(jià)格引發(fā)了新一輪的生活網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮。
“在1號(hào)店，你隨時(shí)隨地點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，就可以一邊“逛”一邊“挑”，網(wǎng)上支付后想要的東西就可以直接送到家，貨物相對(duì)較有保障又經(jīng)常有折扣，何樂(lè)而不為？”一位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人和記者分享了他的1號(hào)店購(gòu)物體驗(yàn)。
當(dāng)然，最讓他開(kāi)心的是，每天晚上8到10點(diǎn)的1號(hào)店還有“夜市”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將部分產(chǎn)品的優(yōu)惠價(jià)格以倒計(jì)時(shí)的形式設(shè)定，他喜歡這個(gè)時(shí)間去“淘寶”，頗有一種“搶到便宜”的滿足感。
無(wú)論是紙巾、洗發(fā)水等生活用品，還是大米、花生等食品都可以直接在1號(hào)店里解決，并且直接送上門，免去交通堵塞、排隊(duì)結(jié)賬等傳統(tǒng)超市購(gòu)物的煩惱，這是不少用戶選擇網(wǎng)絡(luò)超市購(gòu)物的原因。目前，以1號(hào)店模式為首這種有趣的購(gòu)物方式已經(jīng)悄然成為年輕人選擇的消費(fèi)購(gòu)物新方式，尤其是受到當(dāng)下“白領(lǐng)宅一族”的追捧。
打造“一站生活式購(gòu)物平臺(tái)”
同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越等一樣，1號(hào)店也選擇了以垂直模式為特色進(jìn)軍電子商務(wù)，卻以“家”的消費(fèi)理念讓1號(hào)店有了不同的味道。自2008年7月網(wǎng)站上線以來(lái)，1號(hào)店以每月不低于30%的速度增長(zhǎng)，銷售額第一年增長(zhǎng)27倍，第二年增長(zhǎng)16倍，被業(yè)界譽(yù)為發(fā)展最快的公司。
“現(xiàn)在1號(hào)店不僅提供預(yù)約送貨、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、正規(guī)發(fā)票等服務(wù)，針對(duì)不同商品更提供了不同期限的無(wú)條件退貨等保障服務(wù)，簡(jiǎn)直就是把大超市搬回家了。”上海一名家庭主婦在接受記者采訪時(shí)表示，她是被同事介紹嘗試網(wǎng)購(gòu)的，本來(lái)自己還是對(duì)網(wǎng)購(gòu)不乏擔(dān)心，嘗試過(guò)后卻愛(ài)上了“1號(hào)店”，現(xiàn)在家里大部分的生活用品都在網(wǎng)上解決了。
記者發(fā)現(xiàn)，1號(hào)店里已擁有近6萬(wàn)多種商品，可謂“琳瑯滿目”。據(jù)1號(hào)店首席市場(chǎng)官汪毅介紹，1號(hào)店的商品已涵蓋了食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、家居家電、服裝鞋帽等7大類，志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)，并提供機(jī)票、火車票，充值及生活繳費(fèi)、培訓(xùn)、彩票，保險(xiǎn)等更多生活類服務(wù)，全力將“家”的感覺(jué)帶給更多用戶。
汪毅同時(shí)表示，電子商務(wù)這一行業(yè)，在中國(guó)，目前還只是處于“嬰兒階段”，有很多想象的空間值得實(shí)現(xiàn)。比如，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)超過(guò)美國(guó)人口總數(shù)。但美國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)占其全部人口的75%，中國(guó)只有24%多一些。而且，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者年均消費(fèi)額，僅為美國(guó)消費(fèi)者的1/5。
“這是可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，更是中國(guó)電子商務(wù)的潛力空間。”他說(shuō)，這個(gè)領(lǐng)域里，選擇快消品銷售切入市場(chǎng)是成功的開(kāi)始，并且我們一直關(guān)注用戶需求，致力于為用戶創(chuàng)造價(jià)值，相信1號(hào)店三年內(nèi)會(huì)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)超市在零售領(lǐng)域的地位，并贏得眾多品牌商品銷售商的重視，并針對(duì)網(wǎng)購(gòu)渠道開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品品類和價(jià)格體系，同時(shí)將整合1號(hào)店的優(yōu)勢(shì)，打造真正的“一站生活式購(gòu)物平臺(tái)”。
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