艾瑞分析師孫崇慧今日發(fā)布報(bào)告，稱近期國內(nèi)外航空公司陸續(xù)下調(diào)機(jī)票代理費(fèi)率，短期看對攜程藝龍等在線旅游代理商的影響不大，長期看則將導(dǎo)致在線旅游市場的競爭愈加激烈。

7月1日消息，艾瑞分析師孫崇慧今日發(fā)布報(bào)告，稱近期國內(nèi)外航空公司陸續(xù)下調(diào)機(jī)票代理費(fèi)率，短期看對攜程藝龍等在線旅游代理商的影響不大，長期看則將導(dǎo)致在線旅游市場的競爭愈加激烈。以下為報(bào)告全文：

事件背景：

從7月1日開始，日本全日空航空、德國漢莎航空、瑞士航空將陸續(xù)下調(diào)國內(nèi)機(jī)票代理人的代理手續(xù)費(fèi)率。與此同時(shí)，南航、國航等也傳出消息將會(huì)調(diào)整國際航線的代理費(fèi)率，其中南航國際航線代理費(fèi)率從5%降至3%。早在今年4月，法航、荷航集團(tuán)對國內(nèi)機(jī)票代理商宣布實(shí)行零代理費(fèi)，航空公司開始逐漸調(diào)低傭金費(fèi)率，加大機(jī)票直銷力度。

艾瑞點(diǎn)評

近期，無論是內(nèi)航還是外航，都在逐漸下調(diào)機(jī)票代理費(fèi)。目前，航空公司對分銷渠道的依賴程度很高，國內(nèi)航空公司的分銷渠道的銷售額更是高達(dá)90%，而代理商的平均代理費(fèi)率在5%左右，因此，對于航空公司來說也是非常大的一項(xiàng)費(fèi)用。近年來，隨著在線旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展，用戶對于電子化方式預(yù)訂機(jī)票的需求也越來越高，因此，航空公司也開始逐漸加大直銷渠道的建設(shè)力度，憑借航空公司的信譽(yù)保證優(yōu)勢，積累了一定數(shù)量的用戶。在此種形式下，航空公司開始下調(diào)代理費(fèi)率，降低所支付的代理費(fèi)，同時(shí)加大直銷的投入力度，提高機(jī)票直銷份額。

艾瑞認(rèn)為，從短期和長期來看，航空公司的代理費(fèi)率下調(diào)對于在線旅游業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生不同的影響。

短期影響小

從短期來看，此次航空公司代理費(fèi)率的下調(diào)對在線代理商的影響不大。主要在于以下幾方面原因：第一，由于此次下調(diào)的業(yè)務(wù)主要是國際航線，而在線代理商的業(yè)務(wù)收入只有5%左右來自于這部分業(yè)務(wù)。而國內(nèi)航線方面，90%左右的機(jī)票銷售依靠分銷渠道，因此，短期之內(nèi)國內(nèi)航線代理費(fèi)下調(diào)的空間不大。因此，代理費(fèi)率的下調(diào)對在線代理商的整體機(jī)票收入影響不大。

第二，由于在線預(yù)訂渠道的便捷性以及在線代理商所積累的優(yōu)勢，用戶的規(guī)模在逐漸擴(kuò)大。因此，用戶數(shù)量的增加部分抵消了代理費(fèi)率的降低，對在線代理商傭金的收入影響較小。

長期影響：在線旅游市場的競爭愈加激烈

從長期來看，隨著航空公司直銷力度的加大，未來航空公司會(huì)逐漸加大傭金下調(diào)的力度和廣度，國內(nèi)航線的代理費(fèi)率也會(huì)下調(diào)。艾瑞認(rèn)為，傭金的下調(diào)將導(dǎo)致在線旅游市場的競爭愈加激烈。

機(jī)票在線銷售方面，航空公司直銷份額將會(huì)逐漸加大憑借信譽(yù)方面的優(yōu)勢，航空公司對直銷渠道的鋪設(shè)將會(huì)吸引更多的用戶。目前，國外航空公司的直銷份額已經(jīng)達(dá)到了40%-50%，中國航空公司的直銷上升空間還很大。直銷份額的上升勢必會(huì)降價(jià)在線代理商的機(jī)票收入，在線旅游市場各參與主體之間的競爭會(huì)更加激烈。

在線旅游市場競爭激烈從目前在線代理商的收入結(jié)構(gòu)來看，預(yù)訂機(jī)票和預(yù)訂酒店業(yè)務(wù)是其主要的收入來源。隨著機(jī)票收入增長空間的萎縮，在線代理商勢必?cái)U(kuò)充其他的產(chǎn)品線。首先，酒店方面，相比較機(jī)票，酒店的代理費(fèi)率更高，且酒店的分散性更強(qiáng)，地方性的酒店數(shù)量很多，因此酒店的覆蓋數(shù)量和覆蓋區(qū)域是決定用戶選擇的一個(gè)很重要的因素。因此，未來在線代理商在酒店業(yè)務(wù)方面的競爭會(huì)更加激烈。其次，隨著旅游需求的提升，度假產(chǎn)品業(yè)務(wù)也將是未來在線旅游市場的一個(gè)熱點(diǎn)，在線代理商們開始加大了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的投入力度，而市場上也出現(xiàn)了垂直性的在線企業(yè)。因此，此部分業(yè)務(wù)也將成為未來在線旅游市場上競爭非常激烈的業(yè)務(wù)。 

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