【IT商業(yè)新聞網(wǎng)】（記者 原野）近年來，鉆石珠寶類B2C平臺層出不窮，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心調(diào)查統(tǒng)計：國內(nèi)諸如九鉆網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)、新鉆網(wǎng)、鉆石小鳥、戴維尼珠寶網(wǎng)、藍色多瑙河鉆石網(wǎng)等鉆石珠寶類在線B2C服務(wù)商已突破100家。單從數(shù)量上看并不算少，但品質(zhì)上卻良莠不齊。
目前大部分的珠寶網(wǎng)店以賣黃金、鉆石、K金為主，產(chǎn)品也大同小異，同質(zhì)化嚴重使各家商店面臨著激烈的價格競爭，利潤空間越來越小。實際上，鉆石電子商務(wù)平臺已經(jīng)開始顯露出變革的跡象。一向大打低價牌的企業(yè)，開始意識到低價雖有吸引力，但不是出路。
曾經(jīng)給鉆石行業(yè)帶來革命性影響的網(wǎng)絡(luò)鉆石營銷模式，現(xiàn)在遇到了不可忽視的麻煩。原本在線上發(fā)展得如火如荼的鉆石行業(yè)，一時間，面臨著一個美夢的破滅。
鉆石小鳥沒落 珠寶B2C面臨洗牌
越過華貿(mào)中心的寫字樓群，“鉆石小鳥”北京體驗店中，四壁滿鋪鉆石的璀璨店面、一屋子的成品鉆戒柜臺，除了是建在寫字樓里之外，跟傳統(tǒng)的鉆石珠寶店沒有什么不一樣，誰能想到“鉆石小鳥”是中國鉆石網(wǎng)絡(luò)銷售第一品牌？角落里有幾臺電腦，是顧客上網(wǎng)區(qū)，這符合網(wǎng)絡(luò)營銷的特色。但迎面走來的銷售卻告知，網(wǎng)上的訂單不多，網(wǎng)上訂購很多時候尺寸不合適，那也不能退，因此大多數(shù)都是到體驗店來購買。
網(wǎng)絡(luò)銷售鉆石的唯一優(yōu)勢在于通過將鉆石的切割商與消費者直接聯(lián)系，越過中間層層批發(fā)商，繞開昂貴的商場柜臺，使得“電子商務(wù)賣鉆石，價格只有市面柜臺價格的一半”。但體驗店的投入大大提高了成本，“鉆石小鳥”的未來計劃是在全國二線城市都開設(shè)體驗店，這樣的投入遠遠超過了原始網(wǎng)銷的預(yù)算成本。
在第五屆中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會現(xiàn)場，戴維尼（中國）有限公司董事長兼CEO聶文彪接受專訪時，激烈炮轟“鼠標(biāo)+水泥”的鉆石B2C網(wǎng)站模式存在弊端。實際上，從鉆石B2C誕生的那天起，同行間關(guān)于模式之爭的討論就沒有停止過。不過，處于發(fā)展期的鉆石B2C們，更多時候會保持冷靜觀望的態(tài)度。聶文彪的言論打破了這份“寂靜”。
B2C 活著才是硬道理
從理論上講，電子商務(wù)并不是一個很互聯(lián)網(wǎng)屬性的模式，有點跟傳統(tǒng)實業(yè)相結(jié)合的意思。就像為什么我們的城市可以有那么多餐館可以不死掉，電子商務(wù)也一樣不會大批死掉。電子商務(wù)，尤其B2C，算是互聯(lián)網(wǎng)里的實業(yè)。
但事實總是與理論相反，PPG倒了，千尋低價被京東收購，當(dāng)當(dāng)多年以來一直是處于“略微盈利或略微虧損”的狀態(tài)，紅孩子現(xiàn)在也是步履艱難。上述事實仿佛在向我們證明：如果太過浮躁，一心只想占有市場，拼價格或者拼廣告，結(jié)果難以保證。
如果說，所有的B2C都在賠錢買市場，似乎有些絕對，但B2C超低的利潤卻是不爭的事實。看似強大的京東，多年的利潤只保持在1%左右。在看似熱鬧繁華的背后，多數(shù)B2C企業(yè)是在勉強維持。占位比盈利更重要，這是B2C企業(yè)不能說的秘密。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)營銷敗在成本 鉆石小鳥夢斷B2C
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