艾瑞咨詢近日發(fā)布的《2009年個(gè)人即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò)安全研究報(bào)告》顯示，09年騰訊QQ用戶安全滿意度上升，超過78%用戶對(duì)QQ安全表示滿意，其中37%表示“非常滿意”。
艾瑞咨詢認(rèn)為，基于Hummer平臺(tái)的新版QQ采用全新內(nèi)核設(shè)計(jì)，安全性能得到大幅提升，是09年騰訊QQ用戶滿意度提高的主要原因。
統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)即時(shí)通訊用戶已接近3億。在對(duì)騰訊QQ、微軟MSN、阿里旺旺、中國(guó)移動(dòng)飛信、百度Hi五類即時(shí)通訊產(chǎn)品的綜合評(píng)價(jià)中，艾瑞咨詢認(rèn)為，騰訊在即時(shí)通訊安全領(lǐng)域的技術(shù)積累和產(chǎn)品構(gòu)建已經(jīng)達(dá)到了較為成熟的階段。2009以來，QQ采用全新內(nèi)核設(shè)計(jì)，其安全性能較舊版本有較大提升。如，新增的QQ 鎖定功能，能避免用戶隱私在無意中被泄露，當(dāng)QQ被鎖定之后，會(huì)自動(dòng)斷開與音視頻或者遠(yuǎn)程協(xié)助的鏈接；09版QQ還增加了影音文件和虛擬攝像頭識(shí)別功能，一旦有不法份子通過播放影音文件進(jìn)行詐騙，用戶可以當(dāng)即識(shí)別，有效地避免視頻欺詐。此外，QQ2009在SNS功能上也進(jìn)一步強(qiáng)化，可支持用戶對(duì)自己的社會(huì)關(guān)系鏈進(jìn)行實(shí)名或匿名管理。
報(bào)告指出，09版QQ提供了更全面的安全保障和服務(wù)，包括帳號(hào)體系、聊天記錄加密體系和信息過濾體系的全方位安全生態(tài)建設(shè)。例如在帳號(hào)體系上，新版QQ新增了登錄保護(hù)功能，同時(shí)還優(yōu)化了QQ帳號(hào)申訴流程優(yōu)化；新推出的密保手段“手機(jī)令牌”以及安全體驗(yàn)功能讓用戶可以快速了解自己的帳號(hào)安全現(xiàn)狀，及時(shí)提高安全級(jí)別。在安全環(huán)境建設(shè)方面，2009年騰訊QQ接連推出警惕“QQ中獎(jiǎng)”騙局、警惕QQ上的五種新型網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假騰訊客服電話、QQ安全小測(cè)試等用戶安全教育專題，加強(qiáng)用戶教育，幫助用戶提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。這些生態(tài)建設(shè)為QQ用戶提供了綜合安全保障。
報(bào)告還顯示，微軟MSN2009年的新版本MSN安全加強(qiáng)版在保障用戶安全方面有了較大的提升，但未來需進(jìn)一步豐富用戶安全教育手段，同時(shí)加強(qiáng)與殺毒軟件公司的合作。而2009年11月中國(guó)移動(dòng)飛信針對(duì)近期頻發(fā)的飛信詐騙案件推出了安全加強(qiáng)版，但是其基礎(chǔ)安全特性和服務(wù)體系尚不完善，未來還需要加大安全投入力度，加快建設(shè)安全體系。百度Hi作為即時(shí)通訊市場(chǎng)的新進(jìn)入廠商，其安全體系仍處于初級(jí)發(fā)展階段，基礎(chǔ)安全特性和服務(wù)體系也有待完善。
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本文標(biāo)題：艾瑞報(bào)告稱：8成用戶對(duì)QQ安全滿意
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