對于網易(NTESE.NASDAQ)的老員工來說,昨天應該是一個值得紀念的日子,因為他們要作別已相伴七年的內部交流工具——網易泡泡,全線切換為企業版泡泡。
昨天一大早,就開始有員工陸續在公開群里請教如何應對使用新版企業版泡泡的新問題。
一周前,網易內部開始要求員工切換為用網易內部郵箱注冊的企業版員工專屬泡泡,據稱此次切換由網易創始人丁磊親自推動。經過一周的用戶及數據轉移之后,昨天,網易企業版泡泡正式啟用。網易公關部一位負責人告訴《第一財經日報》,此次切換與跟MSN合作無關,也不是網易要放棄泡泡,而是網易可能會推出企業版泡泡來進行銷售。目前網易泡泡對外運營正常,任何用戶均可注冊并使用。
丁磊一直謀求將網易所有產品打通融合,相比郵箱、游戲、相冊等產品在業界的領先地位,泡泡在網易所有產品中地位較為尷尬。艾瑞咨詢今年1月初公布的即時通訊軟件排名統計數字顯示,網易泡泡已經跌出前十陣營,自第五名即時通訊軟件起日均覆蓋人數市場份額已不及2%。網易并未向記者提供當前泡泡注冊用戶規模,其最高注冊人數曾達到1500萬人。
網易泡泡創建于2002年11月,曾經被網易內部認為是對抗即時通訊霸主騰訊QQ的主要利器。網易泡泡的推廣依靠可免費發送短信模式來獲得用戶,不到一年,依靠免費短信戰略,網易泡泡注冊用戶一度達到1500萬以上,成為繼騰訊QQ、微軟MSN之后,中國內地第三大即時聊天工具。
但是,由網易自身代繳的短信費,并沒有給網易帶來足夠的其他增值服務收入。2003年10月29日發布的網易第三季度財報顯示,短信等無線及其他方面收入環比下降20.7%。網易把其歸結為日益激烈的競爭、推廣短信的市場計劃(短信聯盟)的停止和手機代收費的暫停。
由于免費短信發送量導致費用巨大,2004年1月1日起,網易泡泡停止免費發送短信并開始收費,網民的注冊也至此戛然而止。
此后網易泡泡注冊用戶數量每況愈下,不僅受到一家獨大、同時在線人數超過1億的騰訊QQ,還有白領人群喜歡的微軟MSN以及網購用戶常用的阿里旺旺等聊天工具的強勢擠壓,在2007年6月5日中國移動(00941.HK)以免費發送短信的模式推出即時通訊工具飛信后,活躍用戶不足的網易泡泡逐漸成為網易內部員工及前員工的主要交流聊天工具。
不過,也因為用戶少,網易泡泡因此吸引了一些新的注冊人群。不止一家第三方公司人士告訴記者,由于泡泡注冊用戶少無騷擾且傳輸文件速度快,他們公司將網易泡泡作為公司內部交流工具。也許,這也是網易啟用企業版泡泡的初衷。
網易七年來一直為網易泡泡提供更新升級等技術服務,早在2004年,網易泡泡便與MSN單方面實現互聯互通,后來網易曾推出網頁版泡泡,但因故取消,并升級為內置于網易郵箱的網頁版聊天工具。但時至今日,網易已經不再提供網易泡泡新增注冊用戶以及活躍用戶數量。來自網易內部的笑話稱:“領導驚喜地發現,昨天網易泡泡新增注冊用戶暴增一倍。因為網易全體員工都注冊了新版企業泡泡。”
市場一直有消息稱,網易將與微軟MSN部門展開深度合作,包括開展內容廣告以及即時通訊工具和郵箱甚至搜索業務的全方位合作。網易內部對與MSN的合作談判緘口不言,網易相關人士向記者否認此次切換與微軟MSN的合作談判有關聯。
但是市場有分析稱,此次切換與網易和微軟MSN正在開展的合作有一定關聯;ヂ摼W分析師、正望咨詢總裁呂伯望告訴記者:“如果網易微軟能夠達成深度合作,網易內部切換為保密性更好的企業版泡泡,也可能是為網易將來向公眾推廣MSN做好準備。”
知名互聯網專家、DCCI互聯網數據中心主任胡延平告訴記者:“我并不看好網易和MSN(中國)的合作,網易需要慎重。”胡延平表示,雙方的合作看來貌似合理,并且業務互補,但實際運營起來會遇到極大困難,因為MSN(中國)是其全球業務不可分割的一部分,但是其運營方向有很大的不確定性,所以短期內對網易會有利,但長期看需要網易更加慎重地作出決策。
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