6月7日消息,針對最近炒得沸沸揚揚的京東商城錯價刀事件,京東商城副總裁徐雷今日向騰訊科技表示,正常訂單會履約發貨。
據了解,“錯價刀”系指京東商城6月3日一款用于促銷的王麻子8件套刀具套裝,而對于京東商城則有兩種說法:一種是是京東商城把一款標價為169元的王麻子刀套裝成交價標為26元,引發消費者集中訂購數萬把;另一種說法是京東系統未限制下單數量,用戶可以以169元下單購買100把王麻子刀。更盛傳一位京東用戶直接下單購買了一千把王麻子刀,而被網友尊稱“千刀哥”。
下單的京東用戶原本以為,這種明顯是商家漏洞導致的超低價產品會被爽約,不過在6月3日下午四點,京東商城一紙關于王麻子刀的聲明讓下單購刀用戶安了心。京東的聲明稱由于系統存在嚴重漏洞而導致王麻子刀被瘋搶數萬把,但京東決定“全部履約發貨”。京東商城聲明同時表示,由于王麻子刀嚴重超額認購,庫存嚴重不足,京東已緊急加訂單,并“盡快”給用戶發貨。
有網友認為,京東商城IT系統投入巨大,硬件出現問題的幾率很小,不排除是京東商城在借機自我炒作。更有網友稱,即使按照錯誤的價格發貨,京東方面為數萬把王麻子刀具套裝損失不過區區幾十萬元,而京東將在6月18日上線投資3000萬元的12周年的促銷活動,這次錯價門事件或為京東預熱市場。
對此,京東商城副總裁徐雷表示,京東不會拿錯價刀事件炒作,“以前沒有做過類似的事情,以后也不會,公司也沒有時間做這個炒作”。
徐雷最后指出,京東已經和王麻子方面協商,加訂刀具,預計在6月20日左右到貨,而對于造成此次事故的責任人,“內部已嚴肅處理”。
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本文標題:京東回應錯價刀事件:正常訂單全部履約發貨
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