在今天這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，這份堅(jiān)持可能會(huì)讓我們短期內(nèi)流失用戶(hù)，但是我們始終堅(jiān)信：這是一家安全廠商必須有的道德操守！哪怕還有最后1個(gè)用戶(hù)在使用我們的產(chǎn)品，我們也都一定會(huì)堅(jiān)持下去，盡我們所能，真誠(chéng)的為用戶(hù)服務(wù)！我認(rèn)為市場(chǎng)份額是通過(guò)正當(dāng)公平的競(jìng)爭(zhēng)，讓用戶(hù)通過(guò)親身體驗(yàn)來(lái)做出選擇；為了市場(chǎng)份額和自身商業(yè)利益，去惡意攻擊和卸載同行的產(chǎn)品，甚至不惜損害用戶(hù)的利益，綁架用戶(hù)選擇的權(quán)利，這樣的事情，金山從來(lái)沒(méi)做過(guò)，將來(lái)也絕對(duì)不會(huì)去做。

《證券日?qǐng)?bào)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《證》）：從金山的角度，請(qǐng)簡(jiǎn)單概述一下這次事件的起因。

金山安全CEO王欣（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“王”）：事情起因于5月21日，360安全衛(wèi)士從7.0升級(jí)到7.1，單方面宣稱(chēng)和金山網(wǎng)盾不兼容，并且惡意刪除金山網(wǎng)盾文件，導(dǎo)致金山網(wǎng)盾無(wú)法正常使用。在此之前，奇虎360并沒(méi)有和我們金山公司進(jìn)行過(guò)任何相關(guān)的溝通。而就在5月20日之前，金山網(wǎng)盾一直穩(wěn)定的和360安全衛(wèi)士共同運(yùn)行在幾千萬(wàn)的用戶(hù)電腦上每天攔截幾百萬(wàn)次的木馬攻擊和釣魚(yú)網(wǎng)站，保護(hù)用戶(hù)的上網(wǎng)安全。隨后，5月21日中午，金山網(wǎng)盾發(fā)表聲明，譴責(zé)360的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，告知用戶(hù)如何同時(shí)使用金山網(wǎng)盾和360。這就是事件的大致起因。

《證》：金山在軟件評(píng)測(cè)上關(guān)鍵數(shù)據(jù)上的“筆誤”，被周鴻祎屢屢提及，一些網(wǎng)友也質(zhì)疑這不是“筆誤”。你如何看待這種質(zhì)疑？

王：之前我們已經(jīng)非常誠(chéng)懇對(duì)“筆誤”承認(rèn)其失誤。金山是一家20多年的公司，雖然被別人說(shuō)一直以高大全形象著稱(chēng)，但是我們不可能沒(méi)有問(wèn)題，你要反映問(wèn)題我們是可以接受的，而且金山公司的態(tài)度就是馬上就改，我們的態(tài)度是非常誠(chéng)懇的，但是我們?cè)敢庹驹诿襟w、公眾、用戶(hù)的面前接受別人用放大鏡來(lái)看我們的缺點(diǎn)，這是一家公司應(yīng)該具備的社會(huì)責(zé)任感，但是如果某些居心叵測(cè)的人要由此借題發(fā)揮，斷章取義，夸大其詞，并且是通過(guò)恐嚇用戶(hù)達(dá)到不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的目的，金山是不會(huì)妥協(xié)，所以我們必須用法律來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)利。

《證》：這次事件剛發(fā)生時(shí)，是否嘗試過(guò)與對(duì)方的電話(huà)或者見(jiàn)面溝通？目前有過(guò)電話(huà)或見(jiàn)面溝通嗎？

王：沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，但以其他方式溝通過(guò)。

《證》：這件事對(duì)安全軟件領(lǐng)域的影響是什么？對(duì)金山的影響是什么？

王：對(duì)金山的影響，從數(shù)字方面看，因?yàn)檎麄�(gè)封殺過(guò)程是從上周五開(kāi)始的，我們計(jì)算了一下總共有五百多萬(wàn)的用戶(hù)受損。這次行為導(dǎo)致我們的用戶(hù)數(shù)下降，應(yīng)該說(shuō)是非常嚴(yán)重的行為。對(duì)安全軟件領(lǐng)域的影響，是忽視了提供給用戶(hù)的實(shí)質(zhì)技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)，使得本來(lái)不安定的安全市場(chǎng)更加混亂，對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生不好的影響。所以，針對(duì)360挑起的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，我們不會(huì)投入太多資源去對(duì)抗，去爭(zhēng)辯，去攻擊。清者自清，口水仗對(duì)用戶(hù)沒(méi)有任何的好處。我們?nèi)匀粫?huì)一如既往的把精力放在和病毒木馬的對(duì)抗上，放在產(chǎn)品自身的不斷完善上。對(duì)于360不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，我們選擇以法律的手段來(lái)解決，金山安全的技術(shù)、產(chǎn)品力量都是投入到位用戶(hù)服務(wù)中去的。

《證》：如何看待周鴻祎用微博的形式發(fā)表觀點(diǎn)？你認(rèn)為他的目的達(dá)到了嗎？

王：我覺(jué)得微博是一個(gè)剛剛誕生的新事物，周鴻祎他自己也講，他把這件事情看作是一次微博營(yíng)銷(xiāo)，所以我覺(jué)得所有的事情背后的動(dòng)機(jī)都已經(jīng)了解非常清楚了，至于有沒(méi)有達(dá)到目的，只有讓周總自己來(lái)評(píng)價(jià)了。

《證》：金山董事長(zhǎng)CEO求伯君對(duì)這件事的態(tài)度是什么？事情發(fā)展至今，你最想對(duì)求伯君說(shuō)的一句話(huà)是什么？

王：求總的態(tài)度：口水仗無(wú)益于用戶(hù)，把更多的經(jīng)歷放到對(duì)產(chǎn)品和用戶(hù)上。必要時(shí)采取法律手段維護(hù)自身的利益。

《證》：事態(tài)發(fā)展至今，最想對(duì)周鴻祎說(shuō)的一句話(huà)是什么？

王：請(qǐng)周總以用戶(hù)利益為重，聽(tīng)一聽(tīng)普通網(wǎng)民要求兩款產(chǎn)品兼容的呼聲，不要為了商業(yè)利益而傷害用戶(hù)。

《證》：在這次事件過(guò)程中，傅盛發(fā)布了可牛殺毒軟件，目前可牛被視為與金山是一條陣線(xiàn)。你如何看待可牛的“加盟”？

王：目前是我們金山安全軟件有限公司狀告周鴻祎。

《證》：如何看待可牛殺毒軟件的誕生，從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)，可牛是金山的一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今后金山與可牛會(huì)不會(huì)也發(fā)生類(lèi)似的紛爭(zhēng)？

王：良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是我們所歡迎的，而且是更加有利于行業(yè)的良性發(fā)展的，最終從用戶(hù)角度出發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)都是有利的。

《證》：你現(xiàn)在最想對(duì)金山的用戶(hù)說(shuō)些什么？最想對(duì)廣大網(wǎng)友說(shuō)些什么？

王：在今天這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，這份堅(jiān)持可能會(huì)讓我們短期內(nèi)流失用戶(hù)，但是我們始終堅(jiān)信：這是一家安全廠商必須有的道德操守！哪怕還有最后1個(gè)用戶(hù)在使用我們的產(chǎn)品，我們也都一定會(huì)堅(jiān)持下去，盡我們所能，真誠(chéng)的為用戶(hù)服務(wù)！我認(rèn)為市場(chǎng)份額是通過(guò)正當(dāng)公平的競(jìng)爭(zhēng)，讓用戶(hù)通過(guò)親身體驗(yàn)來(lái)做出選擇；為了市場(chǎng)份額和自身商業(yè)利益，去惡意攻擊和卸載同行的產(chǎn)品，甚至不惜損害用戶(hù)的利益，綁架用戶(hù)選擇的權(quán)利，這樣的事情，金山從來(lái)沒(méi)做過(guò)，將來(lái)也絕對(duì)不會(huì)去做。

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