【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 憶夕）日前，九陽發(fā)布消息，為了與最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美的搶奪市場(chǎng)，對(duì)歐南多公司的增資在2009年5.2億的基礎(chǔ)上，又追加3.9億資金，以落實(shí)九陽在2009年年報(bào)中提到的新盈利模式，“積極探索并購(gòu)式的發(fā)展思路，以豆?jié){機(jī)系列為核心產(chǎn)品，逐步實(shí)現(xiàn)健康飲食小家電的多元化經(jīng)營(yíng)”。
不僅在豆?jié){機(jī)行業(yè)，兩家競(jìng)爭(zhēng)激烈，在紫砂煲制造行業(yè)，隨著美的以假亂真，把用多種普通陶土配制而成，并對(duì)人體有毒的紫砂煲當(dāng)成富含鈣、鐵、鋅、硒等微量元素，對(duì)人體“健康養(yǎng)生”的紫砂煲來出售的事件的曝光，從屬于該行業(yè)老二地位的九陽也隨之浮出水面。
23日，美的紫砂煲用泥巴作原料的行為被央視曝光。其侵害消費(fèi)者知情權(quán)，把普通泥土用化學(xué)原料“染色”成紫砂是造假行為而引起廣大受眾的憤慨。在產(chǎn)品宣傳冊(cè)中，美的將紫砂煲內(nèi)膽稱其為“紫金風(fēng)火內(nèi)膽”，并承諾是“全部選用純正紫砂燒制”，“富含豐富微量元素，補(bǔ)鐵補(bǔ)血，有益身體健康”，而且“表里如一，從里到外的好”。但經(jīng)調(diào)查，美的紫砂煲的內(nèi)膽材質(zhì)并非紫砂泥，而是用田土、紅土、黑泥、白泥等多種普通陶土配制，并添加“鐵紅粉”、二氧化錳等化工原料染色制成。而且，從食品安全的常識(shí)上來說，二氧化錳、氧化鎳等化工原料對(duì)人體是有一定毒性的。
消費(fèi)者本著紫砂煲本身含有大量微量元素的目的購(gòu)買，卻沒想到事與愿違。而且有的用戶特意買來為自己寶寶煲湯，其有毒元素對(duì)嬰兒造成的惡劣影響更是難以預(yù)計(jì)。三鹿用奶粉殺死20后，紫砂煲卻用二氧化錳、氧化鎳等有毒元素舛害嬰兒的成長(zhǎng)。
用普通泥土燒制的紫砂煲之潛規(guī)則被媒體曝光后，美的廠家公關(guān)上表現(xiàn)出巨大誠(chéng)意，不僅公開就不實(shí)宣傳事件道歉，而且還做出了廣泛召回的姿態(tài)。但在記者追蹤報(bào)道中，用戶對(duì)退貨的結(jié)果又產(chǎn)生了更大的質(zhì)疑。記者在撥打美的特意開通的熱線電話專線時(shí)，一天都沒有回應(yīng)。用戶在申請(qǐng)辦理退貨的過程中，也一度因發(fā)票、購(gòu)買時(shí)間、索取折舊費(fèi)等各種原因而被拒之門外。
并且，在美的公開道歉的聲明中，自始至終都表示由于“不當(dāng)宣傳”而向用戶道歉，卻閉口不談“造假行為”那么，在兩詞的界定中，不當(dāng)宣傳算不算造假行為？
排名行業(yè)老三的美的被央視痛批，而美的本身，顯然沒有意識(shí)到，作為一個(gè)大企業(yè)、一個(gè)知名品牌，消費(fèi)者賦予的信任越大，期望越高，企業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任就越重，在多元化的發(fā)展過程中，有所為有所不為的關(guān)鍵抉擇決定了品牌的附加值，決定了人心向背。作為國(guó)內(nèi)知名品牌，不對(duì)自己自律，隨波逐流，其標(biāo)桿作用于示范效果更會(huì)引起行業(yè)跟風(fēng)，同時(shí)對(duì)自己品牌美譽(yù)度也是一種傷害。
央視每周質(zhì)量報(bào)告中被曝光的紫砂煲品牌，除了排名第三的美的外，行業(yè)老二九陽也沒能幸免遇難。但九陽方面消息，對(duì)賣場(chǎng)產(chǎn)品下架只是配合有關(guān)方面檢查和檢驗(yàn)，但是否接受退貨以及產(chǎn)品是否為假和對(duì)公眾是否采取公開道歉卻沒有明確的表示。一方面，據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，九陽方面認(rèn)為自己產(chǎn)品受到了美的牽連，所以才不得不下架并送有關(guān)部門檢測(cè)。另一方面，在全國(guó)紫砂煲缺少國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)硬性規(guī)定環(huán)境下，九陽銷售人員對(duì)記者的追問一再表示產(chǎn)品沒有任何質(zhì)量問題，所以表示這次產(chǎn)品的下架也只是暫時(shí)性的，等新的檢測(cè)結(jié)果出來，說不定重新包裝，重新命名，這次下架的九陽紫砂煲又可以在市場(chǎng)上流通。而甚至在有關(guān)賣場(chǎng)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)九陽被曝的同款紫砂煲卻仍擺在架上出售。和美的老三的地位相比，九陽不愧為老二，其對(duì)自己產(chǎn)品的自信也使其態(tài)度明顯強(qiáng)硬了許多。
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本文標(biāo)題：美的九陽對(duì)陣業(yè)界 集體沉淪拷問道德底線
地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/243721.html
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