作為EBay旗艦的消費購物服務在中國遇到了困難，但得益于在線支付業務PayPal的快速增長，它在中國比很多人想象的更為成功。
在中國這個用戶數量全球居首的互聯網市場。Ebay的傳奇多年來一直在褪色，因其在消費者對消費者(C2C)電子商務市場輸給了阿里巴巴集團(Alibaba Group)旗下零售網站淘寶網(Taobao.com)。但PayPal中國區總經理田毓中(Alan Tien)說，在淘寶和阿里巴巴支付平臺支付寶(Alipay)仍對商戶只收取少量傭金或不收傭金（這是一種用來同eBay競爭的策略）的時候，PayPal已經找到了一條以傭金為基礎、適合于中國的收入模式。
田毓中掌管著PayPal在中國國內的支付平臺“貝寶”，并負責為公司的國際網站吸引中國客戶。他說他的主要精力集中在后者，因為那里才是收入增長所在。
受支付寶低費率的制約，貝寶仍然難以從中國國內的交易中取得明顯的收入。田毓中說，只要支付寶不改變現有收費模式，他就無能為力。另外，多數消費者購買的很多產品，往往仍然是通過銀行網站直接支付，或采用貨到付款的支付方式。
支付寶針對國內交易收取的費率低到不能再低，被淘寶占去后剩下的電子商務市場也已經很小。田毓中說，在這種情況下，PayPal中國就不去跟支付寶直接競爭，而是向中國的小企業商戶傳授電子商務的運作方式，教它們怎樣把產品賣給PayPal在世界上的8,000多萬用戶。
田毓中說，雖然支付寶在中國國內占據了優勢，并且仍在利用低費率積累國內的用戶基礎，但PayPal在全球范圍內有一個多年積累起來的龐大網絡，還有一個用于偵測欺詐、保護客戶的精密系統，這是任何競爭對手都難以復制的，而這樣的優勢也可以充分利用。
這個戰略包括與敦煌網(DHGate.com)甚至是阿里巴巴旗下批發網站全球速賣通(AliExpress)展開合作。PayPal中國區的其他客戶還包括針對來華外國游客的旅游網站，或游戲網站等虛擬產品銷售商。該公司計劃在今年開始接受中國銀聯(China UnionPay)作為支付手段，這樣中國消費者就能夠從PayPal的全球商戶網絡購物。
但說服中國商戶接受PayPal并不是一個容易的過程。雖然PayPal在西方市場擁有很高的品牌認知度，并且可以主要依靠在線廣告吸引客戶，但它在中國的認知度很低，而很多中國賣家以前也從來沒有考慮把業務搬到網上。PayPal中國區做的一項重要工作，事實上是讓銷售團隊給有可能做國際電子商務的商戶（如希望出售自產無牌產品的合同制造商）打電話，讓他們相信，如果把產品放到網上購物廣場，或建立自己的網站，他們可以擁有一個更大的市場。
田毓中說，我們打電話過去，一開始很多人都不知道我們在說什么，但你讓他們頭腦中有這樣一個概念后，他們可能會聽到別人提起，過幾個月可能又會想起他們曾經接到過PayPal的這個電話。PayPal中國還在網上購物軟件的選擇上為中國客戶提供建議，并解答匯率方面的疑問。（商戶必須獨力應對可能出現的匯率問題。）
田毓中說，這一切帶來的結果是在中國實現了“高雙位數”的增長，但他沒有透露具體數字。PayPal對中國商戶收取3.4%的基礎費率。
在被問到PayPal有朝一日成為eBay最大業務的可能性時，田毓中說，公司的增長潛力比網上市場大得多；當其他公司為某個具體領域的消費支出而競爭時，PayPal有可能為包括零售和租金在內的各種領域、各種形式的支付提供服務。
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本文標題：PayPal在中國開辟特有收入模式
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