5月8日,中國領先的綜合性旅行服務公司攜程旅行網投資建設的攜程信息技術大樓在江蘇南通正式落成。作為攜程旅行網的第二個呼叫中心,攜程信息技術大樓總投資5億元,擁有呼叫席位超過1.2萬個,是目前世界上最大的旅游業呼叫中心。攜程旅行網CEO范敏表示,中國旅游業發展勢頭良好,潛力巨大,未來十年將是中國旅游業發展的黃金時期。攜程信息技術大樓的落成,將為攜程發展成為世界級的旅行服務公司提供強勁的支持。
據介紹,早在2007年6月,攜程旅行網就已在上海建成國內最大的旅游業呼叫中心,擁有超過3000個呼叫席位。隨著攜程業績迅猛增長,僅時隔一年,原有的呼叫中心就已無法承載業務發展的需要。為此,2008年9月10日,攜程在江蘇南通開發區內正式投建攜程信息技術大樓,建設第二個呼叫中心,標志攜程建成全球最大旅游呼叫中心。
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本文標題:攜程建成全球最大旅游呼叫中心
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