六成網(wǎng)友支持網(wǎng)購30天可退貨 過半認(rèn)為不能執(zhí)行

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-31 10:35:57 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

調(diào)查中的“網(wǎng)購30天反悔權(quán)”源自《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道:已頒布16年的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)入第二次修改程序,最新修訂稿上明確規(guī)定:“非固定場所的銷售方式購買的商品,消費(fèi)者有權(quán)在收到商品后三十日內(nèi)退回商品,并不承擔(dān)任何費(fèi)用。”

5月14日上午消息,新浪科技近期發(fā)起的一項(xiàng)關(guān)于網(wǎng)購、電視購物30天退貨主題調(diào)查顯示,有超過6成網(wǎng)友對于30天可退貨規(guī)定表示支持,不過同樣有過半網(wǎng)友認(rèn)為這一規(guī)定不能真正執(zhí)行。

截至5月14日上午11時,共有5068位新浪網(wǎng)友參與了上述調(diào)查。在是否支持網(wǎng)購30天可退換貨規(guī)定選項(xiàng)時,3369位網(wǎng)友表示支持,占66.5%。也有部分網(wǎng)友不支持30天可退貨規(guī)定,這部分網(wǎng)友人數(shù)為1315人,占25.9%。

不過值得注意的是,本次調(diào)查中,雖然超過6成網(wǎng)友支持網(wǎng)購30天可退換貨,但是同樣有過半網(wǎng)友認(rèn)為這一規(guī)定不能真正執(zhí)行,這部分網(wǎng)友人數(shù)為2938,占58%。對于執(zhí)行有信心的網(wǎng)友僅有761人,僅占15%。

調(diào)查中的“網(wǎng)購30天反悔權(quán)”源自《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道:已頒布16年的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)入第二次修改程序,最新修訂稿上明確規(guī)定:“非固定場所的銷售方式購買的商品,消費(fèi)者有權(quán)在收到商品后三十日內(nèi)退回商品,并不承擔(dān)任何費(fèi)用。”

消費(fèi)者擁有的這30天“后悔權(quán)”引發(fā)了業(yè)界爭論。據(jù)媒體報(bào)道稱,有商家認(rèn)為條例傾向性太明顯。同時有專家認(rèn)為,網(wǎng)購具有非現(xiàn)場、缺乏實(shí)體等特點(diǎn),無條件退貨很難落實(shí),并建議消協(xié)或者工商部門與現(xiàn)有平臺淘寶、拍拍等合作。

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