5月12日由中國民用航空局主辦的“中國民航發展論壇”在北京舉行，本屆論壇主題為“迎接全球民航業的新年代”。參與論壇的演講嘉賓有中國民用航空局局長李家祥、中國民用航空局副局長夏興華、國際民航組織秘書長雷蒙·邦雅曼等中國和國際民航界及航空公司高層。全球最大的中文在線旅行網站去哪兒網首席執行官及合伙創始人戴福瑞先生（Fritz Demopoulos）也應邀參與論壇，并做了題為《影響中國和全球航空業營銷渠道的數字化浪潮》的主題演講。
戴福瑞先生在演講中表示，數字化平臺給航空業帶來巨大的機遇。目前，去哪兒正在成為旅游業信息搜索與交易搜索結合的健康模式——媒體模式的旅游搜索。媒體模式的旅游搜索網站幫助消費者和航空公司實現多向增值。作為一種信息平臺，媒體模式的旅游搜索網站與交易服務供應商提供完全不同的價值定位。媒體模式的旅游搜索依靠廣告盈利，幫助航空公司實現B2C直銷，并且售出單張機票的成本比傳統渠道低2至3倍。目前，有25%的在線機票銷售通過旅游搜索引擎達成。
近幾年來，航空公司在線直銷量增長迅速。2007年航空公司在線B2C銷售僅占總收入的2%至3%，2009年達到7%至10%，預計2011年這一數字將達到30%。戴福瑞先生認為，在線B2C銷售為航空業帶來巨大的機遇。從短期來看，航空公司銷售成本遞減，交易量遞增，并可實現銷售渠道多樣化；從長期來看，在線B2C銷售有利于航空公司掌握消費者信息、消費者行為和習慣，為航空公司市場營銷帶來巨大商機。此外，在線服務推動了增值產品和衍生產品銷售的發展，帶來更好的收入管理模式。
戴福瑞先生的演講受到了與會的航空界人士的廣泛好評。據悉，“中國民航發展論壇”是民航界最高級別的論壇。與會代表們就全球民航業的經驗回顧與未來展望、民航業的新十年、新機遇、商業航空的未來戰略與競爭、助力民航業的全面發展、綠色航空、機場發展的趨勢與展望、新技術在未來十年將如何改變民航業、通用航空與空中救援等等議題展開了充分的討論與交流。
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本文標題：去哪兒網CEO戴福瑞：數字化平臺給航空業帶來巨大機遇
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