品牌商和電子商務網購平臺之間戰爭一直在持續,品牌商在兩點上抨擊網購平臺,一是銷售假冒產品,二是未獲授權進行銷售。近期雙方之間的矛盾似乎集中爆發出來:法國時尚運動品牌樂卡克和卡西歐、天梭兩家手表品牌先后向網購平臺發難。
打擊假冒產品自然天經地義,不過對于品牌商打擊網購平臺出現的未獲授權銷售正品,部分法律人士卻持質疑態度,并表示不應侵害消費者的利益。
“擦槍走火”事件頻發
近期,兩家知名手表品牌商以未授權問題接連問責網購平臺。
開“頭炮”的是卡西歐,其官網聲稱一些網購平臺假借“CASIO官方授權”名義銷售CASIO手表。卡西歐目前在國內只授權了四家網絡銷售點,而京東商城、當當網、卓越亞馬遜等銷售的CASIO手表未獲授權。不過,這些網購平臺皆回應所售CASIO手表來自正規渠道,為正品行貨。
此后,天梭手表也因授權問題與當當網打起口水戰。李國慶在微博上“吆喝買賣”:“天梭表正品行貨75折,全國聯保。”天梭官網微博而后回應:“天梭并未授權任何網絡商城售賣天梭腕表。”李國慶立即辯駁稱,“沒得到授權也是真貨。”
6月15日,當當網又發表官方聲明稱,當當75折銷售的天梭表均為正品行貨,與在天梭特許零售商店購買的天梭表享受同等售后服務。李國慶還在微博上補充道:“當然期待天梭授權,這樣款式就更多了。”
律師稱品牌方做法不妥
對于網購平臺未獲授權進行產品銷售,品牌方自然反感。
“我們起訴走秀網是因為他們銷售假冒產品,深圳的工商部門在他們的倉庫中查出200多雙假冒我們品牌的鞋子”,寧波樂卡克服飾有限公司市場部李心對記者說道。樂卡克在網絡上也有授權商家在銷售產品,“對于沒有獲得授權的商家在網上銷售,我們也要打擊的。”
不過一些律師在此問題上的看法卻和品牌方不相同。“只要網購平臺能證明自己采購的是正品,獲得授權與否不是很重要。”上海大邦律師事務所律師游云庭對記者表示。北京市盛峰律師事務所主任律師于國富也持有類似的觀點,他稱從物權法角度來講,產品制造者在產品售出后,無權控制取得該產品的人的銷售行為和銷售渠道。因此,銷售合法渠道取得的商品,無需取得任何人授權,也不直接違反法律。
對于品牌方的動機,游云庭認為,可能是網上銷售破壞了品牌方的線下管理體系,“比如品牌方要求代理商今年要賣掉1萬件產品,達標后會獲得高額返點獎金,這或許比進銷差價帶來的利潤都高,但是品牌方會規定只能在上海賣,不能去江蘇”,這實際上是為了防止串貨,但是一旦在網上銷售,這種限制就被打破了。
游云庭稱,品牌方應該加強監管自身的代理商,“比如在網上購買一塊手表,通過產品編碼看看是從哪家代理商那里流傳出去的,然后進行管理。”
網購消費者受歧視
品牌方和網購平臺陷入紛紛擾擾的“授權之爭”,消費者也因此被牽連。
卡西歐在4月份發布的官方網站聲明中稱,一切非授權的銷售活動,CASIO公司均不保證其產品的真實性,也不提供任何全國售后服務的保障。其實,在此之前就有網購消費者感受到品牌方對己的區別對待。今年初,北京消費者郭小姐在某網購平臺購買了一款卡西歐男士手表,發票、保修卡齊全。收到貨后,郭小姐發現表帶有點長,于是便去了卡西歐官方維修點。到了維修點后,聽說手表是網購來的,工作人員便表示,按照公司規定不給網購卡西歐手表提供保修和免費去表節服務。
對于卡西歐的做法,游云庭表示這是錯誤的,“只要消費者手中有發票和相關的憑證,廠家沒有理由不保修,否則就是侵害消費者權益。”于國富也稱,消費者只是善意第三人,沒義務關心是否有授權協議,廠商沒有授權就不給消費者全國聯保的做法欠妥。
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