【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 齊心)近日,中國平安保險集團投資上海的電子商務(wù)網(wǎng)站一號店。中國平安是國內(nèi)大型綜合金融服務(wù)集團,而一號店,是一家是黑馬般躥出的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,兩家會擦出怎樣的火花還不得而知。企業(yè)依附于第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展自己的產(chǎn)品的方式,已經(jīng)被很多傳統(tǒng)企業(yè)所運用,但是這些企業(yè)主要是實體經(jīng)濟企業(yè),保險公司畢竟與之不同;而且企業(yè)依附于第三方平臺一個很大的弊端是很難掌握核心用戶的行為,無法進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,無法進行整合營銷,這對于“十分看重用戶資源”的保險公司也是一個硬傷。
對于平安收購一號店,業(yè)界紛紛猜測此次投資的目的和意圖。有人分析說中國平安的目的是要為了擴大保險客戶,獲取一號店的用戶信息,拓展保險業(yè)務(wù);也有人士分析認(rèn)為,平安的目的是共享一號店的物流資源。據(jù)一號店市場總監(jiān)汪毅表示,雙方特別的合作在于“一號店也為平安配送保單”,可能雙方在物流方面也有相關(guān)合作。
其實,傳統(tǒng)企業(yè)入主電子商務(wù)確實是大勢所趨,馬云曾說:“未來10年,企業(yè)如果不做電子商務(wù),將無生意可作。”馬化騰也曾表示:“他比較看好電子商務(wù)、微博和生活服務(wù)。”可見電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨,而且加上國家政策的利好,很多傳統(tǒng)企業(yè)都紛紛入主電子商務(wù)領(lǐng)域。
目前傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)合作主要有幾種方式,其中之一就是選擇合適的電子商務(wù)平臺,拓展新領(lǐng)域。企業(yè)自建B2C獨立電子商務(wù)平臺使傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上強化了自身的品牌優(yōu)勢,但是短時期內(nèi)憑借自由B2C平臺實現(xiàn)巨大盈利并不客觀。平臺的用戶積累、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的組建、市場推廣的時間周期、線下優(yōu)勢資源的整理利用等短期制約因素,導(dǎo)致許多傳統(tǒng)企業(yè)需要借助成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺作支撐。
很多傳統(tǒng)企業(yè)將第三方平臺視為互聯(lián)網(wǎng)上的一個銷售渠道,比如聯(lián)想與淘寶網(wǎng)合作建立了的淘寶商城聯(lián)想旗艦店,就是聯(lián)想借助淘寶商城的人氣短期內(nèi)實現(xiàn)線上銷售的快速增長,以及企業(yè)運營模式的順利轉(zhuǎn)型。
但目前很多進駐電子商務(wù)領(lǐng)域的都是實體經(jīng)濟企業(yè),如國美、蘇寧、海爾、聯(lián)想等涉及傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)的企業(yè),而平安保險集團畢竟與這些實體經(jīng)濟企業(yè)不同,而是屬于“金融服務(wù)”類的企業(yè),這些實體企業(yè),賣的東西看得見,摸得著,保險公司則不同。
而且傳統(tǒng)企業(yè)依附于第三方平臺,很難掌握核心用戶的行為,無法進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,無法進行整合營銷,相對而言,保險公司更注重的是“客戶”,也就是人的資源,如果對核心客戶的行為很難掌握的話,對平安保險來講也是一個很大的弊端。
我國居民目前的保險意識有了很大的提高,但是對于一些推銷保險的行為還是有些“抵觸”和質(zhì)疑情緒,如果通過電子商務(wù)領(lǐng)域推銷保險,要有很高的信譽和權(quán)威度才行。
不過因為平安保險集團包括平安保險、平安信托以及平安銀行等,所以具體在哪個領(lǐng)域合作目前還不清楚。但作為金融服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)同一家主打?qū)嶓w買賣的電子商務(wù)平臺合作還是少數(shù),所以他們的合作還有待勘探。
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本文標(biāo)題:平安收購一號店試水電子商務(wù) 前景堪憂
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